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MATERA

MATERA
Via Ugo La Malfa, 3/B – CAP 75100
Telefono: 0835.1766729
Cellulare: 376.1448694
E-mail: confconsumatorimatera@gmail.com
Responsabile: Giovanni Vinci
Orario di apertura: Martedì dalle 17 alle 19; Giovedì dalle 16 alle 19

ROTONDELLA (Mt)
Via Garibaldi, 131 – CAP 75026
Telefono: 328.1984943
e-mail: confconsumatoribasilicata@gmail.com
Orario di apertura: Lunedì dalle 15.30 alle 19.30; Martedì dalle 9 alle 13

PISTICCI (Mt)
Viale Gramsci, 34 – CAP 75015 Marconia
presso Confederazione Italiana Agricoltori
Telefono: 328.1984943
E-mail: confconsumatoribasilicata@gmail.com
Orario di apertura: venerdì dalle 17 alle 19

TURSI (MT)
Via Roma, 143 – CAP 75028
Telefono: 338.7686589
E-mail: confconsumatoribasilicata@gmail.com
Orario di apertura: mercoledì dalle 16 alle 18.30

Salute

Confconsumatori rivendica la massima informazione sugli effetti dei farmaci e sulle loro modalità di assunzione. Propone azioni giudiziarie per la tutela dei diritti del malato, del disabile, dell’anziano.
È favorevole alla vendita assistita dei farmaci da banco nei supermercati.

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«La tutela della salute è prevalente sui limiti della spesa pubblica» Importante provvedimento del Tribunale di Catania in materia di disabilità. Il Covid-19 non ferma la tutela dei soggetti in condizioni di fragilità: accolto ricorso d’urgenza

Catania, 26 Maggio 2020 – Una persona gravemente disabile si è vista togliere dal Comune il servizio di Assistenza Domiciliare Integrata, in conseguenza di problemi legati al bilancio economico. Confconsumatori Sicilia e ANFFAS Onlus Catania sono scese in campo unite in difesa della tutela alla dignità e della eliminazione delle diseguaglianze.

Un Comune non può accampare esigenze economiche di nessun genere e neanche invocare il “dissesto finanziario” nei confronti di un soggetto disabile già beneficiario del servizio di Assistenza Domiciliare Integrata nell’ambito di un progetto individualizzato di vita ex art.  14 L. n. 328/2000.

Il Tribunale di Catania, nella persona del Giudice Fabio Salvatore Mangano con recentissimo provvedimento reso in un procedimento cautelare, ha ordinato al Comune l’immediato ripristino del servizio di assistenza domiciliare previsto dal Piano Individualizzato di Vita, ex art. 14 legge 328/2000, in favore di un disabile grave comprendente l’erogazione di trenta ore settimanali, dal lunedì al sabato, per le prestazioni di igiene e cura della persona, aiuto domestico e attività in esterno. Non solo, il Comune è stato condannato al pagamento di una penale di 25 € per ogni giorno di ritardo nel ripristino del suddetto servizio.

La legge 328/2000 prevede un sistema integrato di interventi e servizi sociali per garantire la qualità della vita, pari opportunità, non discriminazione e diritti di cittadinanza, alla persona, a cui provvedono le Istituzioni deputate in forma diretta o accreditata, finalizzato al recupero e all’integrazione sociale, per il superamento di condizioni di povertà, emarginazione ed esclusione sociale.

Con la predisposizione del piano personalizzato, gli assistenti intervengono accanto alla persona in condizioni di disabilità grave e/o non autosufficienza per aiutarla negli atti quotidiani compensando i suoi limiti funzionali e permettendole in tal modo di permanere nel proprio ambiente familiare/sociale/lavorativo, in altri termini in ogni ambito e in ogni circostanza della vita della persona.

Nel caso di specie, a causa delle disabilità che la affliggono la persona è del tutto immobilizzata, vive da sola e in condizione economiche disagiate. I servizi da parte del Comune sono stati cessati in tronco per i motivi economici legali al dissesto finanziario, lasciando la persona disabile in evidente stato di desolazione essendosi vista improvvisamente sospendere servizi essenziali, quali la cura dell’igiene, l’aiuto domestico, la possibilità di uscire da casa per il disbrigo di pratiche e attività esterne.

La persona si è, quindi, rivolta all’ANFASS (Associazione Nazionale Famiglie di Persone con Disabilità Intellettiva e/o Relazionale) di Catania la quale, in collaborazione con Confconsumatori Sicilia, ha fatto sì che le istanze della  persona disabile, fossero portate all’attenzione del Giudice.

Nell’Ordinanza di accoglimento del relativo ricorso il giudice ha infatti osservato: «… la necessità che la tutela della salute trovi un limite nelle esigenze di contenimento e programmazione della spesa pubblica non può tradursi in un ostacolo all’erogazione di misure minime (siano esse sanitarie o socio assistenziali) a tutela della persona affetta da disabilità, non potendo l’equilibrio di bilancio essere astrattamente invocato; è, pertanto, onere dell’amministrazione convenuta dimostrare concretamente che l’equilibrio di bilancio sia “impeditivo, nel singolo caso, all’erogazione delle prestazioni e, comunque, nel caso in cui la disabilità dovesse comportare esigenze terapeutiche indifferibili, il nucleo essenziale del diritto alla salute deve essere salvaguardato (cfr. Corte costituzionale n. 304 del 15 luglio 1994)” (Cons. Stato, n. 1/2020)».

Il Tribunale di Catania, attivo per tali problematiche nonostante l’emergenza sanitaria per il COVID-19, ha accolto in pieno il ricorso cautelare e urgente della persona evidenziando: «Un pregiudizio che assume certamente i connotati dell’irreparabilità, dal momento che l’attesa per l’attuazione del diritto in sede di cognizione ordinaria non consentirebbe alla […] di provvedere alle proprie esigenze di vita, quantomeno con le medesime modalità con cui le è stato garantito in passato».

Ampia soddisfazione hanno espresso l’Avvocato Maurizio Mariani, che ha difeso in giudizio la persona disabile, Cristina D’Antrassi Presidente dell’ANFFAS Onlus di  Catania e l’Avvocato Carmelo Calì, Presidente di Confconsumatori Sicilia, i quali hanno dichiarato: «Si tratta di un importante precedente, per le sue particolarità forse unico e primo in Italia, frutto della collaborazione nata sul campo tra due associazioni che a vario titolo si battono per la tutela dei diritti della persona e che si sono impegnate in questo caso secondo la propria specificità. E consolidando l’impegno profuso da anni da entrambe con una particolare attenzione alle “condizioni di fragilità”».

  • Maggio, 26
  • 2099
  • Dalle Sedi, Rapporti con Pubblica Amministrazione, Salute, Servizi e Società, Sicilia
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Confconsumatori non si ferma! Gli sportelli dell’associazione proseguono le attività online per non lasciare soli i consumatori

Parma, 27 aprile 2020 – Tutte le sedi dell’associazione sono attive e lavorano a distanza, proseguendo le attività di assistenza e consulenza online, impegnandosi ogni giorno per essere costantemente vicino ai consumatori e alle loro necessità.

  • Aprile, 27
  • 3440
  • Acquisti e Garanzie, Dalle Sedi, Internet, Risparmio e Investimenti, Salute, Servizi e Società, Telefonia, Turismo e Trasporti
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Aperto lo sportello smart working di Confconsumatori Sicilia I singoli appuntamenti verranno concordati on-line e sarà possibile scegliere il canale a cui essere contattati. #NONVILASCIAMOSOLI

Catania, 14 Aprile 2020 – Inizia oggi la sua attività lo sportello smart working di Confconsumatori Sicilia. In ottemperanza alle recenti disposizioni normative, l’associazione ha introdotto nella propria organizzazione gli strumenti finalizzati al Lavoro Agile, impegnandosi, così, ad eliminare eventuali rischi di contagio da Covid-19, sia per i propri operatori, che per i consumatori e gli utenti.

Confcosumatori mette così a disposizione uno Sportello Smart Working con operatori e consulenti competenti nelle varie problematiche di tutela dei consumatori. Lo sportello è dedicato a consumatori e utenti che sono interessati ad avere informazioni e/o assistenza mediante un appuntamento su un social di largo utilizzo.

Per le attività di consulenza e assistenza bisognerà, quindi, richiedere un appuntamento allo Sportello Smart Working.

COME FUNZIONA

E’ possibile prenotare l’appuntamento telefonando al numero 340 728 9212 oppure scrivendo ad una delle seguenti mail confconsumatorisicilia@gmail.com –   confconsumatorigiarre@hotmail.it – confconsumatoriacicastello@gmail.com –  confconsumatorict@virgilio.it  segnalando la problematica di interesse.

Nel caso di richiesta per email, non occorre ancora spiegare i dettagli, ma semplicemente indicare il settore di competenza: telefonia, utenze (elettriche, idriche, gas), trasporti (voli, viaggi, treno, autolinee), turismo, rapporti bancari, contratti, ecc….

E’ necessario poi fornire un recapito (telefono e email) e indicare uno tra i seguenti canali: Whatsapp, Messenger, Zoom, Skype, Duo. Verrà concordato un appuntamento on-line in cui il consumatore potrà spiegare il caso all’operatore incaricato, il quale darà le prime informazioni e le opportune indicazioni per l’eventuale prosieguo della pratica.

Lo sportello è sempre attivo per le comunicazioni tramite e-mail e telefonicamente: 340 728 9212.

«L’idea nasce – commenta l’avvocato Carmelo Calì, Presidente di Confconsumatori Sicilia –  dall’esperienza vissuta in questo periodo di emergenza nel quale l’associazione, pur avendo dovuto chiudere i propri sportelli al pubblico, ha continuato ad assistere i consumatori a mezzo telefono e mail. E’ così emersa l’esigenza di offrire uno strumento ulteriore che da oggi realizziamo.  Il nostro impegno dei primi giorni dall’inizio dell’emergenza Covid-19, #NONVILASCIAMOSOLI, continua adesso secondo nuove forme e modalità».

  • Aprile, 14
  • 2500
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Covid-19 e mascherine introvabili: occhio ai prezzi Ad Avellino le mascherine sono introvabili, così molti irpini le hanno cercate sul web trovando prezzi proibitivi: pioggia di segnalazioni a Confconsumatori

Avellino, 27 marzo 2020 – A causa del dilagare della pandemia legata al nuovo Coronavirus, le mascherine in Irpinia sono ormai introvabili e molti cittadini si sono affidati alla rete per effettuare i loro acquisti.

A quanto pare, però, la scarsa disponibilità di mascherine sul mercato ha comportato un progressivo aumento di speculazioni a danno del cittadino consumatore. In rete, lamentano gli Irpini, si troverebbero mascherine a prezzi “da gioielleria”, anche 29 euro per singolo pezzo.

A tutela dei  consumatori irpini è, pertanto, scesa in campo la Confconsumatori che, negli scorsi giorni, ha  segnalato alla Polizia postale lo sciacallaggio azionato da alcuni siti di vendita online chiedendone la verifica e  l’immediato oscuramento.

«Si tratta di azioni vergognose volte a lucrare sulla paura delle persone – ha dichiarato la Responsabile locale, Marta De Leucio -. Questi comportamenti potrebbero configurare diversi reati: dalla truffa, all’aggiotaggio, al reato di manovre speculative su merci,  alla frode nell’esercizio del commercio. Invitiamo, pertanto, i consumatori a continuare a segnalare in modo da permettere all’Associazione di intervenire a loro tutela».

Qualunque segnalazione può essere inviata alla sede di Confconsumatori Avellino ai contatti: martadeleucio@hotmail.it e 349.096 5069

Nel raccomandare a tutti di restare a casa, l’associazione ricorda che i contatti delle sedi territoriali sono disponibili a questo link.

  • Marzo, 27
  • 3028
  • Acquisti e Garanzie, Campania, Dalle Sedi, Internet, Pratiche commerciali scorrette, Salute
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“Cura Italia”: Confconsumatori non vi lascia soli Gli sportelli dell’associazione proseguono le attività online per non lasciare soli i consumatori

Parma, 18 marzo 2020 – Il Consiglio dei ministri ha approvato il 17 marzo 2020 il decreto legge “Cura Italia” che introduce misure di potenziamento del servizio sanitario nazionale e di sostegno economico per famiglie, lavoratori e imprese connesse all’emergenza epidemiologica da Covid-19.

  • Marzo, 18
  • 11195
  • Acquisti e Garanzie, Casa e Utenze, Compravendita e locazione, Risparmio e Investimenti, Salute, Servizi e Società
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Costa Crociere e Covid-19: negato il cambio biglietto Nonostante le limitazioni imposte per Covid-19, a un consumatore è stato negato il cambio del biglietto e il riconoscimento del voucher corrispondente

Parma, 18 marzo 2020 – In seguito alle Ordinanze e alle misure di contenimento e prevenzione del Covid-19 che interessano anche i viaggi, un consumatore in modo corretto e coscienzioso, anziché richiedere il rimborso ha chiesto che gli fosse riconosciuto un voucher per effettuare in un secondo momento il viaggio prenotato. L’agenzia di viaggi,di tutta risposta, ha invece richiesto di pagare il saldo della crociera. Il viaggiatore si è così rivolto a Confconsumatori per la tutela dei suoi diritti.

Costa Crociere, infatti, nonostante il notorio e grave problema del Covid-19 e nonostante i provvedimenti di stato di allerta che i vari paesi Europei ed extraeuropei stanno adottando di chiusura e blocco di ogni forma di spostamento, intende proseguire con la propria attività crocieristica e il 13 marzo 2020 ha confermato sul suo sito ufficiale (Link) tutte le proprie tratte e i giorni di  imbarco, anche a  partire dal 4 aprile 2020, giorno in cui dovrebbero terminare le Ordinanze di prevenzione e contenimento del Covid- 19.

Facendo forza su tale comunicazione, Costa Crociere rifiuta la cancellazione dei viaggi tramite le agenzie di viaggio, rifiuta la cancellazione dei viaggi richiedendo e comunicando l’obbligo del versamento del saldo e dell’applicazione delle penali in caso di cancellazione delle crociere.

Il viaggiatore in questione si è rivolto a Confconsumatori dopo aver comunicato a Costa Crociere l’intenzione di annullare la crociera con partenza prevista il 9 aprile 2020, con destinazione costa della Spagna, e dopo aver richiesto un voucher da poter comunque utilizzare sino al prossimo anno. Di tutta risposta l’agenzia di viaggi ha confermato l’imbarco e pertanto ha richiesto il saldo, anche a titolo di penale, dell’intera cifra del viaggio, non concedendo nessun voucher e dichiarandosi espressamente intermediaria della Costa Crociere.

«Costa Crociere, per tramite dell’agenzia di viaggi – commenta Barbara d’Agostino, Avvocato di Confconsumatori che segue il caso – intende negare la possibilità di annullare il viaggio e pretende il versamento del saldo e/o comunque l’applicazione della penale, nonostante con estrema responsabilità si è inteso richiedere un voucher da poter utilizzare sino alla concorrenza di un anno, anziché la restituzione dell’anticipo versato».

«E’ assolutamente importante in questo momento storico – prosegue l’Avvocato d’Agostino – che tutte le parti assumano un comportamento cosciente ed equilibrato evitando condotte che possano arrecare danni. A fronte di tale richiesta la compagnia non deve persistere nel negare il voucher, né deve persistere a dichiarare che le crociere riprenderanno regolarmente per tutte le rotte europee ed extraeuropee a partire dal 4 aprile di quest’anno, ignorando i provvedimenti degli Stati verso i quali si intende attraccare e far scendere i passeggeri. E’ bene – conclude d’Agostino – che il sistema Italia venga sostenuto, con la piena responsabilità di tutti, tra cui anche le compagnie di viaggio».

  • Marzo, 18
  • 6858
  • Lazio, Salute, Turismo e Trasporti
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