Prato, 22 novembre 2023 – Sono stati pubblicati sul sito della Regione Toscana i moduli per la ricognizione dei danni a privati (Modello B1) e alle attività economiche e produttive (Modello C1) realizzati dal Dipartimento nazionale e necessari per la richiesta di risarcimento danni provocati dall’alluvione.

I moduli compilati andranno caricati sulla piattaforma con la procedura online prevista dalla Regione Toscana: per i privati sarà attiva alla fine di questa settimana, mentre è ancora in corso di attivazione per le attività economiche e produttive. Confconsumatori ne darà comunicazione appena verranno pubblicati. Le informazioni sulle procedure di compilazione dei modelli B1 e C1 sono nelle nella sezione Faq del sito della Regione, a questo link https://www.regione.toscana.it/-/emergenza-alluvione-2023. Quando la piattaforma sarà disponibile, tutti potranno caricare direttamente la domanda sul sito della Regione con Spid, carta d’identità elettronica o Csn.

Confconsumatori ha partecipato ad una riunione tra la Regione Toscana, le associazioni di categoria e le associazioni dei consumatori: a Confconsumatori è stata chiesta la disponibilità a collaborare alla ricognizione. La prossima riunione sarà dedicata al funzionamento della piattaforma.

Confconsumatori, oltre ad aver dato la propria disponibilità a collaborare per quanto possibile, ha fatto presente varie criticità dovute sia alla compilazione dei modelli da parte dei cittadini, in modo particolare da parte di chi non usa gli strumenti informatici, sia al fatto che si devono auto-certificare dei danni che devono essere coerenti con la perdita effettivamente subita, ma che poi comunque, oltre all’autocertificazione, devono essere accompagnati anche da una perizia redatta da un tecnico. Da contestare, perché ingiusto, anche il dover rinunciare al contributo per l’autonoma sistemazione da parte di chi chiede l’erogazione del contributo.

Dalle domande a carattere generale presenti sul sito della Regione si comprende come: “Per l’erogazione del contributo il Comune dovrà controllare l’intera documentazione a corredo, di cui fa parte la perizia. Vale la domanda a cui deve essere allegata la perizia.” Ad oggi inoltre non sono previsti rimborsi per le auto alluvionate.

Questa è solo la prima fase di ricognizione; seguirà la seconda fase, nella quale dovranno quantificati i danni finali sostenuti. 

 Confconsumatori rimane a disposizione per fornire informazioni e aiuto per il controllo delle polizze assicurative e l’eventuale aiuto nella compilazione della modulistica. Per prendere contatto con l’associazione è possibile chiedere un appuntamento  via WhatsApp (al numero 380 4640227) o scrivendo una mail a confconsumatori.fipopt@gmail.com.

Prato, 15 novembre 2023 – Confconsumatori Toscana informa che è stata pubblicata l’ordinanza del capo dipartimento della Protezione civile con la quale è stata adottata la misura di sospensione del pagamento della rata dei mutui per 12 mesi. La misura è già operativa per disposizione dell’Abi, l’Associazione bancaria italiana, che ha richiamato il protocollo di sospensione siglato con le associazioni dei consumatori. La sospensione non è automatica ma deve essere chiesta alla propria banca e nell’occasione scegliere se sospendere tutta la rata oppure solo una parte della stessa, valutando i costi della posticipazione.

Inoltre Confconsumatori informa che Arera (l’Autorità di regolazione per energia, reti e ambiente) ha approvato un primo provvedimento di urgenza che sospende il pagamento delle bollette di acqua, luce e gas (compresi il gpl e altri gas distribuiti per mezzo di reti canalizzate) a tutela delle utenze e forniture site nel territorio delle province di Firenze, Livorno, Pisa, Pistoia e Prato colpite dagli eccezionali eventi meteorologici verificatisi a partire dal giorno 2 novembre 2023. La sospensione non comporta però l’annullamento, dunque le bollette dovranno essere pagate successivamente. Le sospensioni si applicano anche alle morosità verificatesi precedentemente all’alluvione.

Confconsumatori chiede che la Regione o le società di erogazione dei servizi pubblici si facciano carico delle bollette di luce acqua e gas dei cittadini coinvolti nell’alluvione per il mese di novembre come primo segno, tangibile, immediato e reale, del rimborso della Regione agli alluvionati senza aspettare i tempi lunghi della burocrazia per l’uscita del bando sui rimborsi e soprattutto che si annulli ogni forma di fatturazione per tutto il periodo di inservibilità dell’immobile, compreso il tempo necessario per i lavori di ripristino.

Confconsumatori ricorda che i cittadini possono richiedere alle proprie assicurazioni, se il loro contratto lo comprende, il risarcimento dei danni a immobili, mobili e macchine.

Nel caso di risposta negativa dell’assicurazione, è possibile chiedere un appuntamento a Confconsumatori via WhatsApp (380 4640227) o scrivendo una mail a confconsumatori.fipopt@gmail.com: i legali fisseranno un appuntamento. Per Confconsumatori al momento non è possibile rispondere materialmente a tutti in tempi brevi, visto il gran numero di richieste di informazioni: al momento è necessario comunicare al numero 380 4640227 solo alcuni dati (nome e cognome, indirizzo, mail) per essere inseriti in un elenco ed essere così avvisati, sempre tramite mail, delle novità comunicate dalla Regione. Chi non usa i social o le mail, ad esempio le persone anziane, può farsi aiutare da familiari, amici o vicini di casa ad inviare un messaggio WhatsApp al numero 380 4640227 indicando sempre il proprio nome, cognome e indirizzo, specificando che non hanno mail o social: saranno contattati da Confconsumatori.

Confconsumatori avviserà tutti tramite comunicati stampa e mail (per chi le ha inviate) in merito all’uscita del bando per i rimborsi agli alluvionati e alle procedure da seguire.

Non per ultimo, Confconsumatori ringrazia tutti i volontari, i cittadini e le associazioni che si stanno adoperando per aiutare gli alluvionati, dimostrando quanto sia importante l’operato del terzo settore.