Alcuni contratti, seppure sottoscritti a distanza, sono esclusi dalla generale disciplina del commercio online. Tra questi, rientrano le pattuizioni aventi ad oggetto, ad esempio:

• servizi sociali;
• assistenza sanitaria;
• assistenza all’infanzia;
• assistenza a persone in stato di bisogno;
• giochi di fortuna;
• viaggi, vacanze e multiproprietà;
• forniture di alimenti

…. e molto altro