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Anziano fragile in Abruzzo e in PugliaProsegue il tour di “Anziano fragile”: il 21 e 23 settembre si fa tappa a Tornimparte, in provincia dell’Aquila e ad Altamura, in provincia di Bari

Parma, 19 settembre 2019 – Dopo Veneto e Toscana il 21 e 23 settembre tocca ad Abruzzo e Puglia. Prosegue il percorso di “Anziano fragile: verso un welfare comunitario”, il progetto finanziato dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali e realizzato dalle associazioni ANCeSCAO e Confconsumatori. Dopo i primi due appuntamenti di giugno a Poggio a Caiano, in provincia di Prato, e a Dolo, in provincia di Venezia seguono quelli in programma il 21 e 23 settembre rispettivamente a Tornimparte, in provincia dell’Aquila e ad Altamura, in provincia di Bari. Saranno 20 in totale gli incontri con la cittadinanza, occasioni di approfondimento e dibattito sul tema della fragilità negli anziani, con esperti e responsabili a livello locale o regionale, durante i quali verranno forniti anche strumenti concreti e buone pratiche per intercettare, coinvolgere e assistere gli anziani non autosufficienti in situazioni di fragilità. Lo scopo è quello di stimolare la nascita di un “Welfare comunitario” in cui le famiglie e la comunità di cittadini si affianchino alle Istituzioni nel prevenire, individuare e gestire le situazioni di fragilità, purtroppo in aumento. Per questo motivo, Anci Nazionale ha già concesso il patrocinio per tutti gli eventi territoriali che si terranno nell’ambito del progetto.

SABATO 21 SETTEMBRE A TORNIMPARTE (AQ) – Il primo appuntamento si terrà dalle 09.15 alle 13.30, presso il Teatro Comunale di via del Corso 168, località Villagrande di Tornimparte (AQ). Si parlerà di fragilità: come prevenirla, individuarne i primi segni ed averne cura; ma si parlerà anche di servizi socio-sanitari e assistenziali a supporto degli anziani fragili e delle loro famiglie, delle strategie per l’inclusione e la valorizzazione dell’anziano e del contributo che le associazioni del terzo settore e i cittadini possono dare. L’incontro, patrocinato dal Comune di Tornimparte, è realizzato dalla Struttura Comprensoriale ANCeSCAO de L’Aquila e dell’Abruzzo e prevede – dopo i saluti delle autorità e dei rappresentanti di ANCeSCAO – gli interventi di:

Giacomo Carnicelli, Sindaco di Tornimparte; Martina Pasqualone, Assessore alle Politiche Sociali del Comune di Tornimparte; Gianni Anastasio e Gabriella Sette, Sindaco e V. Sindaco di Pizzoli; Silvano Cappelli, Sindaco di San Demetrio Ne’ Vestini; Marco Giusti, Sindaco di Scoppito; On. Stefania Pezzopane; Francesco Cristiano Bignotti, Assessore alle Politiche Sociali del Comune dell’Aquila; Daniela Fiorenzi, Neuropsicologa – Centro Clinico Creativamente; Giuseppe Meco, Neurologo – Università La  Sapienza di Roma; Roberta Bernardi, Neuropsicologa; Esarmo Righini – Presidente Nazionale ANCeSCAO; Michelino Lucidi – Responsabile ANCeSCAO Abruzzo; Gianni Dall’Armi e Silvio Bonfiglio, Coordinatori per ANCeSCAO del Progetto «Anziano Fragile: verso un welfare comunitario».

LUNEDÌ 23 SETTEMBRE AD ALTAMURA (BA) – Il secondo appuntamento del mese sarà ad Altamura lunedì 23 settembre 2019 alle ore 17,30 nella sala consiliare Palazzo di città (ingresso via Pasquale Caso). Durante l’incontro ad Altamura si parlerà delle buone pratiche per l’inclusione, valorizzazione, cura e assistenza degli anziani sperimentate a livello locale e del ruolo di Istituzioni, associazioni del Terzo Settore e cittadini nella costruzione di un Welfare comunitario. L’evento, patrocinato da Anci nazionale, dai tre Comuni di Altamura, Gravina in Puglia e Toritto e dalla diocesi di Altamura-Gravina-Acquaviva delle Fonti, è realizzato da Confconsumatori Altamura in collaborazione con: ANCeSCAO, Alzheimer Italia Bari e Garante Regionale dei diritti delle persone con disabilità.

L’evento si aprirà con i saluti dei patrocinatori e degli organizzatori: i sindaci Rosa Melodia (Altamura), Alesio Valente (Gravina in P.) e Pasquale Regina (Toritto), don Vincenzo Panaro (Moderatore di Curia), Michele Micunco di Confconsumatori Altamura e Vito Auletta del direttivo nazionale ANCeSCAO.

Interverranno: Annunziata Cirrottola, Assessore ai Servizi Sociali Comune di Altamura; Claudia Stimola, Assessore alle Politiche per la Salute P.S.Z. Comune di Gravina in Puglia; Benedetta Antonia Mele, Assessore alle Politiche Sociali Comune di Toritto; Pietro Scalera, medico di famiglia Responsabile U.D.M.G. D.S.S.4; Giuseppe Tulipani, Garante Regione Puglia dei diritti delle persone con disabilità; Pietro Schino, Presidente Associazione Alzheimer Bari Onlus; Giuseppe Guaricci, Direttore R.S.S.A. – c.d.c. Madonna del Buoncammino – Altamura; Nicola Nucera, Direttore R.S.S.A. – Pia Comunità Cecilia Ventricella Onlus – Altamura; Angela Castellano, Coordinatrice Centro Anziani Auxilium – Altamura e Cinzia Clemente che porterà le testimonianze delle famiglie. Concluderà i lavori l’avvocato Franco Conte, componente del direttivo nazionale di Confconsumatori.

Per dare continuità all’iniziativa anche dopo la fine del progetto ci si propone inoltre di costruire una Rete Nazionale, una sorta di tavolo di confronto permanente a livello nazionale, regionale e locale che coinvolgerà soggetti pubblici e privati, associazioni del Terzo Settore e altri attori della società civile. La Rete servirà anche a creare i presupposti per un aggiornamento permanente in materia di supporto, inclusione, valorizzazione, cura e tutela dell’anziano, anche nel confronto con le altre realtà Europee.

Oltre 6 mesi senza gas: distacco illegittimoA Roma una consumatrice lotta per il ripristino del gas; Confconsumatori: «Grave che sia disatteso l’accordo di conciliazione»

Roma, 18 settembre 2019 – Da febbraio oltre 6 mesi senza gas: non è ancora finita l’odissea di una consumatrice di Roma che ha subito il distacco della fornitura domestica pur avendo concordato, in sede di conciliazione, una rateizzazione della precedente morosità, che stava regolarmente onorando. Confconsumatori aveva ottenuto lo scorso luglio davanti al Tribunale Civile di Roma un’ordinanza per il ripristino della fornitura di gas, che però ad oggi non è stato ancora riattivata. La consumatrice, che a tutti gli effetti non è più morosa, continua ad essere trattata come tale; la conciliazione va rispettata.

I FATTI –  Nel 2014 una donna di Roma aveva sottoscritto un contratto con un gestore, di cui conserva ancora il messaggio di benvenuto. Tuttavia, poco dopo aveva iniziato a ricevere fatture da un diverso operatore, Enel Energia, a seguito di un cambio di gestione che la consumatrice aveva disconosciuto (probabilmente un contratto non richiesto), innescando una lunga diatriba con Enel. Per anni la donna aveva continuato a contestare le fatture, accumulando una morosità importante di oltre 7 mila euro. Grazie all’intervento di Confconsumatori Roma, nell’ottobre 2018, era riuscita a sanare la rottura con Enel concordando, in conciliazione innanzi all’Autorità Arera, una rateizzazione del debito arretrato, che aveva regolarmente onorato. Nel frattempo, però, vista la morosità accumulata in passato, era passata al cosiddetto mercato “di default”, con un nuovo ulteriore operatore, di cui aveva comunque pagato con regolarità ogni fattura.

IL DISTACCO ILLEGITTIMO – A seguito dell’accordo di conciliazione, ogni problema legato alla morosità avrebbe dovuto sparire in virtù della rateizzazione. Purtroppo, però, Enel non ha revocato l’ordine – emesso nel 2015 prima della conciliazione – di distacco del gas, così il distributore lo scorso febbraio, a sorpresa, ha interrotto la fornitura alla consumatrice di Roma. Tutto questo nonostante la donna avesse ormai un nuovo operatore e una posizione regolare dal punto di vista dei pagamenti delle fatture e del suo debito. Dopo inutili tentativi di chiarire bonariamente la questione, l’avvocato di Confconsumatori Barbara D’Agostino si è rivolta al Giudice per richiedere un provvedimento d’urgenza ex art 700 c.p.c.

L’ORDINANZA – A luglio il giudice del Tribunale civile di Roma, dopo aver accertato che effettivamente il distacco era illegittimo, ha condannato Enel a revocare il distacco. La donna, però, resta ancora oggi senza gas. «Ci auguriamo che la vicenda si risolva a breve – ha commentato l’avvocato D’Agostino di Confconsumatori – l’ordinanza ha chiarito il diritto della nostra associata di dotare la propria abitazione principale di un’utenza del gas per provvedere alle esigenze fondamentali della propria famiglia e di non essere ostacolata nella possibilità di concludere contratti con terzi. Chi sottoscrive un accordo di conciliazione deve avere la garanzia che tutte le parti rispetteranno l’accordo».

Scarica l’ordinanza

End the cage chiude con un milione e mezzo di firmeLa più grande petizione europea per la protezione degli animali: più di un milione e mezzo di firme in un anno contro le gabbie negli allevamenti europei

Parma, 12 settembre 2019 – L’Iniziativa dei Cittadini Europei End the Cage Age chiede la fine dell’uso delle gabbie in tutti gli allevamenti europei. Sono oltre 300 milioni gli animali allevati in gabbia in Europa: suini, galline, conigli, oche, quaglie e vitelli. Le gabbie sono un metodo crudele e non necessario: gli animali infatti sono spesso costretti a vivere in condizioni di sovraffollamento critico o in isolamento e non possono muoversi liberamente.

Fir: tutte le domande dei consumatoriConfconsumatori è pronta ad assistere i propri associati gratuitamente e pubblica le risposte alle domande più frequenti rivolte ai propri sportelli

Parma, 6 settembre 2019 – Confconsumatori offre assistenza gratuita a tutti i propri associati che possono accedere al Fondo Indennizzo Risparmiatori (FIR), sia tramite i circa 100 sportelli sparsi sul territorio nazionale sia online (risparmio@confconsumatori.it). Dallo scorso giugno sono numerose le richieste di chiarimenti rivolte agli sportelli dai consumatori. Per questo l’associazione ha pubblicato un Vademecum completo con le risposte ai dubbi più frequenti.

A seguito del Decreto del MEF pubblicato il 21 agosto 2019 sulla Gazzetta ufficiale, dal 22 agosto per 180 gg. (fino al 18 febbraio 2020) si possono presentare le domande per accedere al FIR.

Ecco il Vademecum completo per i risparmiatori interessati.

POSSO ACCEDERE AL FIR?
Sono indennizzabili le azioni ed obbligazioni emesse dalle seguenti banche: Veneto Banca, Banca Popolare di Vicenza, Etruria, Banca delle Marche, Cassa di Risparmio di Chieti, Cariferrara e le loro controllate (ad es. Banca Apulia e Banca Nuova). Dunque, possono presentare la domanda i seguenti soggetti in possesso delle azioni e obbligazioni subordinate alla data della messa in liquidazione coatta della banca:

  • Persone fisiche;
  • Imprenditori individuali, anche agricoli o coltivatori diretti;
  • Organizzazioni di volontariato ed associazioni di promozione sociale;
  • Microimprese che occupano meno di dieci persone e che realizzano un fatturato annuo o con un totale di bilancio annuo non superiore a 2 milioni di euro;
  • I “successori” per causa di morte dei “risparmiatori”, che hanno acquisito la titolarità degli strumenti finanziari delle Banche in liquidazione dopo la data del provvedimento di messa in liquidazione e successivamente hanno continuato a detenere gli stessi strumenti finanziari fino ad oggi;
  • I “familiari” dei “risparmiatori”, costituiti da coniuge, da soggetto legato da unione civile, da convivente more uxorio o di fatto, dai parenti entro il 2° grado, che hanno acquisito la titolarità degli strumenti finanziari delle Banche in liquidazione dai “risparmiatori”, a seguito di trasferimento con atto tra vivi dopo la data di provvedimento di messa in liquidazione e che successivamente hanno continuato a detenere gli stessi strumenti finanziari.
QUANTO POSSO RICHIEDERE?
  • Per le azioni l’indennizzo sarà pari al 30% del costo di acquisto originario;
  • Per le obbligazioni subordinate l’indennizzo sarà pari al 95% del costo di acquisto originario.

In entrambi i casi però, il limite massimo dell’indennizzo ottenibile è di 100.000 euro ed inoltre, dall’ammontare dell’indennizzo sono detratti gli eventuali importi già ricevuti in relazione allo stesso strumento finanziario a titolo di altre forme di indennizzo, ristoro, rimborso o risarcimento.

QUANTO MI COSTA?

La procedura è gratuita e interamente online. È possibile presentare domanda in autonomia oppure farsi assistere da un’associazione dei consumatori. Infatti, ognuno può provvedere in proprio ad accreditarsi presso la piattaforma www.fondoindennizzorisparmiatori.it avendo cura di conservare le proprie credenziali di accesso e password.

Chi non volesse procedere ad accreditarsi autonomamente, potrà conferire incarico scritto ad un addetto della Confconsumatori con procura speciale da autenticare da Notaio o cancellerie. Confconsumatori offrirà assistenza gratuita ai propri associati, ovvero con chi ha versato la quota associativa. L’ammontare delle quote può essere richiesto direttamente alle sedi territoriali elencate qui: https://www.confconsumatori.it/gli-sportelli-di-confconsumatori/; chi non ha uno sportello vicino può richiedere informazioni e assistenza a distanza scrivendo a risparmio@confconsumatori.it o chiamando lo 0521/231846.

POSSO ACCEDERE ALLA PROCEDURA SEMPLIFICATA?
I risparmiatori hanno diritto all’indennizzo forfettario secondo una procedura semplificata (non devono provare di esser stati vittima di una violazione massiva nel collocamento) e in via cronologicamente prioritaria, se soddisfano almeno una delle seguenti due condizioni:

  • Patrimonio mobiliare di proprietà al 31 dicembre 2018 di valore inferiore a 100.000 euro, compresi i depositi bancari sul conto corrente, esclusi gli strumenti finanziari oggetto di indennizzo, nonché esclusi i contratti di assicurazione a capitalizzazione o mista sulla vita;
  • Ammontare del reddito complessivo del risparmiatore ai fini dell’imposta sul reddito delle persone fisiche inferiore a 35.000 euro nell’anno 2018, al netto di eventuali prestazioni di previdenza complementare erogate sotto forma di rendita.

Inoltre, per chi si trova in una di queste due condizioni, vi è ulteriore priorità per chi ha investito e pagato quindi alla banca un importo non superiore a 50.000,00 euro.

MI CONVIENE PRESENTARE LA DOMANDA PRIMA DEGLI ALTRI?
No, perché la Commissione tecnica deve ricevere tutte le domande e predisporre un elenco degli aventi diritto secondo le priorità sopra indicate: pertanto NON ha nessuna importanza la priorità cronologica della domanda. Bisogna comunque attendere che dopo la scadenza a febbraio 2020, i Commissari predispongano il piano di riparto, secondo le priorità sostanziali e non temporali sopra stabilite.
COME FACCIO A FARE DOMANDA AL FIR?
Le domande dovranno essere presentate a partire dal 22 agosto 2019 per i 180 gg previsti dalla normativa. Le domande potranno essere compilate ed inoltrate esclusivamente in via telematica. Il Portale https://fondoindennizzorisparmiatori.consap.it/ consente agli aventi diritto o ai loro rappresentanti, di registrarsi e presentare telematicamente le domande con i relativi allegati, nonché di verificare gli stati di avanzamento dell’iter istruttorio corrispondente.
QUALI DOCUMENTI MI SARANNO RICHIESTI?

Le domande dovranno contenere i seguenti documenti (da inviare esclusivamente in via telematica tramite il portale, in allegato alla domanda):

  • copia fronte-retro del documento di riconoscimento valido degli aventi diritto e dell’eventuale rappresentante e dei relativi codici fiscali;
  • copia di documentazione idonea a dimostrare l’acquisto degli strumenti finanziari ed il relativo prezzo pagato dunque:
    • Ordine di acquisto per ogni titolo acquistato;
    • Conferma d’ordine o eseguito;
    • Certificazione rilasciata sul costo delle azioni od obbligazioni dalla Banca presso la quale si è acquistato il titolo;
    • Estratto conto titoli dal quale si evinca la titolarità dei titoli alla data di dichiarazione di LCA della Banca;
    • Estratto conto o attestazione bancaria dalla quale si evinca la titolarità dei titoli alla data odierna.
  • codice IBAN, bancario o postale, intestato all’avente diritto e documento bancario che attesti la titolarità dell’iban indicato per il rimborso.
  • copia di eventuali pagamenti, nelle forme di indennizzi, ristori, rimborsi o risarcimenti comunque denominati, ricevuti dagli aventi diritto per il pregiudizio subito in ordine agli stessi strumenti finanziari;
  • copia di dichiarazione sostitutiva dell’atto di notorietà, resa ai sensi dell’art. 47 del decreto del Presidente della Repubblica 28 dicembre 2000, n. 445 , attestante che i dichiaranti:
    • dal 1° gennaio 2007, non hanno avuto, nella banca in liquidazione emittente gli strumenti finanziari oggetto della istanza di indennizzo, incarichi negli organi di amministrazione, di controllo, di revisione previsti dall’articolo 1, comma 505, della legge n. 145/2018;
    • non sono parenti ed affini di primo e di secondo grado di amministratori, di controllori e di revisori previsti dall’ articolo 1, comma 505, della legge n. 145/2018;
    • non sono controparti qualificate né clienti professionali previsti dall’ articolo 1, comma 495, della legge n. 145/2018;
    • sono consapevoli delle sanzioni penali previste in caso di dichiarazioni non veritiere e falsità negli atti a norma dell’ articolo 76 del citato decreto del Presidente della Repubblica n. 445 del 2000;
    • non hanno ricevuto altre forme di indennizzo, ristoro, rimborso o risarcimento relative agli stessi strumenti finanziari oggetto della domanda di indennizzo, oppure hanno ricevuto altre forme di indennizzo, ristoro, rimborso o risarcimento, specificando l’importo e la causale rispetto a ciascuna azione o obbligazione subordinata di cui è indicato il codice identificativo e la Banca in liquidazione emittente;
  • (solo in caso di successione o di trasferimento dei titoli) documentazione che per “successori” “e familiari” dimostri il trasferimento degli strumenti finanziari da parte di “risparmiatori”;
  • (tranne chi accede alla procedura semplificata – di vedano domande successive) copia di eventuale documentazione bancaria o amministrativa o giudiziale utile ai fini dell’accertamento delle violazioni massive del TUIF (Testo unico in materia di intermediazione finanziaria) che hanno causato il danno ingiusto ai risparmiatori (ad esempio: stralci ispezioni BCE, Banca d’Italia e Consob; atti di citazione o querele penali o ricorsi in ACF proposti dall’azionista; eventuali rinvii a giudizio di amministratori delle banche risolte…);
  • (solo in caso di domanda presentata tramite rappresentanza volontaria) copia di delega o procura speciale con firma autenticata,; copia dell’eventuale provvedimento di rappresentanza legale.
SONO UN EREDE, COSA DEVO FARE?
In caso di successione, occorre aggiungere alla documentazione sopra indicata anche la dichiarazione sostitutiva dell’atto di notorietà, resa ai sensi dell’art. 47 del decreto del Presidente della Repubblica 28 dicembre 2000, n. 445 , attestante:

  • la data di decesso del risparmiatore;
  • i dati anagrafici di tutti i successori per causa di morte e le rispettive quote ereditarie spettanti;
  • l’esclusione che vi siano altri successori;
  • la sede dell’Agenzia delle Entrate territorialmente competente per la dichiarazione di successione;
  • la consapevolezza dei dichiaranti delle sanzioni penali previste in caso di dichiarazioni non veritiere e falsità negli atti a norma dell’articolo 76 del citato decreto del Presidente della Repubblica n. 445 del 2000;
RIENTRO NELLA PROCEDURA SEMPLIFICATA, COSA DEVO ALLEGARE?
Nel caso di richiesta di indennizzo forfettario previsto dal comma 502-bis dell’articolo 1 della legge 30 dicembre 2018, n. 145, l’istanza è formulata secondo quanto previsto dai commi 1 e 2 dell’art. 4 del decreto ministeriale del 10 maggio 2019, con esclusione degli atti indicati nella lettera c) del comma 2 (copia di eventuale documentazione bancaria o amministrativa o giudiziale utile ai fini dell’accertamento delle violazioni massive del TUF che hanno causato il danno ingiusto ai risparmiatori).

All’istanza deve essere allegata copia della dichiarazione sostitutiva dell’atto di notorietà in PDF, resa ai sensi dell’articolo 47 del decreto del Presidente della Repubblica 28 dicembre 2000, n. 445 , attestante che:

  • la consistenza del patrimonio mobiliare di proprietà del risparmiatore è di valore inferiore a 100.000 euro posseduto al 31 dicembre 2018, esclusi gli strumenti finanziari di cui all’art. 2 comma 1, lett. f), del decreto ministeriale 10 maggio 2019 nonché i contratti di assicurazione a capitalizzazione o mista sulla vita, calcolato secondo i criteri e le istruzioni approvati con decreto del Ministero del Lavoro e delle politiche sociali, Direzione generale per l’inclusione e le politiche sociali, di concerto con il Ministero dell’Economia e delle Finanze, Dipartimento delle Finanze del 13 aprile 2017, n 138, recante approvazione del modello tipo di dichiarazione sostitutiva unica (DSU), nonché delle relative istruzioni per la compilazione, ai sensi dell’art. 10 comma 3, del decreto del Presidente del Consiglio dei Ministri 5 dicembre 2013, n 159;
  • oppure che l’ammontare del reddito complessivo dell’avente diritto ai fini dell’imposta sul reddito delle persone fisiche inferiore a 35.000 euro nell’anno 2018, al netto di eventuali prestazioni di previdenza complementare erogate sotto forma di rendita.
COSA SUCCEDE UNA VOLTA INVIATA LA RICHIESTA?
Gli originali della documentazione allegata a corredo della domanda di indennizzo debbono essere conservati a cura del risparmiatore richiedente, per le verifiche che potrebbero essere disposte per l’istruttoria delle domande.

In sede di verifica istruttoria, la Commissione ha il potere di richiedere, esclusivamente in via telematica, attraverso l’indirizzo e-mail indicato in sede di compilazione della domanda, ulteriori informazioni e documenti che si ritenesse necessario acquisire per la definizione dell’istruttoria, nonché di eseguire verifiche presso l’Agenzia delle Entrate e/o presso le banche circa la veridicità dei dati trasmessi. Gli indennizzi verranno corrisposti con bonifico bancario o postale, secondo i piani di riparto approvati dalla Commissione tecnica nominata dal MEF, entro i limiti della dotazione finanziaria del Fondo.

Online il numero di luglio 2019Prima di gettare la spugna...mai provato con le ADR? Sfoglia e scopri tutte le alternative alla causa per risolvere le controversie, dalla conciliazione all'arbitrato

Parma, 12 agosto 2019 – A differenza del passato, oggi la tutela del cittadino-utente si è evoluta e, tra il reclamo e la causa, si è aperto un ventaglio di possibilità di risoluzioni delle controversie che si svolgono al di fuori delle aule di tribunale (ADR), con tempi e costi contenuti. Confconsumatori ha dedicato il primo numero del periodico “Confconsumatori Notizie” del 2019 all’illustrazione dei principali strumenti di tutela del cittadino, alternativi alla causa tradizionale. Il numero contiene anche un aggiornamento importante sul caso della fatturazione a 28 giorni.

Bollette a 28 giorni: arrivano i rimborsi?Sembra avvicinarsi all'epilogo la vicenda della fatturazione a 28 giorni, ma restano nodi da sciogliere. Meglio non accettare, per ora, offerte alternative ai rimborsi

Parma, 12 agosto 2019 – Sono molti i consumatori che si rivolgono agli sportelli di Confconsumatori per capire se e come si concluderà la vicenda della fatturazione a 28 giorni nella telefonia. Sono davvero in arrivo i rimborsi? Come funzioneranno? Da quando il Governo ha imposto il ritorno alla fatturazione mensile si attendono notizie certe sull’entità e i meccanismi di erogazione dei rimborsi, informazioni che probabilmente saranno chiarite nei prossimi mesi. Confconsumatori, nel frattempo, fa il punto della situazione e invita i consumatori a non accettare, per il momento, eventuali offerte alternative ai rimborsi economici.