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TAG: protezione consumatori

Intesa e consumatori: firmato l’accordoBanca Intesa Sanpaolo, Confconsumatori e altre 16 associazioni dei consumatori si sono impegnate a lavorare insieme a sei tavoli permanenti

Parma, 16 aprile 2019 – Confconsumatori ha firmato l’Accordo quadro “Innoviamo le relazioni”, presentato ufficialmente nei giorni scorsi a Roma. L’accordo è stato sottoscritto da Intesa Sanpaolo e 17 Associazioni dei Consumatori* del CNCU (Consiglio Nazionale Consumatori Utenti). Confconsumatori ha partecipato attivamente alla proposta e alla definizione delle tematiche di maggiore interesse per i consumatori che saranno oggetto dei sei tavoli di lavoro permanenti istituiti nell’ambito dell’Accordo. L’obiettivo è quello di impostare un lavoro comune volto alla semplificazione, alla trasparenza e alla qualità del servizio.

Iscrive di nascosto la figlia all’agenzia matrimonialeCondannata un’agenzia matrimoniale della provincia di Messina che ha convinto una madre a versare 730 euro per un contratto illegale

Messina, 12 aprile 2019 – Una madre troppo apprensiva, un’agenzia matrimoniale scorretta e una figlia (peraltro già fidanzata) ignara di tutto: sembrano gli ingredienti per una commedia degli equivoci, invece sono i protagonisti di un fatto vero, accaduto in Sicilia, a Messina. La madre, preoccupata per la figlia, è stata convinta da un’agenzia matrimoniale a sottoscrivere un contratto illegalmente, all’insaputa figlia (peraltro già fidanzata all’epoca). Grazie all’intervento di Confconsumatori la vicenda ha avuto un lieto fine e la donna è riuscita ad annullare il contratto e a recuperare i 730 euro versati.

I FATTI – Nel 2016 una donna sui 60 anni, residente in provincia di Messina, si era recata insieme al compagno convivente in un’agenzia matrimoniale per richiedere informazioni. La donna, infatti, non era al corrente che la figlia aveva già un fidanzato in quel momento, e aveva confidato al titolare le sue apprensioni e il desiderio che la figlia potesse trovare l’anima gemella, magari con un incontro casuale. Il titolare, anziché limitarsi a illustrare la proposta commerciale dell’agenzia e invitare la donna a tornare con la figlia, ha approfittato dello stato emotivo della madre e, a suon di “Possiamo fare tutto, ci pensiamo noi, è per il bene di sua figlia”, l’ha convinta a sottoscrivere un contratto a nome della figlia (senza alcuna delega) e a versare immediatamente 730 euro. Di lì a poco, la madre si è resa conto di essere stata in qualche modo raggirata, ma a fronte del rifiuto da parte dell’agenzia di annullare il contratto, si è rivolta alla sede di Confconsumatori di Santa Teresa di Riva (ME).

IL CONTRATTO ILLEGALE – L’avvocato Carmelina Cilla di Confconsumatori, pur rilevando le ingenuità della madre, ha da subito inteso la mala fede dell’Agenzia (poi riconosciuta anche dal giudice) che non poteva assolutamente proporre alla donna un contratto intestato alla figlia, ignara e all’oscuro di tutto, la quale, peraltro, una volta informata dell’iniziativa della madre ha avuto modo di esprimere tutta la propria personale contrarietà. Falliti i tentativi di soluzione bonaria della vicenda, si è arrivati alla causa e alla sentenza, emessa nei giorni scorsi, del Giudice di Pace di Messina, che ha riconosciuto il diritto al rimborso della madre. L’Agenzia «in assoluta malafede – si legge nella sentenza – spinta dall’interesse ad acquisire una cliente, chiaramente sprovveduta e animata da preoccupazioni inesistenti sul futuro della figlia, l’ha convinta della validità della sua sottoscrizione, priva di apposita delega o procura, e della fattibilità delle prestazioni subdole offerte dal contratto».

Scarica la sentenza del Giudice di pace di Messina

Confconsumatori confermata nel processo BPVIl Tribunale nell’ammettere l’associazione e i propri associati, ha riconosciuto la “Concreta attività di tutela svolta per i risparmiatori”

Parma, 2 aprile 2019 – Il Tribunale di Vicenza ha ammesso in via definitiva Confconsumatori e i suoi associati come parte civile nel processo penale a carico dei vertici della BPVI imputati di ostacolo ed intralcio alla vigilanza bancaria, false comunicazioni sociali e falsità nei prospetti informativi delle azioni rifilate ai soci. L’ordinanza conferma, ancora una volta e al di là di ogni tentativo di delegittimazione, il ruolo di Confconsumatori nella tutela e rappresentanza della collettività dei cittadini risparmiatori, anche in sede penale.

LA PRIMA ODINANZA DI AMMISSIONE – Con l’ordinanza del 3 febbraio 2018 il Giudice dell’udienza preliminare del Tribunale di Vicenza aveva ammesso la costituzione di parte civile della Confconsumatori, difesa dall’Avv. Luca Baj. Si leggeva nell’ordinanza che i delitti contestati agli indagati hanno leso gli scopi statutari dell’associazione, tra i quali rientra anche quello di garantire il buon andamento dei mercati finanziari e la tutela degli investitori e dei risparmiatori.

LA DECISIONE DEL TRIBUNALE – Alla fine di marzo il collegio del Tribunale di Vicenza ha confermato sostanzialmente la decisione del Gup, rigettando l’inammissibilità richiesta dai legali della controparte e confermando la costituzione di Confconsumatori, insieme ai propri associati che avevano presentato istanza di ammissione alla prima udienza. Il Tribunale di Vicenza, oltre ad aver richiamato gli scopi statutari dell’associazione, tra i quali spicca la tutela dei risparmiatori, ha riconosciuto anche una «Concreta attività di tutela – si legge nell’ordinanza di ammissione – esercitata nello specifico settore dei servizi bancari (Cirio, Parmalat, Monte dei Paschi di Siena eccetera) e, una volta resa nota la vicenda BPVI, anche con specifico riferimento alle vicende oggetto del presente procedimento».

Truffa olio: Confconsumatori in campoVendevano olio comunitario, perlopiù greco, come IGP Toscano: Confconsumatori ha annunciato che si costituirà parte civile nel caso si giunga al processo

Grosseto, 20 marzo 2019 – La frode portata alla luce dalla Procura di Grosseto indigna Confconsumatori: negli anni 2014-2015 e 2015-2016 è stato messo in vendita olio extravergine di oliva di origine comunitaria, in prevalenza olio greco, contrabbandato per olio extravergine Toscano Igp e per extravergine italiano. “Appreso dalla stampa dell’utilizzo di olio greco in luogo del pregiato IGP toscano, – ha dichiarato Confconsumatori Toscana – la Confconsumatori si costituirà parte civile nel caso in cui si giunga al processo“.

Confconsumatori, associazione riconosciuta come maggiormente rappresentativa sia dallo Stato che dalla Regione Toscana, si è già costituita in passato a Grosseto (ottenendo anche simbolici risarcimenti del danno) in processi per frodi in commercio dinanzi al Tribunale di Grosseto, nonché è stata ammessa come parte civile al processo pendente dinanzi al Tribunale di Siena per la vicenda “brunello”.

L’associazione interverrà, quindi, nell’interesse e nella tutela di tutti quei consumatori che hanno fatto il successo dell’olio toscano e che non possono essere ingannati su provenienza, qualità, gusto, sicurezza e prezzo dell’olio immesso in vendita con marchi di elevata qualità.

Simili frodi, se accertate, minano le fondamenta dell’andamento di un regolare del mercato della vendita dei prodotti alimentari, la cui manipolazione desta e può destare serissime preoccupazioni per i consumatori.

Diamanti: danno morale per i risparmiatoriDopo le indagini della Procura di Milano si aprono nuove possibilità di tutela. Intanto Confconsumatori sollecita BPM a risarcire

Parma, 20 febbraio 2019 – Alla luce delle indagini della Procura di Milano sulle banche che hanno venduto diamanti da investimento, i consumatori coinvolti potranno richiedere anche il danno morale, oltre a quello patrimoniale. Confconsumatori, che sta già tutelando da anni centinaia di risparmiatori, si costituirà parte offesa insieme ai propri associati nel processo penale che si avvierà nei prossimi mesi. Per il momento, l’associazione continua a sollecitare Banco BPM a risarcire i clienti danneggiati e ricorda ai consumatori che non hanno conservato i diamanti la scadenza dell’8 marzo per richiederne la restituzione.

LE INDAGINI SULLE 5 BANCHE – Dopo che i risparmiatori hanno dovuto prendere atto del fallimento di IDB, la notizia delle articolate e complesse indagini della Procura di Milano, che hanno condotto al sequestro di 700 milioni di euro a carico di IDB (già fallita il 10.1.19) e di DPI, oltre che delle cinque banche coinvolte nella vendita diamanti (BPM, Unicredit, Intesa San Paolo, MPS e Banca Aletti), evidenzia e certifica il comportamento, quanto meno, scorretto di banche e società venditrici.

DANNO MORALE, OLTRE CHE PATRIMONIALE – Confconsumatori assiste e tutela da mesi centinaia di persone in tutta Italia. Si tratta di piccoli risparmiatori, famiglie, pensionati, piccoli imprenditori che, fidandosi del bancario di turno, sono stati convinti a investire i propri risparmi, talvolta anche totalmente o comunque in misura rilevante, in diamanti. Investimenti che venivano ingannevolmente sbandierati come sicuri e addirittura facilmente smobilizzati. A questo punto, i consumatori-risparmiatori devono sapere che hanno diritto anche al risarcimento del danno morale, oltre a quello patrimoniale, essendo vittime inconsapevoli di reato.

I PROSSIMI PASSI – Confconsumatori nei prossimi giorni si costituirà parte offesa insieme ai propri associati, depositando idoneo atto alla Procura di Milano. Inoltre, l’associazione chiede – in attesa della fine delle indagini – che Banco BPM, unica banca che a oggi non ha risarcito per intero i propri clienti, si affretti a rimborsare il danno patrimoniale totale al 100% in favore delle vittime.

Infine, Confconsumatori ricorda a tutti coloro che hanno ancora i diamanti in custodia presso la fallita di IDB, che entro l’8 marzo 2019 dovranno presentare idonea istanza al curatore fallimentare per la restituzione.

I risparmiatori danneggiati possono rivolgersi agli sportelli di Confconsumatori o scrivere a segreteria@confconsumatori.it.

Fir: il Governo snobba i consumatori?Troppe incognite: perché il Fondo Indennizzo Risparmiatori non diventi solo “fumo negli occhi” serve il confronto con le Associazioni dei consumatori

Parma, 16 febbraio 2019 – L’approvazione del decreto sul Fir (Fondo Indennizzo Risparmiatori) è dietro l’angolo, ma sono tanti gli aspetti e le incognite che lasciano ancora perplessi. Per questo sarebbe urgente e importante un dialogo costruttivo tra il Governo e i responsabili delle Associazioni dei consumatori, che sono pronte a offrire il loro contributo e la loro esperienza affinché l’intervento risulti più efficace. Eppure, da anni, a prescindere dal colore politico, i Governi continuano a evitare il confronto diretto con le Associazioni dei consumatori su questi temi. Viene da chiedersi il perché.

IL RUOLO ISTITUZIONALE DELLE ASSOCIAZIONI – Peraltro, Confconsumatori già da aprile 2018 aveva chiesto pubblicamente al Premier Conte, al Ministro dell’Economia ed a quello dello Sviluppo economico di aprire un tavolo di confronto sul risparmio. Giovedì sera il vice premier Salvini ha detto che il Governo si è confrontato sul risparmio “solo con i risparmiatori”. Si apprende, inoltre, che sempre giovedì al Mef è stata tenuta una riunione per sottoporre agli interessati il testo sul decreto attuativo Fir. Vogliamo ricordare alle Istituzioni del nostro Paese che le Associazioni dei consumatori hanno prerogative istituzionali fissate dal Codice del consumo, e che esiste un organismo istituzionale, il Cncu presso il Mise, deputato a fornire pareri a Governo e Parlamento in materia di risparmio.

COMPETENZE ACQUISITE SUL CAMPO – Oltre alla forma le associazioni hanno la sostanza. Confconsumatori, per parte sua, da decenni promuove battaglie (giudiziarie e non) in difesa dei consumatori-risparmiatori, su tutti i fronti, (dai Bond argentini a Parmalat, Cirio, 4 banche, le due venete, i fondi immobiliari chiusi) sino a Mps compreso (grande escluso dalla finanziaria), con l’adesione di migliaia di cittadini. Le associazioni dei consumatori hanno dimostrato di avere competenza, esperienza e capacità per reggere un confronto tecnico e politico sulla materia, come dimostrano le tante iniziative e proposte offerte alle Istituzioni negli anni.

LE INCOGNITE SUL DECRETO – Infine, la bozza di decreto che circola sulla stampa, se verrà licenziata in questa forma, presenta molte incognite per i risparmiatori che il Governo dice di voler ristorare a prescindere da tutto. A partire dalla legge finanziaria, con invenzioni recenti di commissioni ministeriali, per finire con la “violazione massiva del Tuif” di difficile prova, fino alle difficoltà per gli azionisti di reperire gli ordini di acquisto di azioni comprate anche 20 anni prima del crack e, per finire, alla non prevista presentazione dell’istanza on line come era avvenuto per il precedente fondo.

Confconsumatori auspica, quindi, un confronto serio, tecnico e consapevole sulla materia e anche sul decreto Fir, affinché questo non diventi solo ulteriore “fumo negli occhi” per decine di migliaia di cittadini. Per finire Confconsumatori ricorda al Governo che sono molti i temi “bancari” ancora aperti e caldi, per i quali combatte per conto di migliaia di risparmiatori (aderenti all’associazione e non), quali quelle di Banca Popolare di Bari, Banca Popolare di Ragusa e Carige.