Per supportare i cittadini campani e fornire strumenti efficaci nell’affrontare i disagi causati dalla pandemia, Confconsumatori ha preso parte al progetto “Le associazioni dei consumatori per l’emergenza Covid 19 in Campania”. Sono stati potenziati con servizi dedicati gli sportelli di Napoli, Benevento e Marigliano, in modo da essere pronti a dare informazioni e assistenza sui percorsi sanitari attivi in regione e sui problemi legati all’accesso alle cure e/o ai servizi sanitari (anche per malati rari e cronici), a illustrare i bonus e altre misure di sostegno economico per i cittadini legate al Covid (utenze, tasse, imposte, finanziamenti, procedure esecutive, riscossione, bonus…), e a fornire supporto psicologico professionale per gestire gli effetti dannosi della pandemia a livello collettivo o individuale. Inoltre, presso gli Sportelli, i consumatori-utenti hanno trovato risposta a problemi quotidiani sorti o aggravatisi a causa della pandemia (abbonamenti, utenze, viaggi, acquisti online, sovraindebitamento, eccetera).
Sono state realizzate delle Infopillole con l’obiettivo di dare risposte immediate e consigli relativi ai problemi correlati alla pandemia da Covid-19, dedicate ai seguenti temi:
BENEFICI FISCALI PER PERSONE CON DISABILITÀ
IMPLICAZIONI PSICOLOGICHE IN TEMPI DI PANDEMIA
STANCHEZZA EMOTIVA, COME GESTIRLA
I responsabili dello Sportello salute e dello Sportello supporto psicologico, Carmen Agnello e Alberto Brich, sono stati protagonisti di alcuni video, pensati come ulteriore strumento informativo a disposizione dei cittadini: