Quasi tutte le pubbliche amministrazioni possiedono i loro siti internet. Grazie alle ultime riforme legislative \u00e8 stato sancito che i siti debbano rispettare i principi di accessibilit\u00e0, elevata reperibilit\u00e0 dei materiali in essi pubblicati, completezza delle informazioni, trasparenza, chiarezza di linguaggio, precisione e semplicit\u00e0 di consultazione.<\/p>\n
Tra i servizi principali che vengono offerti dallo Stato [1] vi sono: Anche la Pubblica Amministrazione ha realizzato una serie di app per tablet e telefoni cellulari. Quelle attualmente disponibili sono indicate in un \u201ccatalogo\u201d, in continua implementazione, consultabile all\u2019indirizzo: http:\/\/saperi.forumpa.it\/story\/63547\/un-catalogo-di-applicazioni-mobile-la-pubblica-amministrazione<\/a>.<\/p>\n Tra le pi\u00f9 utili si segnala: \u00c8 possibile visionare numerose App, divise per Regione, Provincia e Comune visitando il sito http:\/\/www.dati.gov.it\/content\/applicazioni-smartphone<\/a>. Per mantenere aggiornato il catalogo \u00e8 anche possibile segnalare le App non ancora presenti inoltrando una comunicazione attraverso la sezione del sito scrivi alla redazione.<\/p><\/div> <\/div><\/div>\n <\/p>\n [1] Anche le amministrazioni locali, Regioni e Comuni su tutte, offrono un gran numero di servizi di e-government, in genere evidenziati nei portali istituzionali sotto la voce \u201cServizi on line\u201d, \u201cSportello on line\u201d, o simili. Segnalaci servizi online <\/em>particolarmente innovativi resi disponibili a livello locale: le informazioni aggiornate saranno rese disponibili sul sito www.confconsumatori.it\/duepuntozero<\/a><\/p>\n [2] Il codice Pin si pu\u00f2 richiedere sia per telefono, sia di persona presso gli uffici, sia direttamente online: inserendo alcuni dati personali, si riceve subito la prima parte del Pin, mentre la password di accesso e la seconda parte del codice saranno inviate per posta al domicilio dell\u2019utente.<\/p>\n [3] Il servizio per controllare e pagare la tassa automobilistica \u00e8 disponibile anche sui portali web delle singole Regioni. Si segnala, a titolo di esempio, quello di Regione Lombardia: http:\/\/www.tributi.regione.lombardia.it<\/a>.<\/p>\n [4] Ci si riferisce al Regolamento di cui al Decreto ministeriale n. 110 del 09\/08\/2013 recante norme per la progressiva dematerializzazione dei contrassegni di assicurazione per la responsabilit\u00e0 civile verso terzi [\u2026] \u2013 G.U. n. 232 del 3 ottobre 2013. L\u2019obiettivo alla base del regolamento \u00e8 il contrasto delle frodi e pi\u00f9 specificamente dell\u2019evasione dell\u2019obbligo assicurativo, attuata principalmente attraverso la contraffazione dei contrassegni cartacei.<\/p>\n [5] Sui siti web del Ministero delle Infrastrutture e Trasporti nonch\u00e9 sul sito del Ministero dello Sviluppo economico saranno disponibili le informazioni sulle fasi di realizzazione del processo in esame.<\/p>\n
\n– il cassetto fiscale dell\u2019Agenzia delle entrate: (http:\/\/assistenza.agenziaentrate.gov.it\/<\/a>) [2], uno strumento che fornisce agli utenti i dati fiscali (si tratta del servizio Entratel e Fisconline), i dati anagrafici, i dati concernenti le dichiarazioni, i rimborsi, i versamenti effettuati tramite F23 e F24, i certificati, la consultazione della rendita catastale, e cos\u00ec via.
\n– i \u201cServizi on line\u201d dell\u2019INPS: dal portale www.inps.it il cittadino pu\u00f2 effettuare, a distanza, una ampissima serie di operazioni (ad esempio, accedere al proprio cassetto previdenziale, effettuare pagamenti, inoltrare domande di invalidit\u00e0, iscriversi a fondi di previdenza \u2013 come quello per le casalinghe, ecc.).
\n– Bollo auto: con questo servizio, disponibile sul sito dell\u2019Agenzia delle Entrate, \u00e8 possibile calcolare online il bollo in base alle caratteristiche dell\u2019autovettura. Accedendo al sito dell\u2019ACI, inoltre, per i residenti nelle Regioni convenzionate \u00e8 possibile anche pagare on line il bollo, oltre che calcolarne l\u2019importo;
\n– Pratiche Automobilistiche: Il Ministero delle Infrastrutture e dei Trasporti mette a disposizione dei cittadini un servizio grazie al quale \u00e8 possibile controllare il saldo punti della propria patente, verificare la classe ambientale del proprio veicolo, monitorare l\u2019avanzamento di pratiche (richieste di duplicati\/aggiornamento della carta di circolazione) usufruendo anche della possibilit\u00e0 di ricevere avvisi relativamente alle scadenze per la revisione del veicolo o il rinnovo della patente (il sito specifico gestito dal Ministero \u00e8 www.ilportaledellautomobilista.it<\/a>) [3].
\n– Contrassegno assicurativo digitale: \u00e8 novit\u00e0 dell\u2019ottobre 2013 [4] l\u2019emanazione del Regolamento per la dematerializzazione dei contrassegni assicurativi RC-Auto, che trover\u00e0 piena e completa attuazione entro due anni. Si tratta di un provvedimento che elimina completamente l\u2019obbligo di esporre sulle autovetture il contrassegno cartaceo. Sar\u00e0 realizzata una vera e propria \u201cbanca dati\u201d [5] tenuta presso la Direzione generale per la Motorizzazione del Ministero delle infrastrutture e dei trasporti, in cui confluiranno tutte le informazioni contenute nell\u2019Archivio nazionale dei veicoli e nell\u2019Anagrafe dei patentati, nonch\u00e9 tutti i dati relativi alle coperture assicurative r.c., che le compagnie di assicurazioni comunicheranno gratuitamente [6].
\n– Scuola e formazione: oltre al pagamento delle rette scolastiche, \u00e8 possibile perfezionare l\u2019iscrizione alle scuole di ogni ordine e grado e visionare le graduatorie di accesso, oltre che il POF per l\u2019anno in corso. Inoltre il MIUR ha predisposto, sul proprio sito, una sezione grazie alla quale \u00e8 possibile ricercare \u2013 suddivisi per Regione – gli istituti pi\u00f9 vicini a casa propria [7] (http:\/\/hubmiur.pubblica.istruzione.it\/web\/istruzione\/usr_index<\/a>).
\n– Tasse e Tributi: Equitalia ha introdotto la possibilit\u00e0 per i cittadini di ottenere informazioni aggiornate sul proprio debito nonch\u00e9 di mettersi in regola con i pagamenti senza dover andare allo sportello. Direttamente online, infatti, \u00e8 possibile:
\n1) pagare cartelle e avvisi utilizzando carte prepagate e carta di credito: nel sito internet di Equitalia* (www.gruppoequitalia.it<\/a>), nella sezione \u201cPaga online\u201d, basta indicare il numero del bollettino (codice Rav di 17 cifre), il relativo importo e il codice fiscale dell\u2019intestatario per corrispondere il dovuto comodamente da casa propria. Dell\u2019operazione effettuata viene recapitata immediatamente la ricevuta;
\n2) fare l\u2019estratto conto: Equitalia* consente di visionare i dettagli del proprio debito, monitorare la propria situazione debitoria complessiva, verificare la presenza di cartelle da pagare, i singoli tributi, la ripartizione degli interessi e le altre spese.
\n* Per accedere ai servizi Equitalia \u00e8 possibile utilizzare il codice PIN e la Password assegnate per fruire dei servizi dell\u2019Agenzia delle entrate o di quelli dell\u2019INPS.
\n– Duplicati: sempre direttamente online, dal sito dell\u2019Agenzia delle entrate, \u00e8 possibile richiedere il duplicato della tessera sanitaria o del codice fiscale attraverso la sola indicazione dei propri dati anagrafici (http:\/\/www.agenziaentrate.gov.it\/wps\/portal\/entrate\/home<\/a>, sezione: Cosa devi fare \u2013 Richiedere).
\n– Multe e pratiche online: sul sito della Polizia Municipale (http:\/\/www.poliziamunicipale.it<\/a>), \u00e8 possibile visionare i dettagli delle proprie infrazioni al codice della strada, comprese le foto registrate dai tutori.
\n– Presentazione di denunce: questo servizio rappresenta una significativa novit\u00e0.
\nInfatti, digitando l\u2019indirizzo: \u201chttps:\/\/extranet.carabinieri.it\/DenunciaWeb\/Default.aspx<\/a>\u201d, \u00e8 possibile avviare, direttamente dal sito dei Carabinieri, l\u2019iter per sporgere una denuncia di furto o smarrimento ad opera di ignoti. Avendo gi\u00e0 espletato le incombenze principali via web, presentandosi in un secondo momento alla stazione o comando di riferimento, sar\u00e0 possibile accedere a una \u201ccorsia preferenziale\u201d, risparmiando cos\u00ec tempo prezioso. Tali denunce, per ora, sono limitate ai casi di furto di documenti, targhe, veicoli, armi o titoli ed effetti personali.
\n– Rilascio o rinnovo del passaporto: il servizio accessibile dall\u2019area \u201cAgenda passaporto\u201d del sito internet della Polizia di Stato, (https:\/\/www.passaportonline.poliziadistato.it\/<\/a>) consente di scegliere il luogo (questura\/commissariato), giorno e ora per la consegna della documentazione e per la rilevazione delle impronte digitali necessarie al rilascio o rinnovo del passaporto biometrico, obbligatorio dal 2010.
\nN.B.: Tutti gli \u201cestratti\u201d che si stampano dal \u201cweb della P.A.\u201d sono ufficiali, al pari delle attestazioni cartacee. La loro provenienza, infatti, \u00e8 garantita dalla firma digitale dell\u2019amministrazione che li rilascia: si tratta del c.d. \u201ctimbro digitale 2 plus\u201d.<\/p>\nButtaci l\u2019occhio<\/strong>: le APP della PA.<\/h5><\/a><\/li><\/ul>
\n–\u00a0ACI Costi Chilometrici: di Automobile Club Italia. E\u2019 utile ai professionisti e a chi, lavoratore dipendente, vuole conoscere i costi di esercizio del proprio veicolo inserendo sulla procedura semplicemente marca, modello e alimentazione.
\n–\u00a0Easy Italia: proposta dalla Presidenza del Consiglio dei Ministri – Dipartimento per gli affari regionali, il turismo e lo Sport. E\u2019 un servizio istituzionale multilingue, di informazione e assistenza ai turisti che intendono visitare l’Italia.
\n–\u00a0I tuoi diritti di passeggero: gestita dalla Commissione Europea. I passeggeri bloccati negli aeroporti o in attesa di ricevere un bagaglio smarrito possono utilizzare ora l\u2019applicazione per verificare rapidamente i loro diritti ovunque essi si trovino. La Commissione europea ha lanciato questa applicazione per il trasporto aereo, ferroviario, con autobus\/pullman e trasporto per via navigabile.
\n–\u00a0Edicola Salute: \u00e8 l’applicazione per iPad voluta dal Ministero della Salute italiano per aggiornare tutti i cittadini in tema di sanit\u00e0 e salute, offre le proprie pubblicazioni divise secondo tre categorie: a) Quaderni della Salute, b) Relazione sullo stato sanitario del paese e 3) Opuscoli.
\n–\u00a0VVF contatti: l’applicazione fornisce i contatti (indirizzo, telefono, email) di tutte le sedi dei Vigili del Fuoco in Italia. Si ha la possibilit\u00e0 di filtrare il risultato per regione, provincia e tipologia di sede.
\n–\u00a0Unit\u00e0 di Crisi: Accesso rapido ai servizi forniti dalla Farnesina attraverso www.viaggiaresicuri.it<\/a> e www.dovesiamonelmondo.it<\/a>. Informazioni su condizioni di sicurezza, formalit\u00e0 valutarie e doganali, fenomeni atmosferici e situazione sanitaria di ogni paese del mondo.
\n–\u00a0Ipatente: iPatente \u00e8 l’applicazione che consente di accedere ai servizi de “Il Portale dell’Automobilista” e di consultare i propri dati relativi a Patente e Veicoli.
\n–\u00a0ICISS: dei Carabinieri, \u00e8 stata ideata per estendere le potenzialit\u00e0 del sito istituzionale www.carabinieri.it. Il servizio “Dove Siamo\u201d consente al cittadino, attraverso un’intuitiva interfaccia grafica, di entrare immediatamente in contatto telefonico o via e-mail con il Comando desiderato, permette all\u2019utente di conoscere l’ubicazione delle caserme dell’Arma pi\u00f9 vicine attraverso una mappa interattiva.
\n–\u00a0Ministero della Giovent\u00f9: come dice il nome stesso, \u00e8 un\u2019applicazione gestita da questo Ministero e, scaricandola, si avranno a portata di mano tutte le notizie, le informazioni, i bandi di gara, i video e la web radio dedicate al mondo dei giovani.
\n–\u00a0Osserva Prezzi: sviluppata con Unioncamere e Infocamere, \u00e8 una comoda App che consente di ordinare i distributori di benzina presenti nel raggio di 5 chilometri e contraddistinguere attraverso i colori i pi\u00f9 economici (verde) dai pi\u00f9 cari (rosso) [8].<\/p>\n
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