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A Modena l’incontro “L’ultima frontiera delle truffe” All'appuntamento organizzato in collaborazione con CNA Pensionati si è parlato di raggiri telematici, di Registro delle Opposizioni e protezione dei dati personali

Modena, 9 dicembre 2022 – Truffe, trappole e raggiri online: per evitarli, occorre conoscerli. Per questo lo scorso 7 dicembre Confconsumatori ha organizzato in collaborazione con CNA Pensionati Modena un incontro dedicato alle novità in materia di comportamenti ingannevoli tramite sms, telefono, e-mail e internet, con tanti esempi reali raccolti grazie alle segnalazioni degli associati di Confconsumatori. Si è parlato anche di diritto di ripensamento, di protezione dei dati e di Registro delle Opposizioni.

Durante l’appuntamento, intitolato L’Ultima frontiera delle truffe: dallo smartphone al web, diversi esperti hanno illustrato ai presenti le più comuni tecniche di raggiro telematico, accompagnandole con consigli e accorgimenti da mettere in pratica per evitare di cadere nella trappola. Sono stati anche stati approfonditi argomenti come i cookies e la sicurezza delle credenziali in rete.

L’iniziativa è stata realizzata nell’ambito del Programma generale di intervento della Regione Emilia Romagna con fondi MISE (ora MIMIT) D.M. 10/08/2020.

Dicembre, 7
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Confconsumatori: Festelli nuovo presidente nazionale Marco Festelli ha raccolto l’eredità di Mara Colla, ora Presidente Onorario. “Oggi più di ieri i consumatori hanno bisogno di un’associazione indipendente”

Parma, 3 dicembre 2022 – Si è svolta questa mattina, sabato 3 dicembre 2022, l’assemblea nazionale di Confconsumatori APS che ha rinnovato i propri vertici: un passaggio di testimone che conferma e consolida il percorso dell’associazione nata nel 1976 a Parma e ora presente con un centinaio di sedi in tutta Italia. Mara Colla, presidente e anima della Confconsumatori da ben 28 anni, dopo la rinuncia a nuovo mandato è stata nominata Presidente onorario e ha stretto la mano al nuovo Presidente nazionale: Marco Festelli, già Vicepresidente nazionale e presidente di Confconsumatori Toscana. Marco Festelli ha raccolto l’eredità di Mara Colla, ora Presidente Onorario.
“Oggi più di ieri i consumatori hanno bisogno di un’associazione indipendente”

DIRETTIVO RINNOVATO – Anche il consiglio direttivo nazionale, oltre a tante conferme, si è arricchito di nuovi volti. Sono stati eletti infatti: Carmelo Calì, ora eletto Vicepresidente e presidente di Confconsumatori Sicilia; Roberta Li Calzi, responsabile della sede di Bologna; Filomena Lisi, responsabile barese dell’associazione; Alessandro Palumbo, presidente di Confconsumatori Lombardia; Franco Conte, responsabile di Latina e Carmen Agnello, responsabile di Messina, eletta per la prima volta nel consiglio nazionale. Continuerà a far parte del consiglio Mara Colla, che l’assemblea, su proposta del neopresidente, ha acclamato come Presidente onoraria.

“Sono felice – ha dichiarato Mara Colla – di avere assegnato, con la condivisione dei Delegati, la guida dell’associazione al consiglio rinnovato e, in particolare, a Marco, che ha accettato di assumere la responsabilità di rappresentare Confconsumatori nazionale in tutti gli ambiti. Sono certa che continuerà a unire le nostre migliori energie – volontari, sportellisti e consulenti – per informare, affiancare, includere e assistere i cittadini, dando risposta ai bisogni e alle speranze che esprimono”.

“Il mio legame con Confconsumatori è storico – ha dichiarato il neopresidente Marco Festelli – sono tantissime le persone che ringrazio per aver condiviso con me questi anni, prima tra tutti la nostra Presidente onoraria Mara: sarà difficile anche solo eguagliare i suoi risultati. Accetto l’incarico con la consapevolezza di avere un direttivo nazionale di prim’ordine, di far parte di un’associazione in cui si respira umanità e familiarità ma con dirigenti regionali e locali di elevata professionalità. Un onere che affronto con la consapevolezza di poter contribuire, nel mio piccolo, a dare voce a quelle famiglie e quei consumatori che soffrono costanti ingiustizie economiche e sociali e che oggi – più di ieri – hanno bisogno di avere nella Confconsumatori un’associazione libera, senza padrini, autentico presidio di informazione, assistenza, tutela e di rappresentanza”.

CHI È MARCO FESTELLI – Grossetano, avvocato, 51 anni, sposato con Sonia Secches e con una famiglia allargata di 5 figli, è stato componente del direttivo nazionale di Confconsumatori ininterrottamente dal 1998, dal 2002 è presidente regionale dell’associazione in Toscana e nel 2018 era stato nominato vicepresidente nazionale. L’incontro con Confconsumatori risale al 1995, quando da neolaureato inizia a lavorare con l’allora responsabile regionale, professoressa Laura Sturlese, e con Mara Colla, che aveva appena raccolto l’eredità del primo presidente nazionale e fondatore dell’associazione Biagio Morelli, scomparso nel ’94. Sotto la sua guida l’associazione in Toscana cresce inaugurando sempre nuovi sportelli (oggi 20) e viene eletto anche vicepresidente del CRCU (Comitato Regionale Consumatori e Utenti). Esperto in diversi settori del consumerismo, ha anche rappresentato come penalista l’associazione in importanti processi (tra cui quello della Costa Concordia e quello di Banca Etruria), coordinando diverse battaglie nazionali, in particolare sulla tutela dei risparmiatori traditi.

[Foto: da sinistra Marco Festelli, Mara Colla e Carmelo Calì.]

Dicembre, 3
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Distacchi energia: le Associazioni di Modena si rivolgono al Prefetto Consegnato al Prefetto Camporota l'appello per la sospensione dei distacchi firmato da otto Associazioni

Modena, 7 novembre 2022 – Questa mattina è stato consegnato al Prefetto di Modena, Alessandra Camporota, l’appello redatto da otto associazioni modenesi, tra cui Confconsumatori, nel quale si chiede al Governo di adottare un provvedimento urgente che blocchi per almeno sei mesi i distacchi di gas ed energia elettrica per morosità incolpevole. All’appello hanno aderito il Vescovo di Modena, quattro Parlamentari del territorio, il Presidente della Provincia, trentacinque Sindaci, tra i quali il Sindaco di Modena, oltre a diverse Giunte comunali. Hanno aderito inoltre i Segretari generali di CGIL, CISL e UIL.

I promotori dell’Appello hanno espresso al Prefetto di Modena la forte preoccupazione per l’aggravamento generale della condizione economica nel Paese e nella Provincia; una condizione che potrebbe portare migliaia di famiglie e cittadini del nostro territorio a non riuscire a saldare le bollette di gas e luce, enormemente cresciute. La richiesta di blocco dei distacchi è quindi in questa fase un tema prioritario, a parere dei promotori dell’Appello, al quale dovranno però seguire altre incisive azioni, finalizzate a ridurre il peso della crisi economica su cittadini e famiglie. Le otto associazioni hanno quindi chiesto al Prefetto di trasmettere l’Appello alla Presidenza del Consiglio dei Ministri.

Il Prefetto di Modena, associandosi alle preoccupazioni dei proponenti, ha voluto approfondire le problematiche più frequenti in questa fase, richiedendo nel contempo ai presenti valutazioni sulle possibili evoluzioni nei prossimi mesi.

L’appello

È NECESSARIO IL BLOCCO IMMEDIATO DEI DISTACCHI DI ENERGIA

Non possiamo attendere ancora.

In Italia e a Modena la condizione delle famiglie, dei cittadini e delle imprese è in costante e rapido peggioramento. Cresce l’inflazione a livelli che non si vedevano da quarant’anni, crescono i prezzi dei beni di prima necessità, crescono a dismisura i costi del gas e dell’energia elettrica. Mentre i redditi sono fermi o arretrano, anche a seguito del ricorso agli ammortizzatori sociali, il costo delle bollette diventa insostenibile per tanti cittadini.

Siamo dentro una tempesta che potrebbe durare molto tempo, dagli esiti imprevedibili.

Il precipitare di sempre più famiglie in una condizione di povertà energetica, avrà nel tempo effetti drammatici sulla salute delle persone, sull’istruzione, sull’alimentazione, sulla qualità della vita. In tanti potrebbero non rialzarsi più. I rischi di tenuta sociale sono sotto gli occhi di tutti; mentre crescono angosce e tensioni, si evidenzia l’insufficienza delle iniziative già adottate.

Non possiamo attendere ancora.

Le cose da fare sono tante, ma una tra tutte emerge come indispensabile e urgente.

È necessario bloccare per un tempo sufficiente i distacchi, impedendo che tante famiglie, che tanti cittadini e cittadine, si trovino ad affrontare l’inverno privi di riscaldamento e di energia elettrica.

I sottoscritti chiedono al Governo di adottare un provvedimento urgente che blocchi almeno per sei mesi i distacchi di gas ed energia elettrica per morosità incolpevole, a partire dalle fasce di utenti maggiormente vulnerabili, senza applicazione di more e favorendo lunghe rateizzazioni alla ripresa dei pagamenti.

Non possiamo attendere ancora, ne va del nostro futuro!

Adiconsum, Adoc, Cittadinanza Attiva, Confconsumatori, Federconsumatori, Lega Consumatori, Acli, Arci di Modena

Novembre, 7
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Bollette: buone notizie per un consumatore parmigiano Viste le difficili condizioni economiche del cittadino, Autogas Spa ha acconsentito a concedere la rateizzazione delle fatture anche se la vendita di GPL non è sottoposta alla disciplina di Arera

Parma, 4 novembre 2022 – Per un consumatore parmigiano è arrivata finalmente una bella notizia relativa alle bollette, che dimostra la possibilità di creare una collaborazione proficua tra cittadini e gestori dell’energia.

LA VICENDA – L’uomo si era rivolto allo sportello di Confconsumatori Parma con alcune fatture emesse da Autogas spa, relative ai consumi del periodo dicembre 2021-aprile 2022, per un importo totale di circa 1100 euro. Dal 20 dicembre 2021 al 12 gennaio 2022 si era inoltre verificata una perdita di gas non imputabile al consumatore, che aveva prontamente allertato i vigili del fuoco per evitare ogni possibile conseguenza.

L’avvocato Mara Menatti, richiamando la perdita di gas, ha contestato gli importi e ottenuto uno storno di circa 400 euro. Autogas, per tutta risposta, ha richiesto il pagamento immediato e in un’unica soluzione dei circa 700 euro rimanenti. In caso di mancato pagamento, la società minacciava il distacco dell’utenza, seguito dall’addebito dell’eventuale operazione di riapertura.

Il consumatore versava in forte disagio economico (percepiva una pensione di appena 400 euro), aveva la volontà di onorare il proprio debito ma chiedeva di potere usufruire di una rateizzazione dell’importo e con scadenze adeguate.

Di fronte alla risposta negativa di Autogas, l’avvocato Menatti, ha ribadito la propria richiesta ai sensi della legge al fine di garantire una rateizzazione ragionevole anche se la società Autogas non è sottoposta alla disciplina di Arera.

Ricordiamo che Arera – l’Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente – ha stabilito per le bollette di luce e gas emesse da gennaio ad aprile 2022 – periodo poi prorogato – la rateizzazione per un periodo massimo di 10 mesi e senza interessi. L’intervento del Governo si rivolge a venditori, sia dei servizi di tutela, sia del mercato libero, soggetti all’autorità Arera, diversamente dalla società Autogas in oggetto, ma le circostanze fattuali sono identiche.

La società, alla fine, ha deciso di accogliere l’istanza avanzata, concedendo la rateizzazione in via analogica. È stata una soddisfazione per il consumatore, che ha ottenuto non solo uno storno di circa 400 euro – pari all’importo mensile della sua pensione di anzianità – ma anche una rateizzazione ragionevole grazie all’assunzione di responsabilità della società.

“Auspichiamo che la questione possa creare precedente, così da instaurare modalità di gestione del rapporto aziende-utenti più rispettose delle condizioni in cui versano tante famiglie in questo momento”, afferma l’avvocato Menatti di Confconsumatori Parma. “E speriamo che anche le persone disposte al pagamento nonostante la poca disponibilità economica, possano essere messe nelle condizioni di saldare senza incorrere in eventuali azioni giudiziarie che potrebbero compromettere il già precario ménage familiare e patrimoniale.”

Novembre, 4
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Caro-vita: le Associazioni di Piacenza lanciano un appello alle Istituzioni Confconsumatori, insieme ad Adiconsum, Federconsumatori e Lega consumatori, chiede un confronto a Sindaca, Prefetto e Presidente della Provincia

Riportiamo di seguito la lettera inviata dalle Associazioni dei consumatori Adiconsum, Confconsumatori, Federconsumatori e Lega consumatori alla Sindaca di Piacenza Katia Tarasconi, alla Presidente della Provincia Monica Patelli e al Prefetto di Piacenza Daniela Lupo.

Piacenza, 2 novembre 2022

Al Prefetto di Piacenza

DANIELA LUPO

Alla Presidente della Provincia

MONICA PATELLI

Alla Sindaca di Piacenza

KATIA TARASCONI

Le scriventi Associazioni dei Consumatori di Piacenza, riconosciute dalla normativa nazionale e regionale vigente chiedono di poterLa incontrare per rappresentare i problemi che, attraverso l’attività svolta in tutela e difesa dei diritti dei cittadini nella loro dimensione di consumatori e utenti, hanno colto e rappresentato anche nella nostra Provincia. Le medesime ritengono il confronto opportuno e volto ad offrire un contributo d’idee e proposte per affrontare una crisi economica che ha assunto dimensioni di estrema gravità e trovare soluzioni condivise che possano, in questo particolare e sensibile momento, alleviare e sostenere le famiglie con particolare attenzione per quelle più fragili. A tal fine trasmettono una sintetica nota da sottoporre alla Sua attenzione quale base di confronto e approfondimento.

Restando in attesa di un pronto e, auspicabile, positivo riscontro, con l’occasione porgono cordiali saluti.

ADICONSUM Aurelio Carlo Vichi

CONFCONSUMATORI Umberto Fantigrossi

FEDERCONSUMATORI APS Angela Cordani

LEGA CONSUMATORI Fausto Balestra

LA DIMENSIONE DI ESTREMA GRAVITA’ ASSUNTA DALLA CRISI ECONOMICA

NEL NOSTRO PAESE RICHIEDE L’IMPEGNO CONGIUNTO DI TUTTE LE FORZE CHE PER MANDATO ISTITUZIONALE E PER OBIETTIVO STATUTARIO POSSONO CONDIVIDERE PROPOSTE E AZIONI DI CONTRASTO

I costi delle utenze (gas, luce, idrico), i prezzi dei carburanti, dei beni essenziali a domanda rigida come gli alimentari stanno subendo aumenti mai visti negli ultimi anni. Dal fenomeno deflazionistico, legato soprattutto alla carenza dei consumi, stiamo passando ad un’impennata dell’inflazione, oramai a due cifre, per ora giustificata dall’aumento dei costi energetici, dalla mancata libera circolazione dei beni di prima necessità dovuta anche ad una guerra che sta coinvolgendo il mondo intero e da una pandemia che non ha ancora smesso la sua virulenza.

Le Associazioni di difesa e tutela dei consumatori e utenti sono più volte intervenute per essere a sostegno dei soggetti più deboli e per segnalare alle Autorità garanti del libero mercato fenomeni speculativi o di scarsa trasparenza.

Hanno chiesto e ottenuto diversi tavoli di confronto e conciliazione per risolvere contenziosi senza ricorrere alla giustizia ordinaria che, talvolta, sconta tempi e costi eccessivi.

Hanno contribuito ad informare/formare i cittadini per consentire e favorire scelte consapevoli.

Hanno organizzato iniziative di sensibilizzazione e denuncia, non ultima la manifestazione regionale denominata “PENTOLE VUOTE” del 10 giugno u.s.

E ancora non si fermeranno per ottenere impegni e strumenti di contrasto alla preoccupante crisi economica che coinvolge tutti i consumatori, in misura maggiore, i soggetti più deboli e i percettori di reddito fisso (lavoratori dipendenti e pensionati).

Le scriventi Associazioni dei Consumatori piacentine – in un’ottica di collaborazione che auspicano si possa instaurare con la Prefettura, la Provincia e il Comune – si mettono a disposizione per proporre, istituire e sperimentare un TAVOLO di CONFRONTO e CONCERTAZIONE PERMANENTE ove possano essere presenti le forze economiche locali disponibili a contrastare un fenomeno che colpisce parimenti le imprese, le professioni e gli utenti e che deve vedere quali organizzatori e garanti le Istituzioni pubbliche.

QUESTE LE AREE CHE LE SCRIVENTI ASSOCIAZIONI RITENGONO PRIORITARIE E SULLE QUALI OCCORRE INTERVENIRE

definire le modalità di sospensione dei distacchi delle utenze e dei servizi contrastando quelli dovuti a morosità incolpevole. Sostenere un periodo moratorio di 3/6 mesi (periodo invernale) attraverso una trattativa con i gestori e le multiutility locali. Istituire un Fondo collettivo (Comune- Provincia – CCIAA – Fondazione – extra profitti gestori e multiutility). Concordare, in favore delle situazioni di maggior disagio, rateizzazioni personalizzate sostenute da una garanzia pubblica. Intervenire sui costi e le tariffe delle fonti rinnovabili (come ad es. teleriscaldamento);
adeguare il livello ISEE per accedere ai servizi pubblici;
intervenire fattivamente per affrontare il fenomeno preoccupante del sovraindebitamento che sta coinvolgendo molti soggetti (famiglie e imprese) a rischio di usura. Rendere i previsti organismi di composizione delle crisi pienamente operativi e accessibili a chi si trova in tali condizioni individuando sedi/organismi di ascolto e tutela;
rafforzare decisamente i compiti di sorveglianza delle autorità competenti (Prefetto-Provincia-Comune) attraverso l’istituzione di un Osservatorio prezzi autorizzato dall’ISTAT su di un paniere di beni e di servizi da confrontare con i Comuni viciniori (Parma-Cremona-Lodi- Pavia) per contrastare i fenomeni speculativi che penalizzano non solo i consumatori ma anche aziende e i professionisti;
promuovere la formazione di gruppi di lavoro individuati collegialmente e formati da tutti i soggetti rappresentativi delle istanze collettive;
incentivare il riciclo e il riuso dei materiali di scarto aumentando e migliorando le aree di raccolta in un’ottica di riciclo integrato dei rifiuti urbani accompagnato da adeguate informazioni ai cittadini;
concordare indagini sul grado di soddisfazione delle utenze. Pubblicare e diffondere informazioni sui temi della difesa dei diritti dei consumatori e utenti ( es: Garanzia e Diritto di Recesso – contrasto alle truffe e ai raggiri – individuare le clausole vessatorie e i comportamenti commerciali scorretti – ecc.);
favorire lo sviluppo delle comunità energetiche avendo come punto di riferimento la recente Legge Regionale.

Novembre, 3
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“Fare il cibo: tra innovazione, tradizione e impatto sociale”: l’evento il 16 ottobre a Parma, a Lostello della Cittadella L’incontro sul tema dell’alimentazione, organizzato da Confconsumatori in collaborazione con Emc2, si terrà domenica alle 16

Parma, 13 ottobre 2022 – In occasione della Giornata Mondiale dell’Alimentazione, nata per celebrare la nascita della FAO (Food and Agriculture Organization), Confconsumatori organizza, in collaborazione con la cooperativa sociale Emc2, un incontro rivolto alla cittadinanza: si terrà la prossima domenica 16 ottobre, a partire dalle ore 16, “Fare il cibo: tra innovazione, tradizione e impatto sociale. Dialogo sulla filiera alimentare per una produzione migliore, una nutrizione migliore, un ambiente migliore”. L’evento sarà ospitato da Lostello della Cittadella, spazio gestito da Emc2.

L’INCONTRO – L’iniziativa è volta a sensibilizzare la cittadinanza rispetto al valore sociale della produzione alimentare e ad accrescere la conoscenza relativa alle tecniche e ai processi produttivi; due, in particolare, i temi che verranno affrontati: nel suo intervento, dal titolo “Tecnologia e tradizione: innovare per preservare”, il prof. Arnaldo Dossena, rappresentante di Clust-ER Agrifood Emilia-Romagna tratterà dell’evoluzione dell’alimentazione nel tempo, in funzione dei cambiamenti culturali, della diversa disponibilità di cibo e delle innovazioni tecnologiche intervenute nei metodi di produzione e conservazione. A seguire, Luca Salsi, coordinatore del settore di agricoltura sociale e trasformazione della Cooperativa sociale Emc2, racconterà l’esperienza dell’Ortobottega, nel Podere di Vigheffio, dove la produzione e la vendita di verdure di stagione diventa occasione di inclusione sociale e di crescita individuale e collettiva.

L’evento sarà introdotto dalla presidente di Confconsumatori Mara Colla, a cui seguiranno i saluti istituzionali dell’assessora alla Partecipazione, Associazionismo, Quartieri del Comune di Parma Daria Jacopozzi e gli interventi di Monica Comelli, Community manager de Lostello, e di Paolo Lommi, Responsabile servizi educativi di Emc2. Al termine del pomeriggio si terrà un piccolo rinfresco con protagoniste le verdure dell’Ortobottega.

L’incontro è patrocinato dal Comune di Parma ed è realizzato nell’ambito del Programma generale di intervento della Regione Emilia-Romagna a sostegno di iniziative di informazione e educazione rivolte ai consumatori, con l’utilizzo dei fondi del Ministero dello sviluppo economico.

PER PARTECIPARE – La partecipazione all’evento è gratuita e a ingresso libero; gradita la prenotazione. Per registrarsi è possibile contattare lo sportello di Confconsumatori Parma al numero 0521 230134 o all’indirizzo mail parma@confconsumatori.it. I partecipanti riceveranno in omaggio la guida Benessere e Sicurezza Alimentare, realizzata da Confconsumatori in collaborazione con l’Università di Parma.

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Ottobre, 13
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