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Confconsumatori partecipa alla “Rete degli Sportelli Regionali del Consumatore in Campania” Ecco dove e quando trovare gli sportelli di Confconsumatori che aderiscono al progetto di Campania Unita

Napoli, 1 settembre 2025 – Sono operativi gli sportelli di Confconsumatori che prendono parte al progetto “Campania Unita. Rete degli Sportelli Regionali del Consumatore in Campania”, finanziato nell’ambito del programma della Regione Campania con fondi MIMIT – D.M. 31/7/2024 e D.D. 14/2/2025.

Di seguito i giorni e gli orari di apertura.

Benevento

via Tommaso Bucciano, 6
Telefono: 334 3068017
E-mail: confconsbenevento@gmail.com
Orari di apertura: lunedì e giovedì dalle 15.30 alle 19.30.
Chiuso per ferie dal 3 al 20 agosto 2026 compresi.

(Dal 19 febbraio al 14 maggio 2026, al giovedì, lo sportello ha osservato il seguente orario: dalle 14 alle 18)

Referenti di sportello: avv. Gianluca Mignone e Monica Calicchio
Esperto legale: avv. Gianluca Mignone
Conciliatore di riferimento: Sara Bitetti

Calvizzano (NA)

via Conte Mirabelli, 38
Telefono: 376 0053362 / 081 0100945
E-mail: confconsumatori.calvizzano@gmail.com
Orari di apertura: Martedì e giovedì dalle 16.00 alle 20.00.
Chiuso per ferie dal 11 al 27 agosto 2026 compresi.

Referente di sportello e esperto legale: avv. Luca Signorelli
Conciliatore di riferimento: Sara Bitetti

Gli sportelli del progetto possono fornire assistenza in materia di telefonia e tv a pagamento, energia (luce e gas), servizio idrico, rifiuti, commercio e garanzie, trasporti e turismo, assicurazioni, banche e finanziarie, servizi postali, pubblica amministrazione, casa e affitto, servizi sulla salute, digitalizzazione e contenzioso in materia di edilizia e artigiani.
La prima informazione è gratuita.

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Finanziato nell’ambito del programma della Regione Campania con fondi MIMIT. CUP B21J23000650001. DM 31/7/2024 e DD 14/2/2025. ATS Campania Unita – Sportelli 8 e 9.

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Campania, Dalle Sedi
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Confconsumatori: nuovo sportello a Napoli Lo sportello di ascolto, in via Vannella Gaetani, è già pronto ad assistere con l‘azione di classe nei confronti di Enel Energia e i casi Fwu e Novis

Napoli, 4 febbraio 2025 – Confconsumatori inaugura un nuovo sportello di ascolto a Napoli, in via Vannella Gaetani, 27. Lo sportello si aggiunge agli altri presidi dell’Associazione attivi in Campania.

Gli utenti-consumatori potranno chiedere informazioni su:

Assicurazioni (come i casi attuali delle compagnie in dissesto Fwu e Novis);
Problemi con la Pubblica Amministrazione e controversie relative a tributi e tasse locali;
Tutela della salute e sicurezza alimentare;
Servizi postali;
Servizi e fatture di gas, luce, acqua, telefonia e internet;
Trasparenza dei contratti, clausole vessatorie;
Diritti di chi viaggia (treno, aereo, nave, bus, multe);
Garanzie post-vendita, danno da prodotto difettoso;
Acquisti online e sicurezza nel web;
Difesa del risparmiatore (banche, finanziarie);
Accesso alla giustizia (conciliazioni, Alternative Dispute Resolution, mediazioni, ricorsi all’Arbitro, ecc.);
Segnalazioni alle Autorità (pratiche scorrette e ingannevoli).

Lo sportello è pronto fin da subito ad assistere le famiglie per la preadesione e l’adesione all’azione di classe nei confronti Enel Energia, nonché assistere i risparmiatori toccati dai casi delle compagnie assicurative Fwu e Novis.

La responsabile del nuovo presidio di Napoli è Mariacristina Lucidi. La sede di via Vannella Gaetani, 27, è contattabile ai seguenti recapiti: tel. 081.19560400 (interno 3); e-mail sportellonapoliconfconsumatori@gmail.com. Lo sportello è aperto lunedì, mercoledì e venerdì dalle 10 alle 12 e giovedì dalle 15 alle 17.

CHI È CONFCONSUMATORI

Confconsumatori è un’associazione di consumatori senza scopo di lucro, indipendente da partiti, sindacati, categorie economiche e pubblica amministrazione. La sede nazionale si trova a Parma, dove è nata nel 1976, quando 437 donne organizzarono il primo sciopero dei consumatori in Italia, per fermare la speculazione sul prezzo del Parmigiano. Conta oltre 30.000 associati in tutta Italia. Grazie al riconoscimento ottenuto presso il Ministero delle Imprese e del Made in Italy, esprime un componente all’interno del Consiglio Nazionale Consumatori e Utenti (CNCU), organo nazionale rappresentativo delle associazioni dei consumatori e degli utenti. Inoltre, è associazione di promozione sociale. Confconsumatori vive del supporto dei suoi iscritti e del finanziamento di campagne informative a beneficio dei cittadini, in gran parte alimentato dal ricavato delle sanzioni comminate dall’Antitrust alle aziende scorrette, che l’associazione contribuisce a segnalare. Tutte le iniziative portate avanti dall’associazione sono raccolte sul sito www.confconsumatori.it.

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Campania, Dalle Sedi
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Confconsumatori partecipa alla “Rete degli Sportelli Regionali del Consumatore in Campania” Ecco quando e dove trovare gli sportelli di Confconsumatori APS che aderiscono al progetto di Campania Unita

Napoli, 1° febbraio 2024 – Sono operativi gli sportelli di Confconsumatori che prendono parte al progetto “Campania Unita. Rete degli Sportelli Regionali del Consumatore in Campania”, finanziato ai sensi del D.D. 4 agosto 2023. L’accesso presso gli sportelli di Calvizzano e Marigliano è gratuito per i consumatori.

Ecco tutti i recapiti:

CALVIZZANO (NA)

via Conte Mirabelli, 38

Cellulare: 376.0053362
E-mail: confconsumatori.calvizzano@gmail.com

Orari di apertura:

Martedì: 16-20

Giovedì: 16-20

MARIGLIANO – Faibano (NA)

via Gabriele Guercia, 50 C

Telefono: 081.3504742

Cellulare: 334.3222484

E-mail: confconsumatorifaibano@virgilio.it

Orari di apertura:

Martedì: 16.30-20.30

Giovedì: 16.30-20.30

Febbraio, 1
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Campania, Dalle Sedi
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Il bilancio 2023 di Confconsumatori Parma: picco di richieste per energia e bonus 110% Raddoppiati in un anno i reclami inviati e le pratiche aperte

Parma, 30 gennaio 2024 – Sono oltre 2.000 le persone che, nell’arco 2023, si sono rivolte nella sede di Confconsumatori Parma per ricevere una consulenza da parte dei legali e degli esperti dell’associazione. Più di 700, invece, le persone che hanno contattato lo sportello di via Mazzini 43 per inviare un reclamo, attivare una conciliazione e cercare di risolvere una problematica del quotidiano. Entrambi i dati hanno registrato un aumento rispetto al 2022, con alcuni argomenti che hanno raccolto l’interesse di moltissimi cittadini: il primato va all’energia, tema caldo a causa dei frequenti rincari in bolletta e – soprattutto – della fine del mercato tutelato.

ENERGIA AL CENTRO

Le richieste di aiuto in materia di energia si confermano anche nel 2023 le più frequenti (con 1418 consulenze, 734 in più rispetto all’anno precedente): il picco si è registrato alla fine del 2023 e il trend prosegue nei primi mesi del 2024 con la grande richiesta di assistenza per comprendere e confrontare le offerte sul mercato libero e per tutelarsi dalle modifiche contrattuali svantaggiose.

NUOVI TEMI DI ASSISTENZA

Tra le novità, ci sono invece le numerosissime richieste per problematiche riguardanti il Superbonus 110% e, in generale, gli altri bonus edilizi. Frequenti e in crescita rispetto agli anni precedenti sono state anche le pratiche aperte per disservizi nel settore della ristrutturazione edilizia.

Compaiono, infine, tra i temi che più preoccupano i consumatori anche le truffe telematiche (sono sempre più comuni i casi di phishing ed sms spoofing – l’sms ingannevole che simula quello inviato dalla banca) e le questioni bancarie e assicurative (ricordiamo ad esempio le incertezze generate nei risparmiatori dalla vicenda che ha colpito all’inizio del 2023 la compagnia assicurativa Eurovita).

TUTTI I DATI

Ecco di seguito i numeri dell’assistenza prestata dallo sportello di Confconsumatori Parma nel 2023, a confronto con i risultati ottenuti nel 2022.

Richiesta informazioni/prima assistenza: 1672 (+15%)

Consulenze con esperti: 2142 (+7%)

Reclami inviati: 621 (+98%)

Conciliazioni: 84 (+22%)

Eurovita: chi può sospendere il versamento dei premi Dopo il danno della proroga del blocco dei riscatti, ora per molti risparmiatori è possibile risparmiarsi la beffa del versamento dei premi: ecco come chiedere aiuto

Parma, 4 aprile 2023 – Buona parte degli investitori Eurovita possono interrompere il versamento dei premi fino allo sblocco dei riscatti, risparmiandosi quantomeno la beffa oltre al danno. Infatti, alla luce della recente proroga del congelamento dei riscatti, gli assicurati sono gli unici a sostenere l’onere della crisi della società, non potendo disporre liberamente dei propri risparmi. Confconsumatori sta assistendo tanti cittadini preoccupati per i propri investimenti in Eurovita e invita a rivolgersi ai propri sportelli per avere risposte e assistenza individuali.

CHI PUO’ SOSPENDERE I PAGAMENTI – A seguito del decreto del 30 marzo 2023, col quale il Ministero delle Imprese e del Made in Italy ha disposto l’amministrazione straordinaria dell’impresa in crisi di Eurovita, è stato prorogato, inaspettatamente, il divieto per gli assicurati di riscattare le proprie polizze vita. In altre parole i consumatori non possono accedere ai loro risparmi sostenendo così l’unico onere dell’attuale crisi. Pertanto, Confconsumatori ricorda che per le polizze di ramo I e III, a premio ricorrente, l’assicurato può interrompere il pagamento dei premi, così da risparmiarsi un’ulteriore beffa. «Non per tutte le polizze è così, – precisa Marco Festelli, presidente di Confconsumatori – ma evidenziamo che l’interruzione dei versamenti è possibile per la stragrande maggioranza dei prodotti Eurovita.»

CONSULENZA PERSONALIZZATA – Chi vuole approfondire la propria posizione di investitore/assicurato e la facoltà di sospendere il pagamento dei premi potrà chiedere aiuto a Confconsumatori Aps attraverso i diversi canali messi a disposizione dei tanti consumatori che i questi giorni stanno contattando l’associazione per ottenere rappresentanza e tutela sui propri risparmi:

La rete degli sportelli territoriali, i cui recapiti sono elencati qui: www.confconsumatori.it/gli-sportelli-di-confconsumatori/
Lo sportello online nazionale accessibile al seguente link: www.confconsumatori.it/spiegaci-il-tuo-problema/

Confconsumatori e ParmAteneo: al via la rubrica SOStudenti

Parma, 21 febbraio 2023 – Problemi con bollette e utenze, difficoltà con il contratto di locazione, disservizi con treni e aerei. Molto spesso gli studenti, in particolare fuorisede, si trovano ad affrontare situazioni difficili senza sapere a chi rivolgersi. La nuova rubrica “SOStudenti”, frutto della collaborazione tra Confconsumatori e il settimanale online ParmAteneo, nasce oggi con l’obiettivo di fornire una prima risposta ai dubbi e ai disagi più frequenti riscontrati dagli studenti-consumatori.

ParmAteneo è il settimanale degli studenti dell’Ateneo parmigiano (www.parmateneo.it) gestito dall’omonimo laboratorio giornalistico del CAPAS, il Centro per le Attività e le Professioni delle Arti e dello Spettacolo dell’Università di Parma.

I TEMI – Su ParmAteneo, i lettori potranno trovare ogni settimana temi diversi, trattati da avvocati ed esperti di Confconsumatori Parma. Gli elementi distintivi di ciascun appuntamento della rubrica saranno l’utilità e l’immediatezza: risposte chiare, semplici e dirette per risolvere problemi di tutti i giorni, che possono apparire insormontabili a causa di una mancanza di informazioni.

Tra gli argomenti che saranno approfonditi dal team di Confconsumatori, con la mediazione degli studenti collaboratori di ParmAteneo, si potranno trovare ad esempio i contratti energia (acqua, luce e gas), la tassa sui rifiuti (TARI), i contratti telefonia e internet. Si parlerà inoltre di acquisti e garanzie, controversie tra inquilini e proprietario o condominio, disservizi nei trasporti e, ancora, segnalazioni di comportamenti commerciali scorretti e truffe online; tema, quest’ultimo, a cui Confconsumatori sta riservando un’attenzione crescente, alla luce dell’aumento esponenziale delle frodi digitali negli ultimi tempi.

LA CONVENZIONE – La rubrica conferma e consolidala relazione tra Confconsumatori e l’Università degli Studi di Parma, sancita nel 2021 dalla sottoscrizione di una Convenzione Quadro che prevede la condivisione di iniziative volte a informare, formare e promuovere la partecipazione attiva dei cittadini. Tra i temi di comune interesse rientrano in particolare la sostenibilità ambientale, sociale ed economica, la sicurezza e l’educazione alimentare, e, infine, la promozione dei diritti e doveri del cittadino-consumatore-utente, in ogni ambito.

INVIA LE TUE DOMANDE – Tutti i lettori, e in particolare la comunità studentesca, sono invitati a inviare le proprie domande, che potranno diventare oggetto della rubrica. È possibile contattare direttamente la redazione (e-mail: parmateneo.unipr@gmail.com), oppure scrivere all’Ufficio Stampa di Confconsumatori (e-mail: ufficiostampa@confconsumatori.it).

Febbraio, 21
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Dalle Sedi, Emilia Romagna, Progetti e Attività
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