Parma, 18 giugno 2026 – Prosegue e si rafforza l’impegno di Confconsumatori nella prevenzione e nel contrasto alle frodi informatiche. Nell’ambito del progetto “Smacco alla Truffa”, nei mesi di giugno e luglio saranno attivati gli ultimi sportelli territoriali dedicati all’assistenza gratuita per i cittadini, affiancando lo Sportello online nazionale operativo fino a fine settembre 2026.
I nuovi sportelli offriranno informazioni, orientamento e una prima assistenza gratuita per aiutare i consumatori a riconoscere, prevenire e gestire le principali truffe digitali, tra cui:
- phishing e furto di credenziali
- smishing tramite SMS fraudolenti
- vishing e telefonate ingannevoli
- truffe tramite finti operatori bancari
- furto di identità digitale
- manomissione degli account social
- acquisti online fraudolenti
- truffe legate ai pagamenti digitali
GLI SPORTELLI ATTIVI NEI MESI DI GIUGNO E LUGLIO
Di seguito i nuovi sportelli che prenderanno parte all’iniziativa
MASSA-CARRARA
Via Fermi 19
Telefono: 0585.488643
E-mail: confconsumatori.massa@gmail.com
Orari: da lunedì a venerdì dalle 9 alle 12; giovedì dalle 16 alle 18
VIBO VALENTIA
Viale Giacomo Matteotti, 74
Telefono: 0963.472300
E-mail: confconsumatorilamez@libero.it
Orari: lunedì dalle 15.30 alle 18.30; martedì dalle 15.30 alle 18.30; giovedì dalle 15.30 alle 18.30
FROSINONE
Via Antonio Valente, 12
Cellulare: 334.8977438
E-mail: confconsumatorifr@libero.it
Orari: martedì e giovedì dalle 16.30 alle 19
BOLOGNA
Viale Aldo Moro, 22 – Torre CNA (secondo piano)
Telefono: 051.299400
Cellulare: 331.3007931
Email: confconsumatoribologna@gmail.com
Orari: martedì dalle 14 alle 18; mercoledì dalle 15 alle 19; giovedì dalle 9 alle 13
Ricordiamo inoltre che, fino al termine del progetto, restano pienamente operativi anche gli altri sportelli territoriali, regolarmente in funzione, da marzo nelle seguenti sedi:
PARMA
Via Mazzini, 43
Telefono: 0521.230134
E-mail: parma@confconsumatori.it
Orari: da lunedì a venerdì dalle 9.30 alle 13; lunedì, mercoledì e giovedì anche dalle 14.30 alle 17
MILANO
Via Pace, 10
Telefono: 02.50030886
E-mail: milano@confconsumatori.it
Orari: da lunedì a giovedì dalle 10 alle 15.30
BARI
Via Vito Nicola De Nicolò, 16
Cellulare: 368.7625431
E-mail: confconsumatori_berardi@yahoo.it
Orari: martedì dalle 10 alle 12; giovedì dalle 11.30 alle 13, previo appuntamento telefonico; venerdì dalle 16 alle 17
CATANIA
Piazza Michelangelo Buonarroti, 22 (Scala A, piano ammezzato)
Telefono: 095.7049705
Cellulare: 340.7289212
E-mail: confconsumatosicilia@gmail.com
Orari: lunedì dalle 15.30 alle 19.30; mercoledì dalle 9 alle 13; giovedì su appuntamento; venerdì dalle 9 alle 13
LO SPORTELLO ONLINE
Accanto agli sportelli territoriali, per tutta la durata del progetto (fino a settembre 2026) resta attivo lo Sportello online nazionale, che offre una prima assistenza gratuita.
I cittadini possono inviare la propria richiesta tramite la sezione dedicata:
Richiedi assistenza allo Sportello online centralizzato
IL PROGETTO
L’iniziativa rientra nel progetto “Smacco alla Truffa”, promossa da Confconsumatori, per rafforzare la consapevolezza digitale dei cittadini e fornire strumenti concreti per prevenire e contrastare le frodi informatiche.
Ulteriori informazioni sono disponibili nella sezione dedicata al progetto Smacco alla Truffa.
Finanziato dal MIMIT. D.D. 12 maggio 2025