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MATERA

MATERA
Via Ugo La Malfa, 3/B – CAP 75100
Telefono: 0835.1766729
Cellulare: 376.1448694
E-mail: confconsumatorimatera@gmail.com
Responsabile: Giovanni Vinci
Orario di apertura: Martedì dalle 17 alle 19; Giovedì dalle 16 alle 19

ROTONDELLA (Mt)
Via Garibaldi, 131 – CAP 75026
Telefono: 328.1984943
e-mail: confconsumatoribasilicata@gmail.com
Orario di apertura: Lunedì dalle 15.30 alle 19.30; Martedì dalle 9 alle 13

PISTICCI (Mt)
Viale Gramsci, 34 – CAP 75015 Marconia
presso Confederazione Italiana Agricoltori
Telefono: 328.1984943
E-mail: confconsumatoribasilicata@gmail.com
Orario di apertura: venerdì dalle 17 alle 19

TURSI (MT)
Via Roma, 143 – CAP 75028
Telefono: 338.7686589
E-mail: confconsumatoribasilicata@gmail.com
Orario di apertura: mercoledì dalle 16 alle 18.30

TAG: prezzi

Prezzi: finalmente al via gli osservatori territoriali per il monitoraggio nel settore agroalimentare Le associazioni a tutela dei consumatori: "Un passo avanti per contrastare fenomeni speculativi" 

Parma, 8 luglio 2024 – «Finalmente si è compiuto un primo passo avanti in direzione della realizzazione degli Osservatori territoriali per il monitoraggio dei prezzi, da noi proposti e fortemente voluti. Un passo che avremmo voluto si compisse con maggiore tempestività, soprattutto nelle fasi di maggiore tensione sui prezzi, ma che ora mette a disposizione dei consumatori uno strumento in più per monitorare le dinamiche dei prezzi e contrastare i fenomeni speculativi». È quanto dichiarano Acu, Adiconsum, Adoc, Adusbef, Altroconsumo, Assoutenti, Ctcu, Cittadinanzattiva, Codacons, Codici, Confconsumatori, Federconsumatori, Movimento Consumatori, Movimento Difesa del Cittadino, Udicon, Unione Nazionale Consumatori.

«La firma dell’intesa tra i ministeri delle Imprese e dell’Interno apre la strada al progetto di monitoraggio dei prezzi al consumo di alcuni prodotti alimentari e agroalimentari, commercializzati nei principali mercati al dettaglio nei Comuni capoluogo di Regione e di Provincia autonoma, con il coordinamento delle Prefetture e la collaborazione di Unioncamere e delle Associazioni dei Consumatori. Ci auguriamo che a questa prima fase di sperimentazione segua presto l’estensione a tutte le province italiane».

«La diminuzione dei prezzi è un obiettivo prioritario per rispondere alle reali esigenze dei consumatori e per sostenere le famiglie, soprattutto quelle economicamente e socialmente più deboli, che in questi anni hanno subito in maniera più pesante il fortissimo aumento dell’inflazione. Oggi arriva un segnale importante, che va nella direzione delle nostre richieste».

«Ma è importante che il Governo metta in campo anche altri interventi di controllo dei prezzi che abbiamo proposto, a partire dalle riduzioni dei carichi fiscali e parafiscali sulle bollette fino alla rimodulazione dell’Iva sui generi di largo consumo, con una più efficace vigilanza sull’effettiva loro applicazione a vantaggio dei consumatori, e altre azioni per sostenere in maniera più incisiva le famiglie e rilanciare la domanda interna». 

«I dati sul commercio diffusi dall’Istat, infatti, confermano che a maggio le vendite aumentano dello 0,4% in valore su base annua, ma diminuiscono dello 0,8% in volume: è la dimostrazione, ad un tempo, della diffusa condizione di difficoltà economica per le famiglie dei consumatori e dell’insufficienza delle misure attuate finora, in gran parte perfino cessate nell’ultimo anno».

  • Luglio, 8
  • 1709
  • Acquisti e Garanzie
  • More

Chi ha paura del Black Friday I consigli di Confconsumatori per chi vuole acquistare online in sicurezza

Parma, 23 novembre 2022 – Nella settimana del “Black Friday” – il “Venerdì nero” degli sconti – sono tantissimi i consumatori a caccia dell’affare e spesso, purtroppo, è molto difficile distinguere un’offerta imperdibile da un fregatura. Sempre più persone, anziché recarsi nei negozi fisici, decidono di fare shopping online, affidandosi a siti e piattaforme di e-commerce non sempre affidabili. Per evitare brutte sorprese, dunque, è importante avere alcune accortezze, e conoscere con anticipo quali sono i tuoi diritti.

Come ricorda l’avvocato Grazia Ferdenzi, specie quando si parla di e-commerce e acquisti a distanza, infatti, le insidie sono dietro l’angolo: “Si pensi, ad esempio, ai tentativi di siti truffaldini di carpire dati sensibili degli acquirenti, quali le credenziali bancarie, attraverso cui risulta poi possibile svuotare conti correnti; oppure ai finti siti di commercio elettronico, che dopo aver incassato somme di denaro dai consumatori non consegnano la merce prescelta“.

Ecco cosa dovresti tenere sempre a mente prima di acquistare su internet:

  1. affidarsi solo a siti sicuri e protetti (diffidare da quelli che non hanno il simbolo del lucchetto nella barra di indirizzo e/o che non indicano tutti i dati societari per identificare il sito, come indirizzo fisico, partita iva, indirizzo Pec, ecc);
  2. diffidare da chi propone sconti troppo elevati e da chi chiede pagamenti non tracciabili, mentre è preferibile scegliere di pagare tramite paypal o carte prepagate;
  3. leggere attentamente le condizioni di acquisto e le modalità di restituzione dei prodotti;
  4. conservare copia dell’ordine effettuato e delle eventuali comunicazioni ricevute dal sito dal quale si è compiuto l’acquisto;
  5. non comunicare mai le proprie credenziali bancarie e/o personali
  6. evitare di memorizzare carte di pagamento sui siti di e-commerce
  7. avere sempre attivo, sia sul pc che sullo smartphone, un antivirus aggiornato

GARANZIA – Ribadiamo che anche in caso di acquisti via internet dovranno sempre essere adempiuti gli obblighi che la normativa sulla tutela dei consumatori impone a carico dei venditori e cioè: sarà sempre applicabile la normativa sulle garanzie dei beni di consumo in base alla quale se il prodotto presenta un vizio e/o difetto di conformità il consumatore dovrà rivolgersi al venditore (e non al produttore come viene spesso fatto erroneamente credere) per chiedere la riparazione e/o la sostituzione del prodotto, senza spese.

PREZZI STRANI? – Se pensi di avere notato dinamiche “sospette” e anomalie nei prezzi delle offerte che vedi sul web, ricorda che, oltre a comunicarlo alle associazioni dei consumatori come Confconsumatori, puoi scrivere a Segnala Prezzi, strumento messo a disposizione dal Garante per la sorveglianza dei prezzi – “Mister Prezzi” – per tutelare i cittadini dalle speculazioni. Inoltre, puoi rivolgerti anche agli Uffici prezzi delle Camere di commercio.

Letture utili: Confconsumatori Notizie

Speciale “Chi ha paura del web?”

Navigando in rete, e ancor più visitando e-commerce e cliccando su link pubblicitari sponsorizzati, è facile incorrere nel rischio di truffe e raggiri. Per tutelarsi dalle minacce presenti sul web, Confconsumatori ha pubblicato un numero speciale del periodico Confconsumatori Notizie. All’interno scoprirai le caratteristiche delle principali truffe bancarie digitali e troverai alcuni consigli utili per mettere al sicuro i tuoi dati.

SOMMARIO

  • Chi ha paura del web?
  • Truffe bancarie online: quali sono
    e come funzionano
  • I consigli per difendere i tuoi dati
  • I servizi della rete

Sfoglia il periodico cliccando QUI o sulla copertina qui sotto

Per quanto riguarda, più in generale, le garanzie sugli acquisti (in negozio o a distanza), ti invitiamo a sfogliare il numero del nostro periodico che trovi qui sotto:

Speciale “Garanzie e acquisti”

SOMMARIO:

  • Acquisti, garanzie e ripensamenti
  • Garanzia legale per difetto di conformità
  • Il diritto di ripensamento
  • Bella nonno! Un progetto che unisce

Per sfogliare il numero di “Confconsumatori Notizie” clicca QUI o sulla copertina qui sotto.

CHI HA PAURA DEL WEB? – Se sei interessato a migliorare le tue competenze digitali ti invitiamo a scoprire il progetto “Chi ha paura del web?”, l’iniziativa di Confconsumatori nata per aiutare le persone ad affrontare le paure che limitano un utilizzo efficace delle risorse digitali. Il progetto, finanziato dal Ministero dello Sviluppo economico (con fondi di cui alla L. 388/2000 – anno 2021), si articola in numerose attività informative e formative, pensate per spingere il cittadino a superare i propri limiti e a sfruttare a pieno le potenzialità di internet proteggendosi, al contempo, dai rischi crescenti. Un’attenzione particolare viene rivolta alla popolazione anziana, doppiamente penalizzata dalla diffusa carenza di competenze digitali e dagli oltre due anni di emergenza pandemica che ha imposto, in tutti settori ma in particolare nell’accesso ai servizi pubblici, un impiego massiccio del web.

Scopri il progetto

 

  • Novembre, 23
  • 4295
  • Acquisti e Garanzie, Internet, Progetti e Attività
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Altamura: no al rincaro del pane Confconsumatori Altamura esprime sorpresa e contrarietà rispetto ai previsti e sproporzionati aumenti del pane in città

Altamura (BA), 14 agosto 2021 – Si riporta di seguito il comunicato diffuso da Confconsumatori Altamura relativo al rincaro del pane.


La Confconsumatori di Altamura con sorpresa e assoluta contrarietà apprende dagli organi di stampa locali di un imminente aumento del prezzo del pane nella nostra città giustificato, a dire dei produttori, dal rincaro del costo delle materie prime -in particolare la semola- verificatosi in seguito ad un calo della produzione sulla pianta.

Ci sono alcuni prodotti che non possono e non devono seguire logiche monopolistiche e/o pseudo logiche di mercato. Questo rincaro porterebbe ad una serie di ripercussioni di carattere sociale ed economico a carico delle famiglie altamurane che dovranno incrementare il budget per le spese di sussistenza di circa 200 euro annui; soprattutto i cittadini disagiati e i pensionati vedranno aggiungersi questo rincaro ai tanti aumenti attuati negli ultimi mesi e a quelli annunciati -anche in campo energetico- che renderanno ancora più precarie tante situazioni già critiche in seguito alla pandemia.

La Confconsumatori ritiene che gli aumenti previsti per l’acquisto del pane nell’ordine del 25% in più degli attuali prezzi al dettaglio siano assolutamente sproporzionati e difettano degli elementi di corretta e dovuta concertazione tra le parti sociali e la categoria dei panificatori. È inoltre certamente discutibile come nessun tavolo di confronto sia stato creato in ambito comunale da parte dell’amministrazione cittadina che sembrerebbe stata scavalcata da logiche di mercato (tutte poi da verificare). Considerando che il “pane” non è assolutamente un bene voluttuario, ma un bene primario che da sempre è stato inserito tra quei prodotti di largo consumo particolarmente rilevanti dal punto di vista sociale il cui prezzo massimo di vendita è fissato in via amministrativa, chiediamo che la Sindaca convochi con la massima urgenza tutte le parti interessate ovvero le associazioni dei panificatori e dei consumatori e le organizzazioni agricole e del commercio al fine di evitare una tale esagerata imposizione del prezzo, fissato con una logica di assoluto disprezzo dei consumatori e dei loro diritti.

È stupefacente inoltre notare come solo in queste occasioni ritorni da parte dei produttori tutta quella compattezza ed unione corporativa, la stessa che manca quando si tratta di dover applicare le modalità relative alla promozione e alla corretta attività di gestione della Dop richieste dai protocolli europei.

Resta da parte di noi rappresentanti dei consumatori la consapevolezza e l’estrema attenzione agli aspetti ancora sospesi nell’ambito della panificazione altamurana che partono dal mancato rispetto degli obblighi relativi alla tracciabilità delle materie prime, passando per la scarsa attenzione -spesso ancora sommaria- delle norme igienico sanitarie, per finire a tutta la problematica della vendita effettuata “a pezzo” e senza alcuna verifica del peso netto effettivo del prodotto.

Questo rincaro, effettuato in un periodo di ripresa economica, rappresenta una grande provocazione a cui come associazione di difesa dei consumatori sapremo opporci con tutti gli strumenti che la legge ci offre.

Invitiamo tutti i cittadini consumatori ad esserci vicino in questa ennesima battaglia di civiltà.

  • Agosto, 14
  • 2386
  • Acquisti e Garanzie, Alimentazione, Puglia
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Campania: via ai saldi estivi, ma occhio ai raggiri Numerose le segnalazioni dei cittadini Irpini arrivate alla Confconsumatori di Avellino: merce difettosa e cartellini mancanti. L’associazione: «Attenti alle possibili truffe».

Avellino, 25 luglio 2020 – I saldi estivi 2020 in Irpinia, come in tutta la Campania, sono partiti con largo anticipo rispetto alle altre zone di Italia. Inizialmente previsti per il mese di agosto, hanno infatti preso piede lo scorso 20 luglio. Nei negozi irpini sin dal primo giorno, a confronto degli altri anni, è quindi già possibile trovare merce scontata del 40 -50% rispetto al prezzo iniziale del cartellino.

A quanto pare, i negozianti dell’avellinese per reagire alla crisi derivante dalla pandemia da Covid – 19, hanno puntato sin da subito su una scontistica importante, tanto da invogliare numerosi cittadini a dedicarsi allo shopping.

Non mancano, però, i raggiri a danno del cittadino – consumatore. Numerose, infatti, sono le segnalazioni pervenute presso la sede della Confconsumatori Avellino da parte di cittadini che lamentano la vendita di merce difettata o a prezzi superiori rispetto alla scontistica indicata.

«Invito tutti i cittadini – dichiara Marta De Leucio, responsabile locale di Confconsumatori – di diffidare dei ribassi superiori al 50%, e dei negozi che non espongono il cartellino con il vecchio prezzo. Lo sconto deve essere espresso in percentuale su ogni cartellino in modo che l’acquirente non possa essere indotto in errore. Per ogni sospetto di truffa è sempre possibile rivolgersi al nostro sportello territoriale che collabora costantemente con l’Osservatorio prezzi Campania».

Qualunque segnalazione, pertanto, può essere inviata alla sede di Confconsumatori Avellino mediante i seguenti contatti: confconsumatori.av@libero.it oppure contattando il numero 349 096 5069.

  • Luglio, 25
  • 2591
  • Acquisti e Garanzie, Campania, Dalle Sedi, Pratiche commerciali scorrette
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Avellino, dopo il lockdown prezzi alle stelle In Campania i prezzi degli alimentari sono lievitati dopo la riapertura delle attività. Per meglio tutelare i cittadini, Confconsumatori invita a segnalare i rincari.

Avellino-Parma, 1 luglio 2020 – Il recente periodo di chiusura totale ha presentato, al suo termine, un conto molto salato ai consumatori italiani: è quanto emerge dagli ultimi dati Istat. Infatti, una delle regioni d’Italia in cui le derrate alimentari hanno subito un maggior rincarato è la Campania, dove la città di Avellino vanta il triste primato di un incremento dei prezzi del +4,7%.

L’Istat, nell’indagine pubblicata il 15 giugno, ha rilevato che, in generale, mentre l’Italia per via della recente pandemia è teoricamente in deflazione con un’inflazione nel mese di maggio pari a -0,2%, il cibo subisce rincari pesanti con una spesa annua maggiore di circa 145 euro per una famiglia media.

L’Antitrust proprio sui prezzi alimentari ha aperto un’indagine preistruttoria inviando richieste di informazioni a diversi operatori della grande distribuzione per acquisire dati sull’andamento dei prezzi di vendita al dettaglio e dei prezzi di acquisto all’ingrosso di generi alimentari di prima necessità «al fine di individuare eventuali fenomeni di sfruttamento dell’emergenza sanitaria a base dell’aumento di tali prezzi», come ha dichiarato la stessa Autorità.

Confconsumatori sta collaborando con l’Osservatorio Prezzi Campania, da poco insediato nella Regione, proprio contro le speculazioni dei prezzi, non solo nel settore alimentare, ma in tutti gli ambiti di vendita.

«In un momento di ripartenza come quello che stiamo vivendo – afferma Marta De Leucio, responsabile di Confconsumatori Avellino – aumenti simili sono ancora più deprecabili. La nostra provincia è già stata notevolmente segnata dall’emergenza Covid-19 e noi tutti dobbiamo fare la nostra parte per uscirne nel migliore dei modi. Chiediamo, pertanto, a tutti i cittadini di segnalare eventuali rincari al fine di permetterci di intervenire a tutela delle famiglie e dei consumatori irpini».

Per inviare una segnalazione, è sufficiente scrivere una mail con l’indirizzo dell’esercizio commerciale (generi alimentari, ortofrutticoli, articoli tecnici, informatici, ecc.), l’indicazione precisa dove è stato effettuato l’acquisto del prodotto (farmacia, supermercato, ipermercato, ecc.), la denominazione dell’attività, l’importo richiesto per l’acquisto e l’importo che precedentemente recava lo stesso prodotto.

Qualunque segnalazione può essere inviata, allegando anche il relativo documento di acquisto (scontrino fiscale, fattura, ecc.), alla sede di Confconsumatori Avellino mediante i seguenti contatti: confconsumatori.av@libero.it oppure contattando il numero 349 096 5069.

  • Luglio, 1
  • 1863
  • Acquisti e Garanzie, Alimentazione, Campania, Progetti e Attività, Servizi e Società
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Smart working e prezzi gonfiati: allarme ad Avellino In Irpinia pioggia di segnalazioni a Confconsumatori: i dispositivi per lavorare in smart working comprati online costano anche il 25% in più.

Avellino, 21 maggio 2020 – L’impossibilità di uscire nel periodo di lockdown da Covid-19 ha causato in tutto l’avellinese una forte crescita delle ricerche online con intento di acquisto.  L’aumento delle compere in rete da parte degli irpini, nel settore informatico, non è stato però determinato esclusivamente dalla paura di uscire o dalla difficoltà a trovare esercizi commerciali aperti, ma avrebbe giocato un ruolo importante anche la necessità di ricreare in casa l’ambiente di ufficio.

Tale esigenza, lamenta il popolo avellinese, avrebbe causato un aumento della domanda di numerosi dispositivi informatici nonché una riduzione notevole delle scorte che avrebbe, pertanto, comportato un progressivo incremento dei prezzi di stampanti, computer e accessori informatici a danno del cittadino consumatore. Ad attestarlo è anche una ricerca condotta da BrandToday su uno dei siti più importanti per l’e-commerce di materiale tecnologico, che ha rilevato un incremento dei prezzi variabile da un +9,8% per i computer portatili ad un +24,2% per le stampanti.

A tutela dei consumatori irpini è, pertanto, scesa in campo la Confconsumatori che negli scorsi giorni, nell’ottica della massima sinergia istituzionale con il nuovo Osservatorio Prezzi Campania, ha segnalato le distorsioni di mercato che stanno interessando il settore informatico a seguito dell’emergenza sanitaria da Covid-19.

«Lavorare in smart working oggi costa molto di più – ha dichiarato Marta De Leucio, responsabile di Confconsumatori Avellino – non tutti i lavoratori che stanno operando da casa hanno strumenti forniti da aziende o dall’Amministrazione pubblica. Si tratta infatti di una categoria molto ampia che raccoglie gran parte dei professionisti a partita Iva, gli insegnanti e molti operatori dei call center. Pertanto è necessario un intervento immediato a tutela di queste categorie di professionisti già provate dall’emergenza sanitaria. Invitiamo, quindi, tutti i cittadini a continuare a segnalarci queste situazioni in modo da permettere all’Associazione, unitamente all’Osservatorio Prezzi Campania, di intervenire a loro tutela».

Qualunque segnalazione può essere inviata, allegando anche il relativo documento di acquisto (scontrino fiscale, fattura, ecc.), alla sede di Confconsumatori Avellino ai contatti: confconsumatori.av@libero.it e 349.096 5069.

  • Maggio, 21
  • 1899
  • Acquisti e Garanzie, Campania, Dalle Sedi, Pratiche commerciali scorrette, Progetti e Attività, Servizi e Società
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SEDE REGIONALE E PROVINCIALE
L’AQUILA
SULMONA
Via E. Gianmarco 9   – CAP 67039
Telefono e Fax:  0864.50165
e-mail regionale e provinciale: confconsumatorisu@alice.it
e-mail sportello: confconsumatoriaqsu@gmail.com
Responsabile provinciale: Francesca Davini
Responsabile regionale: Domenico Taglieri
Orari di apertura: Martedì dalle 10 alle 12.30; Giovedì dalle 16 alle 18.30

CHIETI
Sede provinciale
SAN SALVO
Vico IV Garibaldi 2   – CAP 66050
Cellulare:  347.0834207
Email:   confconsumatorich@libero.it
Responsabili:   Antonio Artese
Orari di apertura:  Venerdì 16 – 18

SEDE NAZIONALE
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