Confconsumatori avvia a Parma il primo dei due incontri dedicati alla digitalizzazione applicata alla gestione delle utenze domestiche, con particolare riferimento ai contratti di fornitura di luce e gas. L’appuntamento del 21 ottobre 2025, alle ore 16, ospitato presso la sede FABI di Parma in Via Repubblica 80, rientra nel progetto regionale “Competenze Digitali RER”, finanziato dal Fondo MIMIT 2024 per i consumatori.

Un’alleanza istituzionale per la tutela quotidiana

La collaborazione con la FABI consolida una relazione radicata nel tempo, orientata a supportare cittadini e iscritti nella gestione informata dei rapporti contrattuali. L’obiettivo è ridurre il divario informativo che ancora oggi penalizza i consumatori, in particolare nei procedimenti di attivazione, modifica e controllo dei servizi energetici. Negli ultimi anni Confconsumatori ha riscontrato un incremento di segnalazioni relative a conguagli errati, ricostruzioni di consumo e contratti poco trasparenti. La digitalizzazione permette di prevenire tali criticità grazie a strumenti che consentono la verifica puntuale delle offerte, il monitoraggio dei consumi reali e l’invio corretto dei reclami.

La centralità della formazione

L’incontro, rivolto a cittadini e utenti interessati, approfondisce procedure, portali e strumenti digitali utili a rafforzare la capacità di autotutela. La formazione rappresenta un elemento essenziale per anticipare i problemi e gestire in autonomia i rapporti con i fornitori di energia.

Per informazioni è possibile contattare lo 0521 230134 e consultare il sito alla pagina dedicata.

Pagina realizzata nell’ambito dell’Iniziativa competenze digitali RER finanziata dal Fondo MIMIT 2024 per i consumatori