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TAG: protezione consumatori

Emergenza cinghiali, petizione in Calabria La Federazione regionale calabrese di Confconsumatori ha lanciato una petizione popolare per tutelare cittadini e agricoltori dall'emergenza cinghiali

Vibo Valentia, 9 settembre 2020 – In tutta Italia la presenza incontrollata dei cinghiali ha assunto le caratteristiche di un’emergenza vera e propria, sollevando problemi di natura economica, ecologica e sociale. La preoccupazione è generale e non riguarda solo la necessità di tutelare specifiche attività economiche: il notevole incremento degli ungulati solleva il problema della sicurezza e quindi dell’incolumità fisica messa a repentaglio negli stessi centri urbani, oltre che nell’ambito della circolazione stradale.

La Confconsumatori Calabria ha deciso di accogliere le istanze di tutela che da più parti sono state avanzate relativamente a questa problematica e per questo ha deciso di organizzare una petizione allo scopo di presentare una proposta di legge di iniziativa popolare. La petizione è rivolta al presidente della Regione Calabria Jole Santelli, al Assessore alle Politiche agricole e sviluppo agroalimentare Gianluca Gallo e al dirigente generale del Dipartimento Agricoltura e Risorse agroalimentari Giacomo Giovinazzo e chiede più tutele e controlli sulla fauna selvatica di cinghiali.

Fin dall’inizio di questa emergenza è stato chiesto all’unanimità di modificare la Legge 157/92 sulla caccia poiché la legislazione in vigore è nata in una situazione ambientale e sociale completamente diversa da quella attuale, pertanto risulta obsoleta e carente ai fini della soluzione di questa emergenza.

Ebbene, la Confconsumatori Calabria mira a questo obiettivo e, nell’immediato, mentre la raccolta delle firme è in corso, ha deciso di avviare un dialogo con le competenti Autorità Regionali proponendo alcune modifiche dell’attuale legge Regionale n. 9/96. Per l’occasione è stato diffuso anche un volantino nel quale vengono indicate le varie sedi della Confconsumatori in Calabria presso le quali è possibile procedere alla sottoscrizione della petizione nell’auspicio che, avviando un dialogo costante con le Autorità politiche regionali, si possa ottenere un intervento reale ed immediato per affrontare e risolvere l’emergenza cinghiali.

L’elenco delle sedi territoriali calabresi è inoltre disponibile a QUESTO LINK.

Scarica la petizione a QUESTO LINK.

Scarica il volantino sulla petizione a QUESTO LINK.

 

Furto di bancomat in auto regolarmente chiusa: risarcito La Banca aveva negato il rimborso. l’ABF: non può essere considerata colpa grave lasciare il bancomat in auto, purché chiusa e in posizione non visibile

Parma, 1° settembre 2020 – Il consumatore che ha subito il furto del bancomat custodito all’interno del vano porta oggetti della propria auto regolarmente chiusa in zona di sosta, ha comunque diritto al rimborso delle somme prelevate fraudolentemente da terzi. Questo è quanto ha stabilito l’Arbitro Bancario Finanziario di Milano, a cui si è rivolto il proprietario delle carte attraverso la Confconsumatori di Parma.

Un risparmiatore, titolare di due separati conti corrente presso il medesimo istituto di credito, aveva subito il furto di due carte di debito regolarmente inserite all’interno di un portadocumenti a sua volta custodito nel vano portaoggetti della propria auto, chiusa in sosta. Appena rientrato all’interno dell’auto, il risparmiatore si era accorto dell’apertura forzata della propria vettura e aveva notato che mancava il portadocumenti. Il risparmiatore aveva così denunciato immediatamente il furto all’Autorità di Pubblica Sicurezza e aveva bloccato entrambe le carte, Nel frattempo, però, si era anche accorto che erano stati effettuati due prelievi non autorizzati per ciascuna delle carte sottratte.

Nonostante il titolare dei due bancomat avesse precisato in sede di denuncia di non aver mai custodito le carte di debito insieme ai rispettivi codici Pin, l’intermediario finanziario si era rifiutato di riconoscere il rimborso richiesto dal proprio cliente, lamentando l’adesione al servizio “Sms Alert” solo per le operazioni «a maggior grado di rischio», vale a dire di valore superiore ai 1.000 euro e sostenendo che ripetuti prelievi non potevano che essere avvenuti a seguito dell’inserimento del corretto Pin.

Il titolare dei due conti si era così rivolto alla Confconsumatori e attraverso quest’ultima all’Arbitro Bancario Finanziario, autorità preposta alla risoluzione stragiudiziale delle controversie nel settore bancario. L’Arbitro ha riconosciuto il diritto del risparmiatore ad essere rimborsato delle somme indebitamente prelevate da ignoti, in quanto la banca avrebbe dovuto dimostrare, per sottrarsi a tale obbligo, la colpa grave o il dolo del titolare dei due bancomat, posto che non può essere considerata una colpa grave, pur se non diligente, quella di aver lasciato le carte all’interno dell’auto in sosta, purché l’auto sia chiusa regolarmente e le carte non siano lasciate in posizione visibile all’esterno. La banca non ha saputo dimostrare altresì nemmeno che l’uso dei pin corretti per i prelievi sia dipeso da una cattiva custodia degli stessi codici da parte del titolare delle carte.

«Una decisione molto importante – commenta l’avvocato Grazia Ferdenzi, legale di Confconsumatori che ha assistito il risparmiatore – perché riconosce il diritto del titolare di un bancomat a vedersi restituire le somme prelevate senza autorizzazione anche quando ciò sia la conseguenza del furto dello strumento di pagamento custodito, seppur in modo non pienamente diligente, ma pur sempre con l’adozione di tutti gli strumenti idonei a sottrarlo all’azione di malintenzionati.  L’Arbitro ha riconosciuto, inoltre, come non sia sufficiente, per l’istituto di credito, sostenere che il codice pin fosse stato custodito insieme al bancomat, dato che le tecniche di acquisizione dei pin sono sempre più sofisticate e tali da rendere possibile l’acquisizione di tali dati da parte di terzi, a prescindere da qualsiasi forma di negligenza da parte del titolare della carta».

Scarica la decisione dell’Arbitro Bancario Finanziario a QUESTO LINK

Popolare di Bari: altri tre ricorsi accolti dall’ACF Sono tre i ricorsi positivi nei confronti della BPB accolti dall’Arbitro per le Controversie Finanziarie a favore dei risparmiatori assistiti da Confconsumatori

Parma, 5 agosto 2020 – Proseguono gli esiti positivi per i ricorsi presentati dai risparmiatori assistiti da Confconsumatori davanti all’Arbitro della Consob (ACF) nei confronti della Banca Popolare di Bari. Questa volta a essere risarciti dalla banca saranno ben tre azionisti per un ammontare complessivo di più di 190 mila euro.

Tutti e tre i differenti casi risalgono a prima del 2018, anno in cui sono stati presentati i reclami alla Popolare, e sono stati seguiti dall’ avvocato Alessandra Taccogna, responsabile Confconsumatori comunale di Bari-Capurso-Triggiano, che ha assistito i risparmiatori durante le fasi di reclamo alla Banca e di ricorso davanti all’ACF.

Due risparmiatrici e un azionista avevano investito rispettivamente 150, 42 e 70 mila euro in azioni BPB, senza però essere informati dagli intermediari della banca che i titoli acquistati avevano in realtà un carattere diverso da quello dichiarato ed erano altamente illiquide, con un rischio, quindi, molto elevato.

Nel primo caso l’azionista si è rivolta a Confconsumatori per inviare, nel novembre del 2018, un reclamo alla Popolare ed essere poi rappresentata davanti all’Arbitro per le Controversie Finanziarie. La risparmiatrice contestava il fatto di essere stata indotta, tra il 2010 e il 2013, all’acquisto di titoli azionari e investimenti per un controvalore complessivo di ben 150.000 euro di cui aveva scoperto la natura rischiosa solo a posteriori.

Un’altra risparmiatrice, che aveva sempre sporto reclamo tramite l’associazione alla fine del 2018 e che aveva poi continuato ad essere assistita anche durante il ricorso davanti all’Arbitro della Consob, lamentava la violazione da parte della Popolare degli obblighi informativi e comportamentali previsti dalla normativa di settore in riferimento alle operazioni di investimento effettuate tra il 2011 e il 2013 dal defunto zio, titolare di rapporto d’investimento poi cointestato con la coniuge e defunta zia, per un valore complessivo di più di 42 mila euro.

Il terzo e ultimo caso è quello di un’azionista assistito sempre dal legale Alessandra Taccogna di Confconsumatori BACT sia in fase di reclamo, sporto nel dicembre 2018 nei confronti della BPB, sia durante il ricorso all’ACF. Il risparmiatore affermava di essere stato indotto, tra il 2012 e il 2014, all’acquisto di titoli azionari per 70 mila euro senza essere stato informato sulle caratteristiche e sul grado di rischio degli strumenti finanziari.

«Tutti e tre i ricorsi – ha spiegato l’avvocato Taccogna – sono stati accolti dall’Arbitro della Consob che ha accertato la violazione degli obblighi di informazione precontrattuale sulle caratteristiche e sul grado di rischio degli strumenti finanziari da parte della Banca Popolare di Bari che dovrà quindi risarcire rispettivamente gli azionisti per 96, 52 e 49 mila euro, per un totale complessivo che supera di poco i 190 mila euro».

Per informazioni è possibile contattare o scrivere a Confconsumatori BACT: 080-5217 088, 334-355 6495, e-mail aletaccogna.confconsumatoribari@gmail.com. www.confconsumatoribact.it

Confconsumatori: nuovo sportello a Lamezia Terme Dal mese di luglio è attivo in Calabria un nuovo punto di ascolto per i consumatori, che si aggiunge ai vari presidi già esistenti a livello provinciale

San Pietro Apostolo, 21 luglio 2020 – Prende il via da oggi l’attività del nuovo sportello di Confconsumatori nella provincia di Catanzaro. Si tratta di un presidio importante per l’associazione che è già presente in Calabria e nel capoluogo.

Il nuovo sportello, con sede provvisoria in San Pietro Apostolo (CZ) alla Via Santa Lucia n. 19, rappresenterà un punto di ascolto e di tutela dei consumatori- cittadini-utenti anche nel territorio ricadente nel distretto del Tribunale di Lamezia Terme, nonché in alcuni comuni ricadenti nel distretto del Tribunale di Catanzaro (San Pietro Apostolo, Tiriolo, Marcellinara, Gimigliano, Sorbo San Basile, Amato, Miglierina). Lo scopo è quello di assicurare una tutela ampia in tutta la provincia di Catanzaro.

Questionario alimentazione: quanto ne sai veramente? Nell’ambito del progetto “Più sai, più sei” Confconsumatori ha realizzato un questionario sulle abitudini alimentari, gli stili di vita e la sicurezza alimentare, per aiutare a riflettere sulle scelte quotidiane

Parma, 16 luglio 2020 – Sai tutto sul benessere e la sicurezza alimentare o cedi alle “fake news”? Scegli attentamente cosa mangiare o sono gli altri a decidere per te? Fai la spesa ascoltando la pancia…o la testa?

Confconsumatori, nell’ambito del progetto “Più sai più sei” (www.piusaipiusei.org) finanziato dal Ministero dello Sviluppo Economico, ha realizzato questo pratico questionario sull’alimentazione rivolto a tutta la popolazione, per sondare le abitudini, le conoscenze e aiutare a riflettere sulle nostre scelte quotidiane.

Compilando il questionario ci aiuterai a scoprire come si comportano realmente i consumatori al momento della spesa, quali sono le abitudini più comuni nel campo alimentare e quanto conosciamo davvero di quello che abbiamo nel piatto, il tutto con un’attenzione particolare alle “bufale” e ai “falsi miti”.

Il questionario è anonimo e rivolto a tutti coloro che, dai 15 anni in su, si occupano di fare la spesa, preparare i pasti, dilettarsi in cucina o più semplicemente si godono i piaceri della tavola. Le domande spaziano dalla sostenibilità alla gestione della spesa, dai comportamenti quotidiani ai disturbi alimentari, fino alla sicurezza alimentare e agli organi di tutela.

Se al termine del questionario sei curioso di sapere se hai risposto in modo corretto ad alcune delle nostre domande a doppia scelta, inviaci una mail all’indirizzo alimentazione@confconsumatori.it riportando le domande che ti sono sembrate più difficili, quelle che ti hanno incuriosito o, più semplicemente, chiedici tutte le risposte ai quesiti sul benessere e la sicurezza alimentare.

COMPILA SUBITO IL QUESTIONARIO QUI SOTTO!

LE ALTRE ATTIVITA’ – Confconsumatori ha attivato anche uno Sportello Alimentazione gratuito, dedicato al benessere e sicurezza alimentare contattabile ai seguenti recapiti:

È inoltre online sul sito di Confconsumatori anche una piattaforma integrata con il social network Facebook, per incoraggiare lo scambio libero di opinioni ed esperienze tra consumatori, moderato da un esperto (https://www.confconsumatori.it/piusaipiusei/).

IL PROGETTO – “Più sai più sei – Consapevolmente consumatore, ugualmente cittadino” è un progetto nazionale finanziato dal Ministero dello sviluppo economico (DM 7 febbraio 2018) e promosso da: Cittadinanzattiva (capofila), Confconsumatori e Movimento Consumatori. Si propone di realizzare un percorso pensato per garantire al cittadino/consumatore pari opportunità di accesso ai servizi e alle informazioni, l’esercizio dei propri diritti e delle relative forme di tutela, nei settori dei Servizi Pubblici Locali, dei Servizi Digitali della Pubblica Amministrazione e della Tutela della Privacy, del Benessere e della Sicurezza Alimentare. Come? Superando le differenze territoriali, socioculturali ed economiche e fornendo gli strumenti per colmarle.

«Ordinanza male interpretata, tutela per i terremotati» Confconsumatori a fianco dei terremotati di Umbria, Lazio e Marche per la corretta interpretazione dell’ordinanza sul contributo di autonoma sistemazione

Parma, 22 maggio 2020 – Con l’applicazione dell’ordinanza 614 del 12 novembre 2019, in relazione all’articolo 1 comma 2 (decorrenza revoca contributo autonoma sistemazione), e l’applicazione dei nuovi termini, centinaia di terremotati che si trovano nelle zone colpite di Umbria, Lazio e Marche, vedrebbero interrotti ingiustamente i contributi erogati dagli Enti Locali che hanno male interpretato la normativa, intendendo che il contributo verrebbe revocato retroattivamente fino al novembre del 2019 e causando, così, lo sconcerto dei cittadini.

Considerati gli appelli dei cittadini delle regioni terremotate e l’interpretazione dell’ordinanza, ad avviso di Confconsumatori non corretta, che paventerebbe ai terremotati la revoca retroattiva del contributo di autonoma sistemazione, l’associazione è intervenuta inviando una nota ufficiale al dipartimento della Protezione Civile per richiamare, testo alla mano, il contenuto dell’articolo 1, comma 2 dell’ordinanza in oggetto e la sua corretta interpretazione.

«L’ordinanza 614 del 12 novembre 2019, pubblicata in G.U. – spiega Marco Festelli, vice presidente nazionale di Confconsumatori – è chiarissima sul punto. Ovvero, dal beneficio si decade, ai sensi del comma 2 dell’articolo 1, se non si rende la dichiarazione nel termine di 120 giorni dal 12 novembre 2019, ovvero se la dichiarazione si rende, entro lo stesso termine, senza possedere tutti i requisiti previsti dalle lettere a, b, c, d, d-bis, e, f, g del comma 1».

Così, infatti, recita la norma al Comma 2.: “Decadono dal diritto al contributo, dal giorno successivo alla scadenza di presentazione della dichiarazione di cui al comma 1 i soggetti che: a)  non rendono la dichiarazione di cui al comma 1; b)  non possiedono i requisiti di cui alle lettere a), b), c), d), d-bis) e), f) e g) del comma 1.)”.

«Per l’effetto – precisa Festelli – della sospensiva amministrativa COVID (23.2.2020-15.5.2020, ai sensi dell’articolo 37 D.L. 23/2020), anche il termine di cui al comma 1 scade in realtà il 2 giugno 2020». Pertanto, i legittimi beneficiari, sulla scorta della precedente normativa, che non depositino la domanda, oppure la inviino senza attestare la presenza di tutti i requisiti essenziali (nuovi requisiti essenziali), dovranno vedersi revocato il contributo a partire dal 1° Giugno 2020 e non retroattivamente dal novembre 2019, come alcuni Comuni sostengono.

Confconsumatori confida dunque i che il Dipartimento di Protezione Civile ricordi agli enti locali, erogatori del contributo, la dizione letterale della norma emanata nell’ordinanza in questione. Eventuali distorsioni ed interpretazione scorrette creerebbero solo contenziosi giudiziari inutili.

Confconsumatori ricorda che le proprie sedi territoriali sono a disposizione per ogni eventuale assistenza (Link agli sportelli di Confconsumatori).