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TAG: protezione consumatori

Superbonus, attenzione ai contratti con i fornitori Molti contratti nell'ambito delle pratiche per il Superbonus 110% non offrono garanzie per i consumatori. Occorre fare attenzione al rapporto contrattuale con il fornitore per lo sconto in fattura.

Grosseto, 18 novembre 2020 – La federazione di Grosseto di Confconsumatori ha esaminato alcuni contratti proposti da fornitori di opere che beneficiano del superbonus. La maggior parte della modulistica esaminata non è chiara e non garantisce il consumatore (persona o condominio) nel caso in cui l’ammissione al bonus non vada a buon fine per qualsiasi motivi. Infatti la procedura del superbonus è particolarmente complessa, richiede grossa documentazione e particolare professionalità e si articola in varie fasi (ivi compresi i controlli).

Occorre, pertanto, che il cittadino non si fidi e non si affidi a clausole contrattuali generiche che richiamano, ad esempio lo sconto in fattura, perché qualora i lavori vengano eseguiti ed il beneficio fiscale non fosse concesso sarebbe costretto a sostenerne integralmente le spese.

Per questo Confconsumatori, rimarcando l’opportunità “unica” concessa dallo Stato di svolgere particolari opere a costo praticamente zero, ricorda a tutti gli interessati che si tratta di contratti impegnativi che devono specificare, necessariamente, chi fa che cosa e su chi grava il rischio di contestazioni, accertamenti e recuperi fiscali.

Gli interessati potranno quindi ricevere una specifica informativa contattando lo sportello di Grosseto di via della Prefettura, telefonando al numero 0564-417849 oppure via mail all’indirizzo grosseto@confconsumatori.it

Mamma ho perso la privacy! Via al progetto sulla tutela dei dati personali che coinvolge studenti, genitori e insegnanti in tre Istituti della provincia di Roma e di Latina

Roma, 17 novembre 2020 – Iniziano gli incontri informativi del progetto di Confconsumatori “Mamma ho perso la privacy”, realizzato con i Fondi Regione Lazio e nato per sensibilizzare i più giovani alla tutela dei dati personali su internet e sui social. Il 20 novembre 2020 saranno i ragazzi dell’Istituto Omnicomprensivo Ragioneria di Castelforte a partecipare all’incontro organizzato dall’associazione, che verrà riproposto anche il 3 dicembre 2020 nell’Istituto San Leone Magno di Roma e, infine, l’11 dicembre 2020 al Liceo Scientifico L.B. Alberti di Minturno (LT).

Obelisco, vittoria ad Orbetello Grazie alla procedura di conciliazione intrapresa da Confconsumatori, il risparmiatore sarà risarcito

Orbetello, 13 novembre 2020 – Continuano i risultati positivi per i risparmiatori coinvolti nella vicenda di Fondi immobiliari chiusi Obelisco di Poste Italiane. Queste volta, a Orbetello, Confconsumatori è riuscita a ottenere un rimborso tramite l’apposita procedure di conciliazione paritetica siglata tra l’associazione e Poste.

La vicenda risale al 29 ottobre quando un risparmiatore di Orbetello si era rivolto alla sede locale di Confconsumatori per cercare di riavere in dietro i propri risparmi. Accertata la sussistenza dei requisiti soggettivi, è stata attivata la procedura di conciliazione e in tempi rapidissimi, il 2 novembre, la commissione di conciliazione paritetica ha risposto positivamente, accordando al risparmiatore un ristoro di oltre 6 mila euro.

“La conciliazione con Poste – afferma Marco Festelli, Vice presidente nazionale di Confconsumatori – in materia di Fondi Obelisco, ampiamente negoziata e dibattuta dalle associazioni dei consumatori, rappresenta una best practice in materia di risoluzione rapida del contenzioso tra società e consumatori”.

L’elenco degli sportelli Confconsumatori è disponibile a QUESTO LINK.

Corecom e Associazioni, insieme per tutelare i cittadini dell’Emilia-Romagna Il protocollo d'intesa, firmato anche da Confconsumatori, mira a estendere alle fasce più deboli gli strumenti di tutela nei confronti degli operatori delle comunicazioni elettroniche, come la conciliazione.

Bologna, 10 novembre 2020 – Si è svolto venerdì 6 novembre un meeting, utilizzando piattaforme telematiche, tra il Corecom Emilia-Romagna e le Associazioni regionali dei consumatori. Oggetto del dibattito è stato il protocollo d’intesa: “Promozione di azioni per la tutela dei diritti dei cittadini consumatori e utenti”.

Dopo il saluto istituzionale portato dal presidente del Corecom, Stefano Cuppi, la dirigente del Servizio Diritti dei Cittadini dell’Assemblea legislativa Emilia-Romagna, Rita Filippini, ha illustrato i punti salienti del protocollo, sottolineando l’importanza strategica della collaborazione delle Associazioni firmatarie, tra cui Confconsumatori, nello svolgimento delle funzioni del Comitato regionale per le comunicazioni.

Nel corso del dibattito è stato evidenziato come l’aver formalizzato una collaborazione regolata e stilata in un atto pubblico assegni maggiore efficacia al prezioso ruolo che le Associazioni dei consumatori svolgono nella società e sul territorio in difesa dei diritti dei cittadini e dei consumatori utenti. Obiettivo dell’intesa è quello di estendere alle fasce di cittadini emiliano-romagnoli più deboli la tutela nei confronti degli operatori delle comunicazioni elettroniche – in primo luogo le compagnie telefoniche – alla luce del sempre più diffuso utilizzo della piattaforma Conciliaweb.

Il protocollo d’intesa rappresenta, altresì, una novità nel quadro istituzionale. Come hanno evidenziato Alfonso Umberto Calabrese e Maria Giovanna Addario, rispettivamente vicepresidente e componente del Corecom, è un’esperienza assente nelle altre Regioni. Questo aspetto è stato ripreso anche negli interventi dei rappresentanti delle Associazioni presenti al convegno.

Le Associazioni dei Consumatori e Utenti firmatarie del protocollo d’intesa sono: Confconsumatori Emilia-Romagna, Federconsumatori, U.Di.Con., Assoutenti Emilia-Romagna Aps, Acu, Adoc, Cittadinanzattiva Emilia-Romagna, Unione Nazionale Consumatori Comitato Regionale Emilia-Romagna, Asso Consum Emilia-Romagna, Adiconsum Regionale Emilia-Romagna, Lega Consumatori Emilia-Romagna.

Confconsumatori: nuovi sportelli a Scicli e Chiaramonte Gulfi Da inizio novembre sono attivi nella provincia di Ragusa due nuovi punti di ascolto per i consumatori, che si aggiungono ai presidi attivi in regione

Ragusa, 9 novembre 2020 – Ha preso il via da mercoledì 4 novembre l’attività dei due nuovi sportelli in provincia di Ragusa con sede a Scicli, in via Cristoforo Colombo 135, e a Chiaramonte Gulfi, in corso Umberto I n. 96. Si tratta di  presidi molto importanti per l’associazione che è già presente e opera nella provincia a Ragusa e a Modica da diversi anni. Lo scopo delle nuove aperture è quello di assicurare una tutela sempre più ampia in tutta la provincia di Ragusa.

Sovraindebitamento e Covid-19, strategie e soluzioni Successo per il webinar di Confconsumatori: focus sui casi pratici, sulle soluzioni concrete per uscire dalla situazione debitoria e sui i risvolti sociali portati dal Covid-19.

Parma, 30 ottobre 2020 – Il sovraindebitamento è un problema rilevante che coinvolge famiglie e risparmiatori, soprattutto in un periodo complesso come quello attuale, caratterizzato da una stretta connessione tra problematiche sanitarie e difficoltà legate alla crisi economica. Per riflettere su questi temi con l’aiuto di esperti del mondo giuridico e finanziario, Confconsumatori ha organizzato giovedì 29 ottobre il webinar “Il sovraindebitamento del consumatore: soluzioni, esperienze, prospettive” nell’ambito del Mese dell’Educazione Finanziaria #OttobreEdufin2020, promosso dal Ministero dell’Economia e delle Finanze, in collaborazione con la Fondazione per l’Educazione Finanziaria e al Risparmio (FEduF). La partecipazione all’evento dava diritto a crediti formativi da parte dell’Ordine degli Avvocati di Cassino.