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Combattere lo spreco alimentare: un’azione concreta alla volta Venerdì 16 maggio il convegno “Direzione sostenibilità” di Confconsumatori all'Hotel Farnese di Parma: un evento del progetto Less su economia e consumo circolare

Come combattere lo spreco alimentare? Con un’azione concreta alla volta.
È il tema del convegno “Direzione sostenibilità” organizzato da Confconsumatori.
L’appuntamento è per venerdì 16 maggio dalle ore 15.30 alle ore 18.30 all’Hotel Farnese di Parma.
L’evento rientra nell’ambito del progetto Less – Learn Sustainable Circular Economy Strategies (finanziato dalla direzione generale Terzo settore e responsabilità sociale imprese del ministero del Lavoro e delle Politiche sociali, su avviso 2/2023) proposto da Confconsumatori e altre associazioni dei consumatori, che ha l’obiettivo di promuovere l’economia e il consumo circolare, sensibilizzando così il cittadino-consumatore contro gli sprechi e favorendo scelte d’acquisto consapevoli (tutte le informazioni e i contatti dei sette sportelli territoriali di Confconsumatori dedicati al progetto sono a questo link)

Il programma del convegno prevede, a partire dalle ore 15.30, i saluti di Marco Festelli, presidente nazionale di Confconsumatori, seguito dall’intervento di Arnaldo Dossena (docente all’Università di Parma) in tema di “Bioeconomia circolare”. Gli esperti del Gruppo Barilla affronteranno poi il tema “Un mondo insostenibile?”.
Interverranno di seguito Andrea Belli (Barilla) su “Esercizi pratici di sostenibilità” e Vincenzo Palumbo (Banco Alimentare) sui temi “Combattere lo spreco: Banco Alimentare e il suo rapporto con aziende e consumatori” e “Il cibo è una cosa seria”.
A moderare i lavori del convegno sarà il docente Arnaldo Dossena.

Per ulteriori informazioni è possibile utilizzare i seguenti contatti: tel. 0521 231846, e-mail ufficiostampa@confconsumatori.it).

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LE.S.S. Progetto finanziato dal MLPS – DG Terzo settore e responsabilità sociale imprese – Avviso n.2/2023

Maggio, 9
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Emilia Romagna, LESS, Progetti e Attività
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Digitalmentis Iniziativa competenze digitali RER finanziata dal Fondo MIMIT 2024 per i consumatori

Confconsumatori partecipa in Emilia-Romagna a un progetto per agevolare il passaggio dei cittadini nell’era del digitale: Digitalmentis – Iniziativa competenze digitali RER finanziata dal Fondo MIMIT 2024 per i consumatori.
La progressiva digitalizzazione delle pubbliche amministrazioni, infatti, ha dato origine a una serie di cambiamenti nel rapporto tra cittadino e Pubblica Amministrazione.
Esiste una legge specifica, cosiddetta CAD – Codice Amministrazione Digitale www.agid.gov.it/it/agenzia/strategia-quadro-normativo/codice-amministrazione-digitale – contenente le norme riguardanti l’informatizzazione della Pubblica Amministrazione nei rapporti con i cittadini e le imprese.

RISPARMIARE TEMPO E DENARO

Non sempre le persone sono a conoscenza dei servizi disponibili in rete, e per questo Confconsumatori ha deciso di aderire all’ “Iniziativa Competenze Digitali RER finanziata dal Fondo MIMIT 2024 per i consumatori” aperta alle associazioni dei consumatori.
Al giorno d’oggi la digitalizzazione è uno strumento imprescindibile per risparmiare tempo e, talvolta, denaro.
Così come utilizziamo internet per prenotare un albergo, trovare nuove ricette di cucina, acquistare un biglietto per una mostra o comunicare con gli amici, analogamente abbiamo la possibilità di interagire con le Pubbliche Amministrazioni: effettuare pagamenti, fare segnalazioni, verificare i consumi di energia, scegliere la fornitura luce e gas migliore per noi, ottenere documenti e altro ancora, senza sportarci da casa.
Pensiamo – per esempio – alla comodità di poter scaricare direttamente dal Fascicolo Sanitario Elettronico gli esiti di un esame diagnostico.

OBIETTIVO DIGITALIZZAZIONE

L’UE ha l’obiettivo, entro il 2030, di raggiungere l’80% di popolazione digitalizzata.
In Italia lo SPID – il Sistema Pubblico di Identità Digitale – rappresenta un buon esempio dell’avanzare dei servizi digitali: nato nel 2016, viene ormai utilizzato da più di 38.000.000 di persone.

Le tecnologie digitali rappresentano un enorme potenziale di crescita per tutta l’Europa: hanno la capacità di aprire nuove opportunità a persone ed imprese, e di promuovere una società aperta e democratica, pertanto, la tecnologia deve essere sviluppata per essere al servizio del cittadino: è necessario che sia le persone che le amministrazioni acquisiscano le adeguate competenze anche attraverso l’alfabetizzazione e la facilitazione all’uso dei sevizi online.

Con lo scopo di favorire la conoscenza delle opportunità presenti in rete, Confconsumatori promuove attività di supporto nella gestione della vita quotidiana attraverso gli strumenti digitali, iniziative preziose per esercitare l’autotutela come consumatori.
Per la durata del progetto, saranno dunque realizzati incontri in presenza e verrà messo a disposizione dei cittadini materiale informativo specifico.

GLI INCONTRI

Gli incontri si svolgeranno secondo il seguente calendario (controllare per gli aggiornamenti anche la pagina FB Confconsumatori Emilia Romagna):

Bologna
- Internet senza paura: strumenti e regole per una navigazione sicura – 25 marzo 2026, ore 15
- Dal documento cartaceo al clic: come usare Spid Cie Pec e domicilio digitale – 11 marzo 2026, ore 15
Parma
- Contratti di fornitura luce e gas – 21 ottobre 2025, ore 16
- Portale Offerte, per trovare il tuo contratto – 28 ottobre 2025, ore 16
- Identità elettroniche: spid vs cie – come il web ci riconosce – 20 marzo 2026, ore 11
- Portale consumi: gestire i propri consumi di luce e gas, ma non solo – 27 marzo 2026, ore 11
- Fascicolo Sanitario: le tue ricette sempre a portata di mano – 3 aprile 2026, ore 11
Ferrara
- Portale Consumi – 19 marzo 2026, ore 17:30
- Call Center: scopri la provenienza – 26 marzo 2026, ore 17:30
Piacenza
- Il Registro Pubblico delle Opposizioni. Che cos’è e come funziona? – 19 novembre 2025, ore 15:30
- Il Fascicolo Sanitario Elettronico – 4 marzo 2026, ore 16

LA CAMPAGNA INFORMATIVA

La pagina Facebook Confconsumatori Emilia Romagna e il sito web www.confconsumatori.it/emiliaromagna/ ospiteranno, per tutta la durata del progetto, contenuti informativi volti a rafforzare le competenze digitali dei cittadini, mentre gli associati di Confconsumatori residenti in Emilia-Romagna riceveranno newsletter dedicate.

Le videopillole

Cos’è il Fascicolo Sanitario Elettronico

Guida pratica al Registro Pubblico delle Opposizioni

Come risalire alle numerazioni dei call center

Guida all’uso del Portale Consumi

Come segnalare pratiche commerciali scorrette all’Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato (AGCM)

SPID: che cos’è e a che cosa serve

CIE (Carta d’Identità Elettronica): che cos’è e a che cosa serve

SPID e CIE: il confronto

Pagina realizzata nell’ambito dell’Iniziativa competenze digitali RER finanziata dal Fondo MIMIT 2024 per i consumatori (Ultimo aggiornamento: 8 luglio 2026)

Aprile, 16
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Dalle Sedi, Digitalmentis, Emilia Romagna, Progetti e Attività, sitoer
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“Bella Family”, Missione compiuta a Ferrara e Minturno: in arrivo Altamura e Grosseto Gli esperti di Confconsumatori, UniCredit e Edison si recano nelle scuole per parlare di acquisti online, cybersecurity, sostenibilità e risparmio energetico

La terza edizione di “Bella Family” è a metà del cammino e il bilancio – seppur provvisorio – è decisamente positivo, avendo già coinvolto decine di studenti di età compresa tra 16 e 19 anni.
Il progetto di educazione civica e finanziaria, promosso da Confconsumatori in collaborazione con UniCredit e Edison, continua a riscuotere successo, confermando la formula vincente delle precedenti edizioni.

Gli studenti, attraverso lezioni in aula e incontri online con esperti di Confconsumatori, UniCredit e Edison, acquisiscono conoscenze fondamentali per diventare consumatori più consapevoli.
I temi trattati spaziano dalla transizione ecologica e digitale, alla prevenzione delle truffe e alla sicurezza degli acquisti online, alla protezione dei dati personali, fino alla sostenibilità e al risparmio energetico.
Queste competenze non solo arricchiscono il bagaglio formativo degli studenti, ma si traducono in un circolo virtuoso intergenerazionale, poiché i ragazzi possono trasferire le loro conoscenze in famiglia, diventando veri e propri “ambasciatori del futuro”.

Le famiglie sono coinvolte attivamente nell’iniziativa: ogni percorso formativo si conclude con una prova finale e un quiz interattivo online in cui possono mettere alla prova le conoscenze acquisite. A vincere il contest virtuale è la famiglia che risponde correttamente nel minor tempo possibile, ricevendo in premio una “mystery box” con gadget e materiali di Confconsumatori, mentre gli studenti partecipanti ottengono un attestato di frequenza e l’iscrizione per un intero anno all’associazione.

LE PRIME DUE TAPPE

La terza edizione di “Bella Family” ha già visto la partecipazione degli studenti dell’Istituto tecnico economico “Vittorio Bachelet” di Ferrara (in collaborazione con la Polizia Postale). Successivamente sono state coinvolte due classi seconde del Liceo scientifico “Leon Battista Alberti” di Minturno (Latina).

LE PROSSIME TAPPE

“Bella Family” prosegue il suo viaggio lungo l’Italia, con le prossime tappe ad Altamura (Bari), all’Istituto tecnico statale “Nervi-Galilei” tra marzo e aprile, e a Grosseto, all’Istituto superiore “Fossombroni”, tra maggio e giugno. Ogni evento prevede contenuti personalizzati e adattati alle caratteristiche locali, con l’obiettivo di rendere la formazione ancora più efficace e radicata nel contesto territoriale.

I PARTNER

L’iniziativa è promossa da Confconsumatori in collaborazione con UniCredit, nell’ambito del programma Noi&UniCredit, e Edison, e si avvale del supporto di enti e associazioni attivi a livello nazionale e locale.
Noi&UniCredit è un programma di partnership che mira ad accrescere la fiducia e la consapevolezza dei consumatori in materia di banca e finanza,
mentre Edison, società leader dell’energia con oltre 140 anni di storia e primati che ne fanno il più antico operatore del settore in Europa,
oggi è impegnata in prima linea nella sfida della transizione energetica, in coerenza con i Sustainable Development Goals dell’Agenda ONU 2030 e le politiche europee di decarbonizzazione.

Aprile, 11
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Bella Family, Emilia Romagna, Lazio, Progetti e Attività, Puglia
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Portale Consumi: cos’è e perché mi serve Confconsumatori organizza un incontro il giorno 11 aprile presso la storica sede di Parma

Parma, 7 aprile 2025 – Le problematiche legate alle forniture di luce e gas sono anche legate all’importanza di conoscere il proprio consumo medio annuo. Tale dato diventa essenziale per avere un’indicazione della spesa che si affronterà ogni anno, ma anche per escludere eventuali problemi al contatore o per verificare che eventuali fatture in acconto non conteggino letture troppo differenti dal consumo reale. Proprio per questo Confconsumatori ha scelto di organizzare un incontro pubblico sul tema “Portale Consumi: cos’è e perché mi serve”. L’appuntamento, ad accesso libero e gratuito, è in programma per venerdì 11 aprile alle ore 16.30 nella sede di Confconsumatori Parma, in strada G. Mazzini n. 43.

L’INCONTRO – Durante l’incontro verrà illustrato ai consumatori il funzionamento e le potenzialità del Portale Consumi, un importante strumento messo a disposizione da Arera e Acquirente Unico. Tramite questo portale, infatti, è possibile ottenere le letture dei propri consumi, conoscere e verificare il nominativo del proprio gestore, sapere quali e quante utenze sono attive a nostro nome e molti altri importanti dati utili alla gestione della propria utenza luce e gas.

L’iniziativa rientra nelle attività del progetto “Rete inclusiva di facilitazione digitale in Regione Emilia-Romagna” aperto alle associazioni dei consumatori come sviluppo complementare del progetto “Digitale Facile in Emilia Romagna”. Nell’area del sito dedicata al progetto sono disponibili contenuti informativi e materiali scaricabili per orientarsi nell’utilizzo dei servizi al cittadino presenti in rete.

Iniziativa realizzata nell’ambito del progetto "Rete inclusiva di facilitazione digitale in Emilia-Romagna"

Digitale e bollette: come scegliere l’offerta migliore Confconsumatori organizza un incontro il 4 aprile presso la storica sede di Parma

Parma, 1 aprile 2025 – Con la fine del mercato tutelato per le forniture di luce e gas, i consumatori si sono ritrovati a dover compiere delle scelte importanti per le proprie utenze domestiche. Proprio per questo Confconsumatori ha scelto di organizzare un incontro pubblico sul tema “Digitale e bollette: come scegliere l’offerta migliore. Imparare a sfruttare le potenzialità di internet per gestire le proprie utenze”. L’appuntamento, ad accesso libero e gratuito, è in programma per venerdì 4 aprile alle ore 16.30 nella sede di Confconsumatori Parma, in strada G. Mazzini n. 43.

L’INCONTRO – Durante l’incontro verranno illustrate ai consumatori le modalità più efficaci per scegliere, attraverso internet, l’offerta maggiormente adatta alle proprie esigenze, districandosi tra le numerose proposte del mercato libero ed evitando di cadere nella stipula di contratti economicamente non vantaggiosi. Verrà inoltre mostrato il funzionamento del Portale Offerte messo a disposizione da Arera, l’Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente.

Iniziativa realizzata nell’ambito del progetto "Rete inclusiva di facilitazione digitale in Emilia-Romagna"

Furto del bancomat in una chiesa, parzialmente risarcita l’anziana titolare: concorso di colpa con l’istituto bancario La pronuncia dell'Arbitro bancario finanziario sul caso seguito dallo sportello di Confconsumatori Parma. Gli indicatori di anomalia che configurano il "rischio frode"

Parma, 26 marzo 2025 – Chi viene derubato del bancomat, che viene poi utilizzato ripetutamente da malviventi per prelevare denaro ed effettuare pagamenti, ha diritto al rimborso almeno delle operazioni – a partire dalla terza – eseguite nelle 24 ore nel medesimo punto vendita, e di una parte di quelle che nelle 24 ore hanno esaurito l’importo totale del massimale della carta di pagamento. È quanto ha ribadito l’Arbitro bancario finanziario (Collegio di Bologna) al quale si è rivolta un’anziana signora con l’assistenza dello sportello di Parma di Confconsumatori.

IL FURTO – La vittima del furto si trovava all’interno di una chiesa per assistere a una funzione religiosa, quando è stata distratta da due persone che le hanno sottratto la borsa nella quale era custodito il bancomat. Pur avendo bloccato tempestivamente lo strumento di pagamento, la signora si era accorta che le era stata sottratta dal conto una somma di poco superiore a 3mila euro attraverso 7 operazioni: due prelievi in sportelli Atm e cinque pagamenti con il Pos.

LA DECISIONE DELL’ABF – Nonostante la donna avesse dichiarato di non aver mai custodito la carta di debito insieme al codice Pin, l’intermediario finanziario si era rifiutato di riconoscerle il rimborso, sostenendo che i ripetuti prelievi dovevano essere avvenuti a seguito dell’inserimento del Pin corretto. La titolare del conto si è così rivolta allo sportello di Confconsumatori e – con l’aiuto degli esperti dell’associazione – all’Abf, l’autorità preposta alla risoluzione stragiudiziale delle controversie nel settore bancario. L’Arbitro ha evidenziato, in capo all’intermediario, due indicatori di anomalia che configurano il “rischio frode” e precisamente di tre o più richieste di pagamento nelle 24 ore presso un medesimo punto vendita e il superamento del limite giornaliero di prelievo presso gli sportelli. L’Arbitro ha dichiarato così un concorso di colpa tra le parti e ha dichiarato che l’intermediario bancario è tenuto a rimborsare le somme corrispondenti ai pagamenti non autorizzati successivi alla seconda operazione, oltre alla somma che ha superato il massimale di prelievo giornaliero allo sportello, per un rimborso complessivo a favore della titolare del bancomat di 2.350 euro.

«Una decisione significativa – commenta l’avvocato Grazia Ferdenzi di Confconsumatori, che ha assistito la risparmiatrice – perché fornisce una corretta visione del fenomeno legato alle frodi realizzate tramite strumenti di pagamento, laddove non solo l’intermediario ha l’obbligo di porre attenzione ad ogni operazione anomala effettuata con lo strumento di pagamento di un proprio cliente, ma dove anche il singolo titolare di bancomat deve essere consapevole di dover porre il massimo impegno verso ala corretta custodia dello strumento di pagamento e del suo codice di utilizzo».

Per informazioni e assistenza è possibile rivolgersi agli sportelli locali di Confconsumatori (contatti: www.confconsumatori.it/gli-sportelli-di-confconsumatori) o scrivere allo Sportello online dell’associazione: (www.confconsumatori.it/spiegaci-il-tuo-problema/).

Marzo, 26
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Dalle Sedi, Emilia Romagna, Risparmio e Investimenti
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