09 ottobre 2026 – Le truffe digitali sono sempre più sofisticate e possono colpire chiunque. Non si tratta più soltanto di riconoscere una e-mail sospetta o un SMS fraudolento: i nuovi raggiri fanno sempre più leva sulla pressione psicologica, sulla fiducia e sulla capacità di manipolare le decisioni delle persone.

È questo il tema al centro del nuovo numero di Confconsumatori Notizie.

Il numero si apre con l’editoriale di Debora Rosciani, giornalista di Radio 24 – Il Sole 24 Ore, che mette in evidenza la dimensione raggiunta dalle truffe digitali e la crescente difficoltà, anche per consumatori informati e attenti, di riconoscere alcuni dei raggiri più sofisticati.

Tra gli approfondimenti, un focus è dedicato agli acquisti di farmaci online: quali sono i rischi e come distinguere un canale affidabile da un sito illegale o potenzialmente pericoloso? L’articolo di Paolo Betto, Vicedirettore di Federfarma, offre indicazioni per acquistare medicinali sul web in modo più consapevole, prestando attenzione anche alla sicurezza e alla tracciabilità degli integratori alimentari.

Ma cosa fare quando la truffa è già avvenuta?

A questa domanda risponde l’approfondimento dell’avvocata Barbara D’Agostino, che illustra i primi passi da compiere: contattare tempestivamente la banca o l’intermediario, raccogliere e conservare le prove, formalizzare la contestazione e valutare gli strumenti di tutela disponibili. Tra questi, quando ne ricorrono i presupposti, anche il ricorso all’Arbitro Bancario Finanziario.

Il nuovo numero è stato realizzato all’interno del progetto “Smacco alla Truffa”, finanziato dal Ministero delle Imprese e del Made in Italy, nato per promuovere informazione, prevenzione e maggiore consapevolezza nell’utilizzo degli strumenti digitali.

SOMMARIO

• Editoriale di Debora Rosciani, giornalista di Radio 24 – Il Sole 24 Ore
• Farmaci online: un clic consapevole per proteggere la tua salute, a cura di Paolo Betto, Vicedirettore di Federfarma
• L’evoluzione del raggiro: dalla tecnologia alla pressione psicologica, a cura di Salvatore Lasalvia, Responsabile Risk e Compliance di Poste Italiane, Fraud Management e Security Intelligence di Poste Italiane
• Truffa subita: e adesso cosa fare il consumatore?, a cura dell’avvocata Barbara D’Agostino, Direttivo Confconsumatori
• Smacco alla Truffa, il progetto di Confconsumatori per la prevenzione delle truffe

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