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Energia: meno di 1 anno al Mercato LiberoC’è chi ancora è all’oscuro e chi se ne approfitta per accaparrarsi clienti: cosa sapere per non farsi fregare e arrivare pronti al luglio 2020

Parma, 5 luglio 2019 – Continuano le telefonate scorrette, per indurre i consumatori a cambiare contratto o operatore con informazioni parziali se non del tutto scorrette, approfittando della diffusa impreparazione sul tema. Tra esattamente un anno sarà completo il passaggio al Mercato Libero dell’Energia, ma sono ancora tanti i consumatori che non hanno le idee chiare e che sono chiamati a informarsi. Confconsumatori Parma ha attivato da diversi anni lo sportello “Energia: diritti a viva voce” per fornire assistenza e informazioni.

Mercato Libero: workshop a ParmaConfconsumatori ha organizzato, in collaborazione con Edison, un incontro di aggiornamento riservato ai responsabili territoriali dell'associazione

Parma, 19 giugno 2019 – Si è tenuto a Parma, presso il Century Hotel, l’incontro dal titolo “Il mercato dell’Energia, verso una maggiore concorrenza: il consumatore è preparato?”, organizzato da Confconsumatori in collaborazione con Edison e riservato ai quadri dell’associazione e a chi opera allo sportello e si occupa, in particolare, di energia. L’iniziativa è nata per rispondere alle esigenze di aggiornamento e confronto con l’Azienda espresse dagli operatori dell’associazione che assistono i consumatori quotidianamente, soprattutto in vista del passaggio definitivo al Mercato Libero, fissata nell’estate 2020. Il valore della concorrenza nel mercato rende il consumatore un cittadino e non un suddito, ma allo stesso tempo richiede responsabilità dello stesso nell’informarsi affinché possa compiere scelte consapevoli e utili. D’altro canto il mercato può essere anche fonte di conflitti e problematiche che richiedono strumenti sempre più veloci ed efficaci per risolverli, strumenti questi che non possono che essere funzionali e strumentali rispetto al valore della concorrenza e della consapevolezza.

Le bollette non si toccano, se non al ribassoConfconsumatori interviene sul caso Decreto Crescita & Alitalia: «Stop aumenti: bollette più chiare e più leggere, per una vera liberalizzazione»

Parma, 30 maggio 2019 – La misura è colma: non sono accettabili ulteriori aumenti nella bolletta energetica, al contrario è ora di rimettere mano ai costi, renderli più chiari e abbassarli per consentire alle famiglie di onorare i pagamenti con tranquillità e regolarità. Confconsumatori respinge con fermezza l’ipotesi di aumentare i costi in bolletta che, come indicato anche dall’Autorità Arera, sembra discendere dal testo del “Decreto Crescita”, in riferimento al “salvataggio” di Alitalia.

Fine del Mercato Tutelato: via agli incontri a ParmaVeri e propri brevi “corsi accelerati” per prepararsi alla rivoluzione del Mercato dell’Energia sfruttando i nuovi strumenti a disposizione

Parma, 19 novembre 2018 – Per rispondere alle crescenti richieste ricevute dai parmigiani alle prese con le bollette di luce e gas, Confconsumatori ha inaugurato un ciclo di incontri di formazione dedicati al tema “2020: verso la fine del Mercato Tutelato”. L’iniziativa nasce per spiegare, in modo semplice e comprensibile a tutti la rivoluzione che sta interessando il mondo di contratti per la fornitura di energia. Il primo incontro si è tenuto venerdì 16 novembre nella sede di Confconsumatori Parma in via Mazzini 43 (1° piano) e verrà replicato venerdì 14 dicembre alle ore 16 e venerdì 18 gennaio alla stessa ora; altre date verranno comunicate più avanti a chi manifesterà interesse.

Gli appuntamenti rappresentano un vero e proprio corso di aggiornamento a numero chiuso (massimo 20 consumatori ad incontro), per consentire ai presenti di porre domande o chiedere chiarimenti. Gli incontri dureranno circa due ore. Per partecipare sarà necessario registrarsi (contattando la sede allo 0521/230134 o via mail a parma@confconsumatori.it). È possibile contattare gli stessi recapiti per avere informazioni sulle prossime date. L’iniziativa è riservata anzitutto ai soci di Confconsumatori, che potranno partecipare gratuitamente, ma anche chi non è associato potrà accedere, versando in occasione dell’incontro la quota simpatizzante di 2 euro.

Francesca Campanini, conciliatrice ed esperta di Confconsumatori, sarà relatrice dei corsi e guiderà i consumatori nell’interpretazione dei contratti e alla scoperta dei nuovi servizi (come il Placet e il Portale Offerte) o delle opportunità che offrono i progetti come “Energia: diritti a viva voce”, finanziato da Cassa per i servizi energetici e ambientali su disposizione di ARERA.

«Ci auguriamo che gli incontri del venerdì pomeriggio possano diventare un appuntamento fisso per Confconsumatori – commenta la Presidente di Confconsumatori, Mara Colla – a fronte di tante richieste, ci siamo attrezzati per fornire un servizio di (in)formazione ormai divenuto indispensabile. Infatti, troppi consumatori non sanno orientarsi nel caotico mondo delle utenze di luce e gas e si affidano ai venditori più convincenti, spesso senza comprendere l’effettiva convenienza di un contratto. Crediamo che questi brevi corsi possano essere un’occasione per migliorare concretamente la gestione della propria vita domestica e per imparare ad esercitare più consapevolmente i nostri diritti di consumatori».

Online il numero di ottobre 2018Speciale Energia: come sta cambiando il Mercato dell'energia, come gestire le bollette di luce e gas verso la fine del Mercato Tutelato

Parma, 30 ottobre 2018 – Come è cambiato e come cambierà il Mercato dell’Energia? Confconsumatori dedica un numero speciale del periodico “Confconsumatori Notizie” per rispondere ai tanti interrogativi legati alla fine del Mercato di Maggior Tutela (o “Tutelato”), mettendosi dalla parte degli utenti, spesso disorientati e impreparati ad affrontare un cambiamento che richiederà, più di tutto, uno sforzo in più di consapevolezza e approfondimento da parte loro.

Oneri in bolletta: Confconsumatori si rivolge al TarConfconsumatori impugnerà le decisioni di Arera: “l’interpretazione dell’Autorità delle sentenze è infondata”. Ingiusto far pagare i cittadini.

Parma, 23 febbraio 2018 – Non è accettabile (né fondato) che il consumatore finale paghi il rischio d’impresa delle Aziende. Pur prendendo le distanze dalla fake news divenuta virale in questi giorni, Confconsumatori interviene sulla notizia, in questo caso accertata, della decisione di Arera di attribuire ai consumatori una parte di oneri generali di sistema che alcuni venditori di energia inadempienti non hanno versato ai distributori.

“Confconsumatori si opporrà in tutti i modi, anche impugnando davanti al Tar le delibere di Arera già assunte e gli Atti attualmente in consultazione, per contestare quello che ritiene essere un vero e proprio abuso ai danni dei cittadini” dichiara Mara Colla, presidente di Confconsumatori.

Per Confconsumatori la decisione di Arera, oltre che inaccettabile come principio, appare infondata. “Arera ha disatteso di fatto la sua funzione di tutela del consumatore finale finendo per favorire le società – ha aggiunto l’avvocato Franco Conte, responsabile settore Energia e Utenze di Confconsumatori – Infatti, le sentenze del Tar e il Consiglio di Stato, a nostro avviso, non hanno in nessun modo sancito la liceità di far ricadere i costi di oneri generali non corrisposti da utenti morosi su altri clienti. Le sentenze stabiliscono solo il principio generale secondo cui “ogni utente nel proprio contratto deve avere la voce oneri generali”, che sono comunque relativi alla singola posizione e alla singola utenza. Mentre, invece, l’Autorità ha ritenuto di dover regolamentare nel senso di “spalmare” il mancato recupero di questi oneri in base al principio solidaristico su tutti i consumatori. Va precisato che i venditori sono società di diritto privato che svolgono una attività imprenditoriale assumendosene anche il relativo rischio”.