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Shopping Online / Online Shopping
1. Informativa Precontrattuale

Quando si acquistano online prodotti, quali beni e servizi, il consumatore ha diritto di ricevere le indicazioni essenziali sul bene offerto ...

2. Conclusione del Contratto

Ricevute adeguate informazioni sul prodotto o servizio da acquistare, il consumatore può scegliere se concludere il contratto oppure no. Il contratto si ...

Privacy e Sicurezza su Internet / Privacy and Internet Security

22 aprile 2015 – A chi può chiedere aiuto un utente esasperato dalle telefonate indesiderate? Si può monitorare il comportamento di un consumatore ...

1. Protezione dei Dati Personali

Cosa è bene proteggere? Per dato personale si intende qualunque informazione che riguardi le persone fisiche e la loro storia: nome e cognome, codice ...

Pubblica Amministrazione e Web 2.0 / Public Administration

15 aprile 2015 – L’Agenzia delle Entrate lo chiama “730 day”: scatta la possibilità di consultare online il modello 730 precompilato. Da oggi infatti per circa venti milioni di contribuenti destinatari di questa ...

Tutelati Attraverso il Web / Protection through the Web
1. Reclami

Il reclamo consiste in una richiesta con la quale l’utente si rivolge direttamente all’operatore per segnalare un disservizio oppure per risolvere una questione relativa all’oggetto, alle modalità o ai costi delle prestazioni. ...