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TAG: protezione consumatori

Frode olio greco: Confconsumatori parte civile a Grosseto Continua la battaglia per la tutela del made in Italy. L’associazione parte civile nel processo per frode in commercio dell’olio comunitario venduto come IGP Toscano.

Grosseto, 19 aprile 2021 – Fin dalla sua origine Confconsumatori si è battuta per i diritti e le tutele dei consumatori nel campo alimentare e lo ribadisce ancora oggi, schierandosi come parte civile per tutelare il made in Italy, nel caso che riguarda la vendita di olio extravergine di oliva di origine comunitaria, in prevalenza olio greco, spacciato come olio extravergine Toscano Igp ed extravergine italiano, nei periodi 2014-2015 e 2015-2016.

Con l’ordinanza del 13 aprile, il Giudice Unico del Tribunale di Grosseto ha rigettato le eccezioni delle difese degli imputati, nell’indagine per frode in commercio sull’olio toscano, ammettendo come parti civili alcune associazioni dei consumatori, tra le quali Confconsumatori che ha chiesto di costituirsi affidandosi alla difesa dell’Avvocato Simone Costanzo.

Secondo il Giudice le associazioni dei consumatori, che hanno svolto e svolgono documentata attività nell’ambito della tutela alimentare dei consumatori e nella identificazione dei prodotti di qualità italiani, devono essere considerate come parte civile in quanto il reato di frode in commercio (articolo 515 del Codice Penale) va a ledere proprio quegli obiettivi statutari che le associazioni dei consumatori perseguono.

Se da un lato Confconsumatori Toscana esprime soddisfazione per il proprio riconoscimento, dall’altro esprime invece serie preoccupazioni per i reati contestati; difatti la tutela dell’eccellenza del made in Italy, soprattutto nel settore agroalimentare, è un obiettivo prioritario di tutta la filiera che va appunto dal consumatore sino addirittura all’imprenditore agricolo.

Dunque, Confconsumatori, da sempre, in Toscana così come nel resto d’Italia, è in prima linea per la tutela dei marchi di qualità alimentari e dei loro disciplinari, affinché essi rappresentino una vera e propria garanzia di qualità e congruità economica per il consumatore finale.

Scarica A QUESTO LINK il verbale del Tribunale di Grosseto

LINK al precedente comunicato

Sai come difenderti dalle truffe alimentari? SCARICA QUI il Vademecum sulla Contraffazione Agroalimentare, realizzato da Confconsumatori insieme alle altre associazioni dei consumatori del CNCU, nell’ambito del progetto Io Sono Originale.

#truffainvista il video del webinar Rivedi il webinar della Banca d'Italia con le Associazioni dei consumatori dedicato ai meccanismi di frodi e truffe online più comuni

Martedì 30 marzo 2021 – Venerdì 26 marzo sì è tenuto un webinar della Banca d’Italia con le Associazioni dei consumatori dedicato ai meccanismi di frodi e truffe online più comuni sui pagamenti elettronici e agli strumenti a disposizione della clientela per tutelarsi. Il webinar, dal titolo #truffainvista?, nasce da una collaborazione tra Banca d’Italia e Associazioni dei Consumatori presenti nel Consiglio Nazionale Consumatori e Utenti (CNCU) istituito presso il Ministero dello Sviluppo Economico.

Confconsumatori: nuovi sportelli a Taormina e Scaletta Zanclea Da marzo attivi in provincia di Messina due nuovi punti di ascolto per i consumatori, che si aggiungono ai presidi attivi in regione

Messina, 9 marzo 2021 – Ha preso il via da lunedì 8 marzo l’attività dei due nuovi sportelli in provincia di Messina con sede a Taormina, in via Bastione n.6, e a Scaletta Zanclea, in via Roma n.144 (primo piano). Si tratta di presidi molto importanti per l’associazione che è già presente e opera nella provincia a Barcellona Pozzo di Gotto, Roccalumera, Santa Teresa di Riva, Scaletta Zanclea, Sinagra e Taormina. Lo scopo delle nuove aperture è quello di assicurare una tutela sempre più ampia in tutta la provincia di Messina.

Confconsumatori Più: da oggi un nuovo servizio Inizia oggi il nuovo servizio di Confconsumatori per i propri associati: appuntamenti bisettimanali di approfondimento online

Parma, 4 marzo 2021 – Prende il via oggi il nuovo servizio attivato da Confconsumatori per i propri associati. Si tratta di “Confconsumatori Più“, una rubrica quindicinale online in cui gli esperti dell’associazione approfondiranno temi relativi alla tutela dei consumatori – cittadini – utenti. Due volte al mese, il giovedì alle 16, la giornalista Livia Sturlese Tosi intervisterà l’esperto e, in circa 40 minuti, darà voce alle richieste più frequenti da parte dei consumatori, che potranno anche intervenire per fare domande. Per Confconsumatori è fondamentale, specie nel periodo attuale in cui interagire con i propri soci è più difficile e complesso, offrire un canale “in più” per comunicare, informare e manifestare vicinanza ai cittadini.

Confconsumatori: nuovo sportello a Monterotondo Dal mese di febbraio è attivo nel Lazio un nuovo punto di ascolto per i consumatori, che si aggiunge ai presidi attivi in regione

Monterotondo, 25 febbraio 2021 – Ha preso il via da pochi giorni l’attività di un nuovo sportello nella regione Lazio, con sede nel comune di Monterotondo, in via Salaria n.166. Si tratta di un presidio importante per l’associazione che è già presente in regione e nel capoluogo. Lo scopo dello sportello è quello di assicurare una tutela ampia in tutta la provincia di Monterotondo, al fine di informare, difendere, rappresentare e organizzare i consumatori, gli utenti e i risparmiatori.

Linee telefoniche malfunzionanti: pioggia di segnalazioni a Grosseto Ripetuti guasti e sostituzioni provvisorie nelle zone agricole e rurali. L’associazione continua l’azione di tutela degli utenti di tlc anche tramite la conciliazione paritetica.

Grosseto, 24 febbraio 2021 – Da un anno a questa parte lo sportello di Confconsumatori Grosseto ha riscontrato un incremento notevole di segnalazioni da parte di utenti telefonici, residenti in campagna o in piccoli centri rurali, che lamentano il malfunzionamento cronico delle linee telefoniche per guasti ripetuti e mai definitivamente riparati. Infatti, il cavidotto interessato dai guasti non è mai stato oggetto di una sostituzione adeguata.

LE PROBLEMATICHE – Il servizio RTG, ovvero servizio di comunicazione generale, è affidato per contratto statale alla Telecom, cui compete l’estensione della rete e la sua manutenzione ordinaria e straordinaria. Sotto questo aspetto, purtroppo, gli utenti hanno denotato una certa lentezza e spesso inadempimento negli interventi di riparazione e sostituzione del cavidotto.

Si ricorda poi che per legge il servizio di comunicazione (la fonia – rete fissa) è un servizio universale che deve essere garantito a tutti gli utenti. Analogo diritto non è invece sancito per l’accesso ad internet (nonostante l’ormai indispensabilità).

IL CASO – In uno dei tanti casi seguiti da Confconsumatori Grosseto, un utente con problematiche famigliari di disabilità si è ritrovato da settembre a dicembre 2020 senza linea fissa. Dopo aver sporto reclamo tramite l’associazione e l’Avvocato Ilaria Nunziata, ha deciso di fare ricorso urgente (ex articolo 700 c.p.c.) al Tribunale di Grosseto contro la compagnia (sulla scorta di precedenti positivi anche dello stesso Tribunale).

IL RICORSO – Tuttavia, Telecom, prima dell’udienza, ha riattivato il servizio garantendo così alla famiglia la necessaria serenità e le vitali comunicazioni. Ciononostante, il Tribunale, nel dichiarare cessata la materia del contendere, non ha perdonato alla compagnia telefonica il ritardo, condannandola al pagamento delle spese processuali, rimettendo poi ad una successiva causa di merito la determinazione del risarcimento dei danni veri e propri subiti dalla famiglia del consumatore.

GLI UTENTI NON SONO SOLI – I consumatori che hanno riscontrato problematiche con l’utenza telefonica possono rivolgersi alla sede grossetana di Confconsumatori (tel. 0564 417 849, mail grosseto@confconsumatori.it), ricordando che l’associazione è in grado di consentire anche l’accesso alla conciliazione paritetica (procedura agile) con tutti i gestori di tlc al fine di evitare lunghi contenziosi.

Scarica QUI l’ordinanza del Tribunale di Grosseto.