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MATERA

MATERA
Via Ugo La Malfa, 3/B – CAP 75100
Telefono: 0835.1766729
Cellulare: 376.1448694
E-mail: confconsumatorimatera@gmail.com
Responsabile: Giovanni Vinci
Orario di apertura: Martedì dalle 17 alle 19; Giovedì dalle 16 alle 19

ROTONDELLA (Mt)
Via Garibaldi, 131 – CAP 75026
Telefono: 328.1984943
e-mail: confconsumatoribasilicata@gmail.com
Orario di apertura: Lunedì dalle 15.30 alle 19.30; Martedì dalle 9 alle 13

PISTICCI (Mt)
Viale Gramsci, 34 – CAP 75015 Marconia
presso Confederazione Italiana Agricoltori
Telefono: 328.1984943
E-mail: confconsumatoribasilicata@gmail.com
Orario di apertura: venerdì dalle 17 alle 19

TURSI (MT)
Via Roma, 143 – CAP 75028
Telefono: 338.7686589
E-mail: confconsumatoribasilicata@gmail.com
Orario di apertura: mercoledì dalle 16 alle 18.30

TAG: rifiuti

Tari: Confconsumatori chiede ad Anci di conciliare L’associazione è pronta ad assistere i cittadini nella lettura delle bollette e nella richiesta dei rimborsi ma auspica che non si arrivi alle cause

Parma, 13 novembre 2017 – Gli illegittimi addebiti della Tari operati da molti Comuni nei confronti degli utenti richiedono una pronta risposta da parte delle Istituzioni e, soprattutto, un tempestivo rimborso delle somme pagate e non dovute. Infatti, al danno di un servizio come la raccolta dei rifiuti che, come notorio, lascia a desiderare in moltissimi Comuni, si aggiunge oggi la beffa di somme che i cittadini in questi anni hanno pagato senza che fossero dovute.

Confconsumatori è determinata a non lasciare da solo il cittadino in questa battaglia, per questo ha inviato oggi, lunedì 13, una lettera al Presidente dell’Anci con la quale ha chiesto che l’associazione dei Comuni italiani convochi un tavolo con le associazioni dei consumatori al fine di sottoscrivere un protocollo di conciliazione, in virtù del quale i Comuni che hanno illegittimamente applicato oneri non dovuti, possano procedere al rimborso con modalità condivise. Riteniamo, infatti, che la strada del dialogo sia la prima da praticare.

Nelle more di un auspicato accordo, Confconsumatori invierà ai Comuni che hanno riscosso dai cittadini le somme non dovute una diffida ai sensi dell’art. 140, comma 5, del Codice del Consumo, Decreto Legislativo n. 206/2005, chiedendo di adottare le misure idonee a eliminare gli effetti dannosi delle violazioni e quindi il rimborso delle somme incassate in un servizio pubblico locale quale quello della raccolta dei rifiuti. Successivamente, trascorsi quindici giorni, salvo diversa risposta dal Comune, prima di intraprendere la relativa azione giudiziaria, esperirà la prevista procedura di conciliazione dinanzi alla Camera di Commercio o innanzi ad un organismo di composizione extragiudiziale per la composizione delle controversie in materia di consumo.

Infine presso i propri sportelli Confconsumatori assisterà tutti i contribuenti nella lettura delle bollette Tari, al fine di verificare l’applicazione degli ingiusti addebiti ed il loro ammontare, per poi chiedere il rimborso.

«Le prime due iniziative sono importanti – ha dichiarato Mara Colla Presidente nazionale di Confconsumatori – perché si potrebbero ottenere degli accordi o delle decisioni che avrebbero valore per tutti i cittadini ed eviterebbero ai singoli l’onere di un giudizio. In ogni caso non abbiamo certamente timore di quest’ultima soluzione se, purtroppo, dovesse restare l’unica possibile».

Da La Stampa del 15 dicembre 2017:

  • Novembre, 13
  • 5077
  • Casa e Utenze, Rapporti con Pubblica Amministrazione
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Sanzione pesante ma tardiva per Ato Messina 1 Confconsumatori aveva segnalato per tempo, da sola, il comportamento grave dell’azienda nella riscossione della Tia. «Ora valuteremo una class action»

Messina, 28 agosto 2017 – Un vero e proprio atto di prepotenza, punito – purtroppo tardivamente – grazie alle segnalazioni raccolte da Confconsumatori e inviate all’Antitrust, che, al termine di un’approfondita istruttoria, ha finalmente multato ATO Messina 1, in liquidazione, per 50 mila euro a seguito della condotta adottata per la riscossione dei crediti della Tia (la Tariffa di Igiene Urbana). Oltre un anno fa Confconsumatori aveva denunciato la pratica scorretta, offrendo l’opportunità ai consumatori di inviare segnalazioni online sul sito. Oggi l’avvocato Carmen Agnello di Confconsumatori Sinagra (ME) commenta: «L’aspetto importante della vicenda è che l’Antitrust ha chiesto ad Ato di adeguare il proprio comportamento poiché costituisce pratica commerciale scorretta, vietandone la diffusione o continuazione. Stiamo valutando altre azioni da intraprendere: una class action pubblica o quantomeno una richiesta al Garante del contribuente, ad Ato Me 1 in liquidazione e ai Comuni interessati per dare vita a una procedura di mediazione. Una nota amara riguarda, invece, le nostre richieste iniziali: al Garante del contribuente, che non ha mai risposto fattivamente, e all’Antitrust per un provvedimento d’urgenza, che non c’è stato e che avrebbe, forse, ridimensionato i danni a carico dei contribuenti».

  • Agosto, 28
  • 4389
  • Pratiche commerciali scorrette, Servizi e Società, Sicilia
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Johnny arriva a Varese Continua e fa tappa a Varese il viaggio di “Johnny, tra diritti disattesi, sharing economy e nuovi canali di acquisto”. Consulenza gratis "on the road".

Varese, 18 maggio 2017 – Fa tappa in Lombardia, in particolare a Varese, il viaggio di “Johnny, tra diritti disattesi, sharing economy e nuovi canali di acquisto”. L’iniziativa promossa da Cittadinanzattiva, Federazione Confconsumatori – ACP e Movimento Consumatori, realizzata grazie al finanziamento del Ministero dello sviluppo economico, attraverso il personaggio di Johnny, consumatore moderno, offre informazione, formazione, consulenza e assistenza ai cittadini su servizi pubblici locali, diritti dei passeggeri, e-commerce e piattaforme di economia collaborativa (sharing economy).

Nell’ambito del progetto sono stati attivati 13 sportelli itineranti per offrire “on the road” ai consumatori consulenza, materiali informativi e simpatici gadget sui temi del progetto.

A partire da sabato 20 maggio e fino al 28 del mese lo sportello di Johnny è presente in provincia di Varese e farà tappa nelle stazioni ferroviarie di piazza Trieste e di piazzale Trento, nella stazione degli autobus in piazzale Trento e nel centro commerciale Belforte; il calendario degli sportelli è disponibile sulla landing page del progetto, in costante aggiornamento.

CITTA’INDIRIZZO -LOCALITA’DATAORARIO
VaresePiazzale della Stazione Ferroviaria (FS) – Piazza Trieste20/05/2017dalle 10.00 alle 14.00
VaresePiazzale della Stazione Ferroviaria (FS) – Piazza Trieste21/05/2017dalle 10.00 alle 14.00
VaresePiazzale della Stazione Varese FERROVIE NORD – Piazzale Trento22/05/2017dalle 10.00 alle 14.00
VaresePiazzale della Stazione Varese FERROVIE NORD – Piazzale Trento23/05/2017dalle 10.00 alle 14.00
VareseStazione Autolinee – Piazzale Trento24/05/2017dalle 10.00 alle 14.00
VareseStazione Autolinee – Piazzale Trento25/05/2017dalle 10.00 alle 14.00
VareseCentro Commerciale Belforte – Viale Belforte, 31526/05/2017dalle 10.00 alle 14.00
VareseCentro Commerciale Belforte – Viale Belforte, 31527/05/2017dalle 10.00 alle 14.00
VaresePiazzale della Stazione Ferroviaria (FS) – Piazza Trieste28/05/2017dalle 10.00 alle 14.00

Chi è Johnny? Sei tu, il consumatore medio di oggi che quotidianamente utilizza servizi, districandosi tra difficoltà, inefficienze e burocrazia, un cittadino utente che è anche co-produttore di alcuni dei servizi che usa o condivide, spesso inconsapevole delle basi per la tutela dei suoi diritti.

Per saperne di più – Per consulenze e informazioni è attivo il numero verde 800 744053. Inoltre collegandosi alla landing page è possibile compilare il form per inviare la propria richiesta di assistenza o scaricare guide informative, infografiche e consultare approfondimenti e link utili sulle tematiche oggetto dell’iniziativa. Infine, grazie all’app joinjohnny i consumatori potranno inoltrare segnalazioni e reclami sui trasporti (in ambito urbano, regionale e nazionale).

In Lombardia lo sportello itinerante di Johnny è realizzato grazie alla

SEDE CONFCONSUMATORI DI VARESE
Via Merini 14 – CAP 21100
Telefono: 0332/281712
Fax: 0332/1801312
Email: vareseconf@email.it
Responsabili: Mariella Meucci

Si ringraziano:

Centro Commerciale Belforte

FS Italiane e Rete Ferroviaria Italiana per l’ospitalità nelle Stazioni;

  • Maggio, 18
  • 3470
  • Lombardia, Progetti e Attività
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Ferrara: incontri sull’Iva rifiuti Continua l'impegno di Confconsumatori Ferrara sul fronte del recupero dell'Iva illegittimamente versata sulla Tia, la Tariffa di Igiene Ambientale

Ferrara, 11 maggio 2017 –  Continua l’impegno di Confconsumatori Ferrara sul fronte del recupero dell’Iva illegittimamente versata dai cittadini sulla Tariffa di Igiene Ambientale sui rifiuti (Tia). Dopo il primo incontro, tenutosi il mese scorso a Poggio Renatico (FE) un nuovo appuntamento è previsto il 16 maggio.

  • Maggio, 11
  • 3658
  • Casa e Utenze, Emilia Romagna, Progetti e Attività, sitoer
  • More

Hai tra i 20 e i 30 anni? Johnny cerca te! Un video e un questionario dedicati ai giovani adulti, per indagare e rispondere alle esigenze e ai problemi dei consumatori di domani

Parma 3 aprile 2017 – Come si comportano le nuove generazioni di consumatori? Quali sono i loro stili (e problemi) di consumo quando viaggiano, acquistano online o usufruiscono dei servizi pubblici locali (bus, acqua, rifiuti)? E cosa ne pensano i giovani della Sharing Economy? Confconsumatori ha avviato una campagna specifica per i giovani dai 20 ai 30 anni, nell’ambito del progetto “Johnny”, finanziato dal Ministero dello Sviluppo Economico e realizzato dalle associazioni Federazione Confconsumatori-Acp, Cittadinanzattiva e Movimento Consumatori (www.confconsumatori.it/progettojohnny).

  • Aprile, 3
  • 5609
  • Progetti e Attività
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Settimana europea dei rifiuti: chiedi a Johnny Il progetto Johnny informa e offre assistenza ai cittadini per risolvere problemi su smaltimento, raccolta differenziata e tariffe dei rifiuti

Roma, 21 novembre 2016 – In occasione dell’ottava edizione della Settimana europea dei rifiuti (19-27 novembre 2016) che rappresenta la principale campagna di informazione e di sensibilizzazione dei cittadini europei circa l’impatto della produzione di rifiuti sull’ambiente, le associazioni di consumatori Cittadinanzattiva, Federazione Confconsumatori-ACP e Movimento Consumatori ricordano che, grazie all’iniziativa Johnny*, i cittadini possono ricevere gratuitamente assistenza e informazioni sui servizi pubblici locali e, nello specifico su diverse problematiche che riguardano lo smaltimento dei rifiuti: fatturazione, aumento delle tariffe, raccolta irregolare, insufficienza isole ecologiche, carte dei servizi, diritto all’esenzione, modalità raccolta differenziata.

I consumatori possono chiamare il numero verde 800 744053, inviare una form con la propria richiesta, disponibile nella landing page del progetto, presente su http://confconsumatori.it/progettojohnny o scaricare l’App gratuita JoinJohnny su Google Play e su Apple Store.

*Johnny, il viaggio di un consumatore tra diritti disattesi, sharing economy e nuovi canali di acquisto” è un’iniziativa realizzata grazie al contributo del Ministero dello Sviluppo economico.

  • Novembre, 21
  • 2384
  • Casa e Utenze, Progetti e Attività, Servizi e Società
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SEDE REGIONALE E PROVINCIALE
L’AQUILA
SULMONA
Via E. Gianmarco 9   – CAP 67039
Telefono e Fax:  0864.50165
e-mail regionale e provinciale: confconsumatorisu@alice.it
e-mail sportello: confconsumatoriaqsu@gmail.com
Responsabile provinciale: Francesca Davini
Responsabile regionale: Domenico Taglieri
Orari di apertura: Martedì dalle 10 alle 12.30; Giovedì dalle 16 alle 18.30

CHIETI
Sede provinciale
SAN SALVO
Vico IV Garibaldi 2   – CAP 66050
Cellulare:  347.0834207
Email:   confconsumatorich@libero.it
Responsabili:   Antonio Artese
Orari di apertura:  Venerdì 16 – 18

SEDE NAZIONALE
Via Mazzini 43 - 43121 - PARMA
CF 80025080344
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