Parma, 21 febbraio 2020 – Questo numero speciale del nostro periodico, in uscita a dicembre 2019, è interamente dedicato a tirare le fila del progetto nazionale “Anziano fragile: verso un Welfare comunitario”, realizzato da due associazioni di promozione sociale amiche, Confconsumatori e ANCeSCAO, e finanziato dal Ministero del lavoro e delle politiche sociali (Avviso 1/2017), con il sostegno di Fondazione Manlio Brozzi Onlus.
PERIODICO “CONFCONSUMATORI NOTIZIE”
Online il numero di novembre 2019 Garanzia legale, diritto di ripensamento e obblighi del venditore: sono parole molto importanti quando si parla di acquisti. Sfoglia e scopri quali sono i diritti e le tutele per chi compra in negozio e online
Parma, 21 gennaio 2020 – Quando si parla di acquisti, spesso, capita di avere ripensamenti dell’ultimo minuto o non essere pienamente soddisfatti dell’acquisto che abbiamo fatto, soprattutto quando gli acquisti sono fatti online seguendo “l’emozione” del momento. La domanda sorge spontanea: il negoziante è sempre obbligato al cambio? Se il consumatore è indeciso, cosa può fare? Quali diritti e garanzie ha una volta acquistato il bene? Questo numero del periodico “Confconsumatori Notizie” di novembre 2019 è dedicato proprio ai grandi indecisi, a coloro che, appena messo piede fuori dal negozio, sono assaliti dai dubbi sul bene acquistato, e anche a chi, scartato il pacco ordinato online, non ha ricevuto ciò che desiderava, ma si è ritrovato con un bene pieno di difetti.
Online il numero di ottobre 2019 Per navigare in sicurezza nel mare del web è necessario conoscere i rischi a cui si può andare in contro. Sfoglia e scopri cosa sono lo spamming, il phishing e come difenderti dalle truffe informatiche.
Parma, 2 gennaio 2020 – Le insidie del web sono molte e all’ordine del giorno: per evitare di cadere nelle trappole delle frodi informatiche, è importante saper riconoscere in tempo le minacce che possiamo trovarci davanti. A questo scopo Confconsumatori ha dedicato il secondo numero numero del periodico “Confconsumatori Notizie” del 2019 ai “Pericoli del web“, con un focus su due truffe molto comuni, il phishing e lo spamming, e utili suggerimenti su cosa fare nel caso in cui gli hacker ci abbiano sottratto informazioni personali o soldi. Il numero contiene anche informazioni sulle funzioni dell’Arbitro Bancario Finanziario (ABF) che interviene anche nei casi di truffe bancarie online.
Ecco il sommario:
- I pericoli del WEB
- Le insidie del web: facciamo chiarezza
- Cosa fare se sei caduto nella rete del phishing
- L’Arbitro bancario finanziario (ABF)
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Online il numero di luglio 2019 Prima di gettare la spugna...mai provato con le ADR? Sfoglia e scopri tutte le alternative alla causa per risolvere le controversie, dalla conciliazione all'arbitrato
Parma, 12 agosto 2019 – A differenza del passato, oggi la tutela del cittadino-utente si è evoluta e, tra il reclamo e la causa, si è aperto un ventaglio di possibilità di risoluzioni delle controversie che si svolgono al di fuori delle aule di tribunale (ADR), con tempi e costi contenuti. Confconsumatori ha dedicato il primo numero del periodico “Confconsumatori Notizie” del 2019 all’illustrazione dei principali strumenti di tutela del cittadino, alternativi alla causa tradizionale. Il numero contiene anche un aggiornamento importante sul caso della fatturazione a 28 giorni.
Online il numero di dicembre 2018 I grandi temi del 2018 e gli impegni per il 2019; cibo, salute e risparmio: al centro dovrà esserci sempre la persona
Parma, 4 gennaio 2019 – Cibo del futuro, emergenze sanitarie, sostenibilità, risparmio “tradito”: sono tanti i temi e gli interrogativi che abbiamo sollevato nel 2018. In questo numero speciale cerchiamo di fare il punto sulle risposte che abbiamo raccolto nel corso dell’anno. Molte altre risposte speriamo possano arrivare nel 2019, che dedicheremo anche al tema della digitalizzazione, specie dei più anziani, e alle potenzialità dei rapporti intergenerazionali.
Ecco il sommario del numero:
◗ Un impegno per il 2019: non solo consumatori, ma persone
◗ Nuovi cibi & nuovi consumatori: successo per il convegno a Cibus
◗ Progetto “Anziano fragile”: tante iniziative per reagire a un’emergenza sociale
◗ Troppi risparmiatori “traditi”: Confconsumatori si rivolge al Governo
◗ I farmaci: alla ricerca della cura sostenibile
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Online il numero di novembre 2018 Speciale Telefonia: cambiare contratto conviene? Tutte le novità del 2018 e le regole per disattivare o recedere senza problemi.
30 novembre 2018 – Questo numero del periodico “Confconsumatori Notizie” è dedicato alle telecomunicazioni e in particolare a un aspetto centrale che nel 2018 ha visto importanti novità: la disattivazione dei contratti telefonici. Vi invitiamo alla lettura di questo numero sperando che sia per voi strumento utile a riassumere il controllo della vostra bolletta.
Ecco il sommario del numero:
◗ Nella telefonia vince chi fugge?
◗ Cambiare operatore: regole più chiare… ma occhio ai costi
◗ Linee Guida AGCOM 2018
◗ Dare disdetta nella telefonia: consigli utili
◗ Due vittorie significative dalle sedi di Confconsumatori
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