Confconsumatori Nazionale

Confconsumatori è un’associazione di consumatori senza scopo di lucro, indipendente da partiti, sindacati, categorie economiche e pubblica amministrazione. La sede nazionale si trova a Parma, dove è nata nel 1976, quando 437 donne organizzarono il primo sciopero dei consumatori in Italia, per fermare la speculazione sul prezzo del Parmigiano. Conta oltre 30.000 associati. E’ iscritta al Consiglio Nazionale Consumatori e Utenti (CNCU), organo rappresentativo delle associazioni dei consumatori e degli utenti a livello nazionale, presieduto dal Ministro dello Sviluppo Economico. Inoltre, è associazione di promozione sociale.

<strong>FOCUS</strong> Il Mondo dei Social Network e la Privacy: le reazioni pericolose

Da quando l’utilizzo di Facebook, LinkedIn, Twitter &Co. si è diffuso in modo esponenziale, gran parte dei rapporti umani si sono trasformati, divenendo “digitalizzati”. Ma quali “condizioni di ...

1. Reclami

Il reclamo consiste in una richiesta con la quale l’utente si rivolge direttamente all’operatore per segnalare un disservizio oppure per risolvere una questione relativa all’oggetto, alle modalità o ai costi ...

2. Negoziazioni Paritetiche

Da qualche anno, si sta sviluppando sia in Italia che in tutta Europa un sistema di Risoluzione Alternativa delle Controversie (ADR – Alternative Dispute Resolution); che aiutano i consumatori a risolvere i ...

3. Segnalazioni

Le Autorità Indipendenti Le Autorità Indipendenti sono enti amministrativi che nascono a partire dagli anni ’90 del secolo scorso con l’obiettivo di tutelare come soggetti “terzi e indipendenti” i ...

4. Interrogazioni

Le banche dati creditizie I sistemi di informazioni creditizie sono banche dati attraverso le quali banche e intermediari finanziari si scambiano informazioni sui finanziamenti richiesti ed erogati ai loro clienti. ...

5. I Sistemi di ODR

Dall’incontro fra la tecnologia informatica e i tradizionali sistemi di risoluzione delle controversie alternative al tribunale (arbitrato, mediazione, conciliazione, ecc…), nasce il sistema della Online ...

6. Reclami e Conciliazioni Online

Confconsumatori ha, con il tempo, sottoscritto protocolli per la conciliazione paritetica con numerose aziende, garantendo imparzialità e una più rapida soluzione delle controversie grazie alla presenza, ...

1. Conservazione e Archiviazione Digitale dei Documenti

La catalogazione virtuale di documenti e certificati permette integrità, certezza della provenienza e più facile reperibilità degli atti, oltre alla trasparenza e al monitoraggio del procedimento amministrativo ...

2. Comunicazione Interattiva e Servizi Online

Quasi tutte le pubbliche amministrazioni possiedono i loro siti internet. Grazie alle ultime riforme legislative è stato sancito che i siti debbano rispettare i principi di accessibilità, elevata reperibilità dei ...

3. La casella PEC

L’email è lo strumento di comunicazione elettronica più utilizzato per lo scambio di informazioni, e possiede innumerevoli vantaggi tra i quali l’immediatezza della comunicazione a distanza. Il D. Lgs. ...