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 LA GUIDA “I DIRITTI DEI CONSUMATORI ONLINE” (versione italiana)

Questa guida dedicata a “I diritti dei consumatori online” vuole essere uno strumento utile nelle mani dei consumatori di nuova generazione, attori in un mondo virtuale ricco di potenzialità e vantaggi, ma non privo di rischi a cui prestare attenzione.

La sua realizzazione e traduzione in più lingue (per raggiungere anche la popolazione straniera) fa parte delle attività a cura di Confconsumatori nell’ambito del progetto “Consumatori 2.0: radicamento e interattività”.

CLICCA SULLA COPERTINA PER SCARICARE LA GUIDA IN ITALIANO

 

 

 

 

 

CopertinaENONLINE CONSUMER RIGHTS” (English version)

This guide dedicated to “Online consumers rights” aims to be a useful tool for consumers of a new generation, actors in a virtual world full of potential and advantages, but not without the risks of which they have to be aware.

Its creation and translation into several languages (in order to also reach non-Italian speaking residents) is part of the activities managed by Confconsumatori within the project “Consumatori 2.0: radicamento e interattività” (Consumers 2.0: rooting and interactivity).

CLICK ON GUIDE COVER TO DOWNLOAD

 

 

 

 

 

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LE DROITS DES CONSOMMATEURS EN LIGNE” (Version française)

Ce guide consacré aux «droits des consommateurs en ligne» prétend être un instrument utile pour les consommateurs de nouvelle génération, des acteurs dans un monde virtuel riche en potentialités et avantages, mais non dépourvu de risques auxquels prêter attention.

Sa réalisation et sa traduction dans plusieurs langues (afin de toucher également la population étrangère résidant en Italie), fait partie des activités sous la direction de Confconsumatori dans le cadre du projet «Consumatori 2.0 : radicamento e interattività»* (Consommateurs 2.0 : implantation et interactivité).

CLIQUER SUR LA COUVERTURE POUR TÉLÉCHARGER

 

 

 

 

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IL NUMERO SPECIALE DEL PERIODICO “CONFCONSUMATORI NOTIZIE”
Confconsumatori dedica al progetto “Consumatori 2.0 – radicamento e interattività” il numero speciale del periodico dell’associazione. Si parla di:

– Consumatori e web: perchè il progetto “Consumatori 2.0″
– E-commerce: consigli per l’acquisto online
– E-government: dalla fila al mouse
– Le App della Pubblica amministrazione, la Pec e Clic Lavoro
– Web: navigare protetti. Il caso Facebook
– Tutelarsi online: reclami, segnalazioni e conciliazioni paritetiche

Il periodico è scaricabile da QUI o cliccando sulla copertina a fianco.

 

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