SMACCO ALLA TRUFFA Smacco alla Truffa — Confconsumatori | Prevenzione e assistenza contro le frodi digitali: cosa prevede il progetto
Smacco alla Truffa è l’iniziativa nazionale promossa da Confconsumatori per contrastare, prevenire e assistere i cittadini vittime di frodi digitali. Il progetto articola un programma integrato di comunicazione, formazione specialistica (webinar, lezioni universitarie, convegni), potenziamento degli sportelli di assistenza (online e front-office) e produzione di materiali tecnici-operativi (checklist, infografiche, video pillole). Attraverso sinergie istituzionali e il coinvolgimento di sociologi, psicologi e giuristi, l’obiettivo è diminuire la diffusione delle truffe e aumentare la capacità di autotutela dei consumatori.
Obiettivi strategici
- Ridurre l’incidenza delle frodi digitali attraverso l’informazione mirata e la prevenzione
- Fornire assistenza specialistica immediata e consulenza gratuita al primo contatto
- Rafforzare la capacità operativa degli sportelli territoriali e dello sportello online
- Rafforzare la collaborazione tra enti pubblici e privati per proteggere meglio i cittadini nei servizi finanziari, assicurativi e digitali
Ambiti tematici
- Frodi su sistemi di pagamento
- Furti d’identità digitali
- Frodi creditizie
- Frodi da acquisti contraffatti e marketplace abusivi
- Frodi negli investimenti online e trading fraudolento
- Frodi assicurative
- Risvolto psicologico della truffa: supporto psicologico e analisi delle dinamiche di ingegneria sociale alla base del fenomeno
Linee di intervento
Assistenza e consulenza
Sportello online di ASSISTENZA
Sportelli territoriali dedicati – giugno e luglio 2026
Sportelli territoriali dedicati – marzo 2026
Campagna informativa “Smacco alla Truffa”
2 numeri speciali del periodico Confconsumatori Notizie
- Luglio 2026
- Settembre 2026
22 infografiche/schede tecniche
- Conosci questi termini?
- Le 6 truffe più diffuse
- Truffa SMS finto CUP
- Malware
- Clonazione del conto
- Furto di identità digitale
- Rischio di furto: proteggi il tuo OTP
- Sicurezza del tuo smartphone
- Home banking sicuro
- Ti sta chiamando la tua banca? Aspetta.
- BNPL (Compra ora paga dopo), attenzione alle truffe
- Truffe romantiche: come riconoscerle, come difendersi
- Truffa del finto tecnico della luce, gas o internet
- Quishing: la truffa invisibile
- Sei stato truffato? Le prime 5 cose da fare subito
- Password sicura: la regola dei tre livelli
- La truffa del finto pacco
- Quanto sei truffabile? Scoprilo in 30 secondi
- Come ti convince un truffatore
- Che cosa è l’ABF (Arbitro Bancario Finanziario) e come ti difende
- Consob e Ivass: cosa sono e come usarle
- Dalla truffa al rimborso: quali diritti ha davvero il consumatore
2 newsletter dedicate
Good news: le buone notizie in tema di truffe online e digitali
Raccolta di giurisprudenza: giurisprudenza e orientamenti in materia di truffe online e digitali
Post tematici per canali social
- Truffa bancaria online, correntista recupera 15 euro
- È online il webinar Truffe online
- Assegno circolare falso: banca condannata
- Truffe digitali, come riconoscerle e proteggere i tuoi risparmi
- Safer Internet Day 2026
- Radio Circuito 29 – Smacco alla Truffa per il Safer Internet day
- Il Mondo alla Radio – Carmelo Calì parla di Smacco alla Truffa
- Radio Circuito 29 – Grazia Ferdenzi parla di Smacco alla Truffa
- Spoofing bancario: nuova vittoria per i consumatori
- Conosci questi termini?
- Giornata mondiale diritti consumatori
- Le 6 truffe più diffuse
- Truffa SMS finto CUP
- Truffe nel trading online e polizze false
- Ingegneria sociale come riconoscerla e difendersi
- Trasmissione Siamo Noi (Tv2000) – Carmelo Calì parla di Smacco alla Truffa
- Malware foto: come riconoscerli, come difendersi
- Clonazione del conto: come avviene, cosa fare
- Trading online e rischi per i risparmiatori: la voce di Confconsumatori su Il Sole 24 ORE
- Truffa sms spoofing banca
- Furto d’identità digitale come proteggersi
- Sportello online Smacco alla Truffa
- Rischio di furto: proteggi il tuo OTP
- Sicurezza del tuo smartphone
- Home banking sicuro: 8 regole per proteggere i tuoi risparmi
- Ti sta chiamando la tua banca? Aspetta. Può essere vishing
- Il furto d’identità digitale: una delle truffe più subdole
- BNPL (Compra ora paga dopo), attenzione alle truffe
- Acquisti online: la guida pratica per non cadere nella truffa
- Sventata truffa del bonifico istantaneo: il racconto a Radio Circuito 29
- Decalogo AGCM contro le truffe online
- Truffa delle finte chiamate dalla banca
- Bonifici fraudolenti: risparmiatore recupera 8.300 euro
- Truffe amorose: come riconoscerle, come difendersi
- La truffa del finto tecnico del gas, luce o internet
- Le truffe digitali cambiano volto
- Quishing: la truffa invisibile
- Falsi affitti e case vacanza inesistenti: le truffe immobiliari online
- Radio Circuito 29: consigli pratici per evitare truffe prima di acquistare online
- Password sicura: la regola dei tre livelli
- La truffa del finto pacco
- Come scoprire le 10 truffe dell’estate 2026 ed evitarle
- Quanto sei truffabile? Scoprilo in 30 secondi
- Come ti convince un truffatore
- Truffe finanziarie online: scopri come evitarle
- Radio Circuito 29: truffe online e polizze assicurative, come riconoscerle, prevenirle e difendersi
- Che cosa è l’ABF (Arbitro Bancario Finanziario) e come ti difende
- Black list: Consob e Ivass, cosa sono e come usarle
- WhatsApp, attenzione alle truffe “zero-click”
- Radio Circuito 29 – Carmelo Calì e le truffe online
- Uno strumento che molti consumatori ancora non conoscono: l’Arbitro Bancario Finanziario (ABF)
- Dalla truffa al rimborso: quali diritti ha davvero il consumatore
- La truffa della ballerina
Articoli tematici
- Truffa bancaria, correntista recupera 15mila euro con Confconsumatori Rieti
- Assegno circolare falso: l’Arbitro Bancario condanna la banca per carenze nei controlli
- Truffe bancarie digitali: come riconoscerle e difendersi davvero
- Safer Internet Day 2026 e l’importanza della sicurezza digitale
- Trading online, “polizze” e investimenti digitali: come funzionano le truffe e come difendersi
- Spoofing bancario: il Giudice di Pace condanna la banca al rimborso per una truffa via SMS
- 15 marzo: Confconsumatori celebra la Giornata mondiale dei diritti dei consumatori
- Il tuo peggior nemico sei tu? Come funziona davvero l’ingegneria sociale
- Trading online e risparmio tradito: quando il rischio non è solo il mercato
- Quando qualcuno diventa te: il dramma silenzioso del furto d’identità digitale
- Comprare online in sicurezza: come riconoscere un sito e-commerce sicuro prima di pagare
- Bonifici fraudolenti: l’ABF condanna la banca e un risparmiatore recupera 8.300 euro
- Truffe online e intelligenza artificiale: il futuro è già qui
- Truffe immobiliari online e falsi affitti: la caccia alla casa e la trappola delle vacanze
- Le 10 truffe dell’estate 2026: come riconoscerle prima che sia troppo tardi
- La trappola del guadagno facile: come difendere i propri risparmi dalle truffe finanziarie online
- Come funziona l’Arbitro Bancario Finanziario e quali diritti ha il consumatore
Formazione e divulgazione
3 webinar
- 17 dicembre 2025 – Truffe online. Impatti sociali ed economici di un fenomeno in crescita – Guarda il video su Facebook; guarda il video su YouTube
- 29 luglio 2026 – Truffe digitali e commercio elettronico: acquistare online in sicurezza – Guarda il video su Facebook; guarda il video su YouTube
- 8 settembre 2026 – Truffe online e polizze assicurative: come prevenirle e come tutelarsi in caso di frode
3 convegni
- Parma, 29 maggio 2026 – Tavola rotonda. Truffe digitali: la nuova frontiera della tutela dei consumatori
- Milano, 22 settembre 2026 – Tavola rotonda. Frodi online e tutela del denaro: come prevenire gli attacchi dei truffatori
3 lezioni in Atenei
- Parma, 20 aprile 2026 – Tu ci caschi? I meccanismi dell’inganno digitale
- Bari, 15 maggio 2026 – Tu ci caschi? I meccanismi dell’inganno digitale
- Messina, 29 settembre 2026 – Tu ci caschi? I meccanismi dell’inganno digitale
Finanziato dal MIMIT. D.D. 12 maggio 2025
