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MATERA

MATERA
Via Ugo La Malfa, 3/B – CAP 75100
Telefono: 0835.1766729
Cellulare: 376.1448694
E-mail: confconsumatorimatera@gmail.com
Responsabile: Giovanni Vinci
Orario di apertura: Martedì dalle 17 alle 19; Giovedì dalle 16 alle 19

ROTONDELLA (Mt)
Via Garibaldi, 131 – CAP 75026
Telefono: 328.1984943
e-mail: confconsumatoribasilicata@gmail.com
Orario di apertura: Lunedì dalle 15.30 alle 19.30; Martedì dalle 9 alle 13

PISTICCI (Mt)
Viale Gramsci, 34 – CAP 75015 Marconia
presso Confederazione Italiana Agricoltori
Telefono: 328.1984943
E-mail: confconsumatoribasilicata@gmail.com
Orario di apertura: venerdì dalle 17 alle 19

TURSI (MT)
Via Roma, 143 – CAP 75028
Telefono: 338.7686589
E-mail: confconsumatoribasilicata@gmail.com
Orario di apertura: mercoledì dalle 16 alle 18.30

TAG: digitalizzazione

Al via la terza edizione di Bella Family: gli studenti protagonisti della transizione verde e digitale Gli esperti di Confconsumatori, UniCredit e Edison si recano nelle scuole per parlare di acquisti online, cybersecurity, sostenibilità e risparmio energetico

Parma, 17 dicembre 2024 – I giovani sono il vero motore del cambiamento. È con questa convinzione che prende il via la terza edizione di Bella Family, il progetto di educazione civica che unisce transizione energetica e digitale e che, da dicembre, torna in aula per trasformare gli studenti in autentici “ambasciatori del futuro”. Dopo il successo delle precedenti edizioni, che hanno coinvolto in totale circa 350 studenti, decine di ragazzi tra i 16 e i 19 anni saranno nuovamente formati dagli esperti di Confconsumatori, UniCredit e Edison per trasferire in famiglia a nonni, genitori e fratelli conoscenze utili a diventare consumatori più attivi e consapevoli.

QUATTRO TAPPE

Durante questa edizione, Bella Family approderà in quattro città, dal nord al sud Italia. I lavori sono già partiti in Emilia-Romagna, con Ferrara, per proseguire in Toscana con Grosseto. Dopo l’entusiasmo suscitato con la prima edizione, il progetto ritornerà a Minturno, nel Lazio, e raggiungerà per la prima volta la Puglia, a Bari. Si stima che complessivamente prenderanno parte alle attività circa 200 studenti.

In ogni istituto, gli esperti delle tre realtà promotrici – in base al proprio settore di competenza – terranno lezioni su temi di grande attualità: contratti conclusi a distanza e telemarketing (a cura di Confconsumatori), protezione dei dati personali cybersecurity (a cura di UniCredit), risparmio energetico e scelte di consumo sostenibili (a cura di Edison). I contenuti saranno personalizzati e adattati in base alle caratteristiche della città ospitante, con l’obiettivo di rendere la formazione ancora più efficace e radicata nel singolo contesto territoriale.

GENERAZIONI IN DIALOGO

Bella Family non si rivolge solo ai giovani, ma mira a creare un dialogo costruttivo tra generazioni. Al termine del percorso, gli studenti riceveranno dei materiali didattici attraverso cui potranno trasferire – come veri “tutor” – le nozioni apprese ai propri familiari, coinvolgendoli attivamente nella transizione verde e digitale. Il progetto si concluderà infine con un quiz interattivo, in cui le famiglie si metteranno in gioco, sfidandosi tra loro per testare le proprie conoscenze e conquistare la vittoria. Un approccio dinamico e innovativo per stimolare il cambiamento e costruire insieme un futuro più sostenibile e consapevole.

I PARTNER

L’iniziativa è promossa da Confconsumatori in collaborazione con UniCredit – nell’ambito dell’accordo Noi&UniCredit – e Edison, e si avvarrà inoltre del supporto di enti e associazioni attivi a livello nazionale e locale.

Noi&UniCredit è il programma di partnership fra la banca e le Associazioni dei Consumatori di rilevanza nazionale, avviato nel 2005 per contribuire ad accrescere la fiducia e la consapevolezza dei consumatori sui temi di banca e finanza e contribuire a rafforzarne la tutela.

Edison, società leader dell’energia con 140 anni di storia e primati che ne fanno il più antico operatore del settore in Europa, oggi è impegnata in prima linea nella sfida della transizione energetica, in coerenza con i Sustainable Development Goals dell’Onu e le politiche europee di decarbonizzazione.

“Per Confconsumatori rappresenta un obiettivo prioritario la formazione di una futura generazione di cittadini adeguatamente informati sulle novità e sui comportamenti di consumo che coinvolgono la tecnologia”, commenta Marco Festelli, presidente di Confconsumatori. “È così che cerchiamo di contrastare il digital divide che penalizza le generazioni più anziane. Allo stesso tempo, con ‘Bella Family’ vogliamo diffondere una cultura basata su consapevolezza e propositività rispetto alle innovazioni in campo ambientale ed energetico, per incentivare anche la trasformazione dei consumatori in prosumer”.

Dichiara Annalisa Areni, Responsabile Client Strategies di UniCredit Italia: “La partecipazione di UniCredit al progetto ‘Bella Family’ prosegue con rinnovato entusiasmo. Ormai alla sua terza edizione, ‘Bella Family’ mira ad accrescere le competenze dei più giovani in materia di digitalizzazione e sostenibilità. Questa è solo una delle molteplici iniziative da noi messe in campo nel corso di questi anni: penso, ad esempio, alla capillare azione di informazione sulla cybersicurezza, che ha previsto momenti formativi online ed eventi in presenza su tutto il territorio nazionale. Un’ulteriore prova concreta del nostro senso di responsabilità nei confronti delle comunità, che vogliamo aiutare a progredire, contribuendo alla costruzione di un futuro più equo e sostenibile.”

“Il progetto ‘Bella Family’ rappresenta un esempio concreto dell’impegno di Edison nel costruire, insieme alle Associazioni di consumatori, iniziative che sensibilizzano sulle sfide della transizione ecologica e sul ruolo attivo che ciascuno può avere per raggiungere questi obiettivi. Tale iniziativa si inserisce a supporto di due pilastri fondamentali della nostra Politica di sostenibilità: la “creazione di valore per il territorio e per la comunità”, promuovendo la cultura energetica, e il “capitale umano e inclusione”, preparando le nuove generazioni ad affrontare le sfide del futuro. Attraverso l’ascolto e il dialogo con le Associazioni, portiamo avanti progetti costruttivi, a livello nazionale e locale, concentrandoci sull’informazione e sulla formazione dei consumatori in tema di energia, sostenibilità e transizione energetica. In particolare, con ‘Bella Family’ condividiamo l’obiettivo di formare i giovani, affinché diventino ambasciatori della transizione ecologica e digitale, coinvolgendo le loro famiglie in questo percorso”, dichiara Alessandra di Costanzo, Responsabile associazioni e stakeholder di Edison.

  • Dicembre, 17
  • 3759
  • Bella Family, Emilia Romagna, Lazio, Progetti e Attività, Puglia, sitoer, Toscana
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Confconsumatori a Policoro (MT) per un incontro di facilitazione digitale Appuntamento la mattina del 30 ottobre per conoscere la CIE

Matera, 28 ottobre 2024 – Continuano le iniziative di educazione digitale rivolte ai cittadini over 65 e ai soggetti fragili, organizzate da Confconsumatori. In arrivo un doppio appuntamento a Policoro (MT) il 30 ottobre 2024, dalle 9.30 alle 10.30 e dalle 11 alle 12, in via Colombo 9.

Si parlerà di CIE (Carta Identità Elettronica), e si supporteranno i partecipanti nell’attivazione. Attenzione: è importante portare il proprio documento e le lettere contenenti parte dei codici di attivazione. In caso di smarrimento, si può recuperare il codice PUK chiedendo la ristampa presso un qualsiasi Comune.

L’attività di educazione digitale rientra nelle azioni del progetto pilota Digitalmentis finanziato dalla Regione Basilicata grazie al fondo MIMIT per i consumatori – anno 2022. Si ricorda che il Punto digitale facile per il consumatore Digitalmentis è aperto il mercoledì dalle 9 alle 13 e il giovedì dalle 15.30 alle 19.30 presso la sede di Rotondella, in corso Garibaldi 131.

  • Ottobre, 29
  • 999
  • Basilicata, Dalle Sedi
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Confconsumatori a Bernalda (MT) per un incontro di facilitazione digitale Il 23 ottobre, i cittadini potranno imparare a conoscere la CIE (Carta d'indentità elettronica)

Matera, 18 ottobre 2024 – Dopo gli appuntamenti formativi di Nova Siri, Marconia di Pisticci, Tursi e Montalbano J., il prossimo 23 ottobre Confconsumatori incontrerà i cittadini over 65 a Bernalda, in via Goldoni 12 alle 18, per parlare di come attivare e utilizzare la CIE (Carta Identità Elettronica).

L’attività di educazione digitale rientra nelle azioni del progetto pilota Digitalmentis, finanziato dalla Regione Basilicata grazie al fondo MIMIT per i consumatori – anno 2022. Si ricorda che il Punto digitale facile per il consumatore Digitalmentis è aperto il Mercoledì dalle 9 alle 13 e il Giovedì dalle 15.30 alle 19.30 presso la sede di Rotondella, in c.so Garibaldi 131.

  • Ottobre, 18
  • 866
  • Basilicata, Dalle Sedi
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“Luce e gas: come scegliere il contratto che fa per noi?” Mercoledì 20 marzo a Parma l'incontro pubblico gratuito promosso da Confconsumatori in collaborazione con Intercral

Parma, 18 marzo 2024 – Con la fine del mercato tutelato per le forniture di luce e gas, tutti i consumatori si ritrovano alle prese con una scelta importante per le proprie utenze domestiche. Proprio per questo Confconsumatori, da sempre al fianco dei cittadini anche sul fronte dell’energia, organizza un incontro pubblico sul tema “Mercato luce e gas: i trucchi per scegliere l’offerta migliore. Imparare a sfruttare le potenzialità di Internet nella gestione delle proprie utenze”. L’appuntamento è per mercoledì 20 marzo alle ore 18.30 nella sede di Intercral Parma, che collabora con Confconsumatori alla realizzazione dell’evento, in via Sartori 39. Relatrice sarà Francesca Campanini del Punto di facilitazione digitale di Confconsumatori Parma.

L’incontro è aperto a tutti gratuitamente, ma è preferibile confermare la propria partecipazione a Intercral Parma (aperto dal lunedì al venerdì dalle ore 15 alle ore 18.30) chiamando il numero 0521 969637 o scrivendo a info@intercralparma.it. L’evento rientra nel progetto “Punto digitale facile” della Regione Emilia Romagna.

Nel corso dell’incontro saranno illustrate ai consumatori le modalità più efficaci per scegliere attraverso Internet l’offerta maggiormente conveniente per le forniture di energia al servizio delle proprie utenze domestiche, districandosi al meglio tra le numerose proposte del mercato libero ed evitando così di cadere nella stipula di contratti economicamente non vantaggiosi. Saranno chiarite anche le condizioni in cui verrà a trovarsi chi non compirà alcuna scelta.

Per tutti gli scenari in materia di forniture di energia può rivelarsi particolarmente utile avere consigli su come trovare su Internet le informazioni necessarie a compiere scelte consapevoli, ad esempio consultando le varie sezioni dedicate alle offerte e ai consumi del portale web di Arera, l’Autorità di regolazione per energia reti e ambiente. Tutte informazioni che saranno messe a disposizione dei consumatori nell’incontro pubblico promosso da Confconsumatori in collaborazione con Intercral Parma.

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Iniziativa realizzata nell’ambito del progetto "Rete inclusiva di facilitazione digitale in Emilia-Romagna"

  • Marzo, 18
  • 1319
  • Casa e Utenze, Emilia Romagna, sitoer
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In Emilia-Romagna, un progetto per la facilitazione digitale dei cittadini Partecipano gli sportelli di Bologna, Ferrara, Modena, Parma e Piacenza

Confconsumatori partecipa, in Emilia-Romagna, a un progetto per contribuire alla facilitazione digitale dei cittadini. La progressiva digitalizzazione delle pubbliche amministrazioni, infatti, ha dato origine a una serie di cambiamenti nel rapporto tra cittadino e PA. Ricordiamo anche che esiste una legge specifica, cosiddetta CAD (Codice dell’Amministrazione Digitale www.agid.gov.it/it/agenzia/strategia-quadro-normativo/codice-amministrazione-digitale ), contenete le norme riguardanti l’informatizzazione della Pubblica Amministrazione nei rapporti con i cittadini e le imprese.

UN RISPARMIO DI TEMPO (E DENARO)

Non sempre le persone sono a conoscenza dei servizi disponibili in rete, e per questo Confconsumatori ha deciso di aderire al progetto “Rete inclusiva di facilitazione digitale in Regione Emilia-Romagna” aperto alle associazioni dei consumatori, come sviluppo complementare del progetto “Digitale Facile in Emilia Romagna”. La digitalizzazione è oggi uno strumento essenziale per risparmiare tempo e, talvolta, denaro. Pensiamo, ad esempio, a una multa. Il Comune può inviare una PEC al cittadino allegando il verbale e il cittadino può provvedere al pagamento tramite la piattaforma PagoPA, senza doversi recare in un ufficio. Inoltre, la documentazione digita risulta facilmente archiviabile. Allo stesso modo, la possibilità di scaricare una ricetta medica dal Fascicolo Sanitario Elettronico ci evita di andare nello studio del proprio medico.

Come utilizziamo internet per prenotare un albergo, trovare nuove ricette di cucina, acquistare un biglietto per una mostra, o comunicare e scambiare file con gli amici, analogamente abbiamo la possibilità di interagire con le Pubbliche Amministrazioni, ma anche effettuare pagamenti, fare segnalazioni, verificare i consumi di energia, scegliere la fornitura luce e gas migliore per noi, ottenere documenti e altro ancora, senza spostarci da casa.

OBIETTIVO DIGITALIZZAZIONE

L’UE ha l’obiettivo, entro il 2030, di raggiungere l’80% di popolazione digitalizzata. In Italia, lo SPID – il Sistema Pubblico di Identità Digitale –  rappresenta un buon esempio dell’avanzare dei servizi digitali: nato nel 2016, verrebbe ormai utilizzato da più di 38.000.000 persone.

Ma le tecnologie digitali rappresentano un enorme potenziale di crescita per tutta l’Europa: hanno la capacità di aprire nuove opportunità a persone ed imprese, e di promuovere una società aperta e democratica. In quest’ottica, la tecnologia deve essere sviluppata per essere al servizio del cittadino, ed è necessario che sia le persone che le amministrazioni acquisiscano le adeguate competenze anche attraverso l’alfabetizzazione e la facilitazione all’uso dei sevizi online.

Con lo scopo di favorire la conoscenza delle opportunità presenti in rete, presso le sedi di Bologna, Ferrara, Modena, Parma, Piacenza e Reggio Emilia, Confconsumatori organizza attività di supporto nella gestione della vita quotidiana, preziose per esercitare l’autotutela come consumatori. Per la durata del progetto, saranno dunque realizzati incontri in presenza e online, e verrà messo a disposizione dei cittadini materiale informativo specifico.

GLI SPORTELLI

BOLOGNA
Viale Aldo Moro, 22 – Torre CNA (secondo piano)
Telefono: 051.9916097
Cellulare: 331.3007931
Email: confconsumatoribologna@gmail.com
PEC: confconsumatoribologna@tiscalipec.it
Responsabile provinciale: Emanuela Ferri
Martedì dalle 9 alle 13 e dalle 14 alle 18; Mercoledì dalle 14 alle 18; Giovedì dalle 9 alle 13 e dalle 14 alle 18; Venerdì dalle 9 alle 13.
Sito web www.confconsumatoribologna.it

FERRARA
Via Gaetano Recchi, 5/P
Telefono: 0532.249234
Fax: 0532.213618
Cellulare: 345.3188173
Email: confconsumatoriferrara@gmail.com
Responsabile provinciale: Antonio Frascerra
Orari di apertura: dal lunedì al venerdì, dalle 8,30 alle 12,30; al pomeriggio apertura su appuntamento. È comunque sempre preferibile recarsi alla sede concordando preventivamente appuntamento al 345.3188173.

MODENA
Largo Pucci, 7 (presso CUPLA, primo piano)
Telefono: 348.2740123 (martedì e venerdì dalle 15 alle 17,30)
E-mail: consumatorieutenti@gmail.com
Responsabile: Domenico Pernice
Lo sportello fisico riceve solo su appuntamento.

PARMA
Via Mazzini, 43
Telefono: 0521.230134
Fax: 0521.285217
E-mail: parma@confconsumatori.it
Orari di apertura: da Lunedì a Venerdì dalle 9.30 alle 13; Lunedì, Mercoledì e Giovedì anche dalle 14.30 alle 17.
Si consiglia di fissare appuntamento

PIACENZA
Via San Donnino, 3 (presso FABI)
dal 1 aprile 2025 la sede si è trasferita al seguente indirizzo
Via Cornelio Musso, 5 (presso Casa delle Associazioni)
Telefono: 351.5273633
E-mail: confconsumatoripiacenza@gmail.com
Orari di apertura: martedì e venerdì dalle 15 alle 18

REGGIO EMILIA
Via Sant’Ambrogio, 2 (loc. Rivalta)
Telefono: 0522.1729086
Email: reggioemilia@confconsumatori.it
Orari di apertura: martedì dalle 9 alle 12; giovedì dalle 15 alle 18

GLI INCONTRI

Ecco il calendario definitivo degli incontri realizzati:

PARMA, 20 marzo 2024 – “Mercato luce e gas: i trucchi per scegliere l’offerta migliore. Imparare a sfruttare le potenzialità di Internet nella gestione delle proprie utenze”

MODENA, 22 novembre 2024 – “Fascicolo sanitario elettronico: come si usa, quali opportunità“

PIACENZA, 26 novembre 2024 – “Mercato libero luce e gas, un incontro a Piacenza per imparare a orientarsi tra le offerte”

FERRARA, 29 novembre 2024 – “Consumatori e persone con disabilità: assistenza, vantaggi e inclusione digitale”

REGGIO EMILIA, 25 febbraio 2025 “Luce e gas: come gestire al meglio i propri contratti energia”

BOLOGNA, 5 marzo 2025 – “Truffe online: come riconoscerle e come difendersi”

PARMA, 4 aprile 2025 – “Digitale e bollette: come scegliere l’offerta migliore”

PARMA, 11 aprile 2025 – “Portale Consumi: cos’è e perché mi serve”

LA CAMPAGNA INFORMATIVA 

La pagina Facebook Confconsumatori Emilia Romagna e il sito web www.confconsumatori.it/emiliaromagna/ ospiteranno, per tutta la durata del progetto, contenuti informativi volti a rafforzare le competenze digitali degli utenti. Gli associati di Confconsumatori residenti in Emilia-Romagna, inoltre, riceveranno newsletter dedicate e saranno aggiornati rispetto alle attività promosse dagli sportelli che aderiscono a progetto. Su questo sito saranno inoltre raccolti, in una pagina dedicata, dei pratici vademecum per accompagnare all’utilizzo di alcuni dei servizi digitali dedicati al cittadino.

(Progetto concluso in data 29 agosto 2025)

Iniziativa realizzata nell’ambito del progetto "Rete inclusiva di facilitazione digitale in Emilia-Romagna"

 

  • Marzo, 15
  • 890
  • Emilia Romagna, sitoer
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Confconsumatori partecipa in Basilicata al progetto Digitalmentis per facilitare l’accesso ai servizi digitali I cittadini possono recarsi per informazioni e assistenza nella sede di Rotondella (Matera) presso il Punto Digitale Facile

Rotondella (MT), 26 settembre 2023 – Prende avvio anche nella sede di Rotondella (MT) di Confconsumatori il progetto Digitalmentis, finanziato dalla Regione Basilicata grazie al fondo MIMIT per i consumatori – anno 2022.

Presso il nuovo “Punto Digitale Facile per i consumatori” i cittadini, in particolare over 65 o con fragilità, potranno ricevere gratuitamente assistenza e informazioni per imparare a utilizzare al meglio i servizi digitali (come ad esempio lo Spid o la carta d’identità elettronica). Le persone potranno inoltre contare sulla figura del facilitatore digitale, in grado offrire loro supporto nell’affrontare le difficoltà comuni che si verificano nell’utilizzo dei dispositivi e dei servizi digitali, per evitare di rimanere “intrappolati” nelle insidie della rete.

I CONTATTI

Il Punto Digitale Facile è attivo nella sede di Confconsumatori Rotondella, in via Garibaldi 131.

Orari:

Mercoledì: 9-13

Giovedì: 15.30-19.30

Tel.: 328.1984943

E-mail: confconsumatoribasilicata@gmail.com

Scarica la brochure del progetto

 

  • Settembre, 26
  • 2069
  • Basilicata, Dalle Sedi, Progetti e Attività
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SEDE REGIONALE E PROVINCIALE
L’AQUILA
SULMONA
Via E. Gianmarco 9   – CAP 67039
Telefono e Fax:  0864.50165
e-mail regionale e provinciale: confconsumatorisu@alice.it
e-mail sportello: confconsumatoriaqsu@gmail.com
Responsabile provinciale: Francesca Davini
Responsabile regionale: Domenico Taglieri
Orari di apertura: Martedì dalle 10 alle 12.30; Giovedì dalle 16 alle 18.30

CHIETI
Sede provinciale
SAN SALVO
Vico IV Garibaldi 2   – CAP 66050
Cellulare:  347.0834207
Email:   confconsumatorich@libero.it
Responsabili:   Antonio Artese
Orari di apertura:  Venerdì 16 – 18

SEDE NAZIONALE
Via Mazzini 43 - 43121 - PARMA
CF 80025080344
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