Parma – Rozzano, 1 luglio 2014 – Oggi, 1 luglio, in tutta Italia le associazioni dei consumatori hanno incontrato i cittadini nelle piazze e hanno offerto il loro aiuto agli utenti alle prese con problemi legati alle forniture di luce e gas. Nella “Giornata del consumatore informato”, infatti, gli operatori dei 31 sportelli del progetto “Energia: Diritti a Viva Voce”*, hanno allestito stand e banchetti nelle principali piazze o luoghi molto frequentati, per distribuire materiale informativo e fornire consulenze ai cittadini su conguagli, errori di fatturazione, consumi non effettuati, contratti non richiesti, truffe, ecc. Lo scopo dell’iniziativa è fornire agli utenti un’adeguata conoscenza dei propri diritti in materia di energia e aiutare i cittadini a risolvere problemi con le utenze di luce e gas, dando loro efficaci strumenti di difesa.


Confconsumatori era presente a Parma e a Rozzano (MI). Le città coinvolte nell’iniziativa erano: Bolzano, Udine, Torino, Genova, La Spezia, Milano, Bologna, Parma, Modena, Perugia, Firenze, Pescara, Campobasso, Roma, Latina, Napoli, Caserta, Benevento, Catanzaro, Cosenza, Palermo, Cagliari.
Per ulteriori informazioni sui luoghi e sugli orari in cui si svolgerà la manifestazione si possono contattare gli sportelli “Energia: Diritti a Viva Voce”. Indirizzi e recapiti su www.energiadirittiavivavoce.it 

Tv Parma

Energia: Diritti a Viva Voce è un progetto che offre ai cittadini attraverso 31 sportelli sul territorio nazionale e un servizio di numero verde (800 821212) informazioni e  assistenza per orientarli nella giungla delle tariffe energetiche e difendersi da scorrettezze, errori, truffe e raggiri di ogni tipo. Ad oggi l’iniziativa ha registrato oltre 100 mila contatti. Il sito Internet dedicato al progetto ha avuto 70 mila visitatori (dall’8 aprile 2013). I contatti registrati dagli sportelli e dal numero verde sono stati oltre 33 mila. 
Per ulteriori informazioni si può visitare il sito www.energiadirittiavivavoce.it       
Le 18 associazioni aderenti al progetto “Energia: Diritti a Viva Voce” sono: 
Acu, Adiconsum, Adoc, Adusbef, Altroconsumo, Asso-Consum, Assoutenti, Casa del Consumatore, Centro Tutela Consumatori Utenti, Cittadinanzattiva, Codacons, Codici, Confconsumatori, Federconsumatori, Lega Consumatori, Movimento Consumatori, Movimento Difesa del Cittadino, Unione Nazionale Consumatori.