Da qualche anno, si sente spesso parlare di e-government: il termine viene usato per indicare l’amministrazione pubblica nella sua versione digitalizzata (electronic government) ovverol’uso della tecnologia digitale e del web come strumenti di organizzazione ed efficienza della PA, volti a rendere maggiormente fruibili, rapidi ed economici i servizi pubblici per gli utenti, consentendo anche di evitare le temibili “file allo sportello”.

Ecco, di seguito, i principali ambiti in cui è stata avviata l’ “informatizzazione” della P.A.

1. Conservazione e archiviazione digitale dei documenti

2. Comunicazione interattiva e servizi online

3. La Casella PEC

4. Cliclavoro