{"id":16,"date":"2014-07-03T15:21:58","date_gmt":"2014-07-03T15:21:58","guid":{"rendered":"http:\/\/www.confconsumatori.it\/duepuntozero\/?p=16"},"modified":"2015-02-14T17:14:02","modified_gmt":"2015-02-14T17:14:02","slug":"1-informativa-precontrattuale","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.confconsumatori.it\/duepuntozero\/1-informativa-precontrattuale\/","title":{"rendered":"1. Informativa Precontrattuale"},"content":{"rendered":"

<\/p>\n

Quando si acquistano online prodotti, quali beni e servizi, il consumatore ha diritto di ricevere le indicazioni essenziali sul bene offerto dall\u2019esercente o fornitore[1]<\/sup>. Devono essere indicati in modo chiaro e comprensibile:<\/p>\n

–\u00a0\u00a0 le peculiarit\u00e0 dell\u2019articolo o della prestazione venduta;<\/p>\n

–\u00a0\u00a0 il prezzo comprensivo di imposte e tasse;<\/p>\n

–\u00a0\u00a0 le condizioni che regolano il contratto;<\/p>\n

–\u00a0\u00a0 le spese di consegna;<\/p>\n

–\u00a0\u00a0 la garanzia e i recapiti per l\u2019assistenza post-vendita;<\/p>\n

–\u00a0\u00a0 le modalit\u00e0 di pagamento, consegna o esecuzione del contratto;<\/p>\n

–\u00a0\u00a0 l\u2019identit\u00e0 e l\u2019indirizzo geografico del fornitore;<\/p>\n

–\u00a0\u00a0 le modalit\u00e0 per l\u2019esercizio del diritto di recesso o annullamento
\n(sempre che non si tratti di beni per i quali la legge esclude la possibilit\u00e0 di recesso);<\/p>\n

–\u00a0\u00a0 la durata, la validit\u00e0 dell\u2019offerta, del prezzo e del contratto.<\/p>\n

La legge prevede che tale diritto all\u2019informativa precontrattuale si estenda anche alle offerte di prodotti finanziari commerciati a distanza, inclusi servizi di natura bancaria, assicurativa, creditizia, pensionistica e di investimento.<\/p>\n